Роман Куликов

Роман Куликов
Исполнительный директор Primax Digital Agency. Имеет пятилетний опыт работы в интернет-рекламе. Работал для брендов: Canon, Nikon, Pentax, Rixos, Аквафор, Министерства туризма Австрии, Барбадоса и Швейцарии и др. Соавтор книги «Интернет-маркетинг на 100%». Спикер отраслевых конференций, автор бизнес-семинаров и digital-тренингов

Рекламный рынок изнутри

Рекламный рынок изнутри
02 апреля 2013

[AUTHOR] Не так давно мы писали о том, что, к сожалению, многие заказчики услуг на рынке digital продолжают злоупотреблять неверными количественными показателями эффективности рекламной кампании в Интернете. Измеряют эффективность SMM по количеству лайков и подписчиков в группе, эффективность вирусного видео – по количеству просмотров, эффективность контекста – по количеству кликов. Это очевидный, простой и по сути любительский способ измерения реакции «аудитории» на рекламный контент, без учета качества этой «аудитории».

Свою роль тут играет отсутствие широкого распространения отраслевых стандартов в оценке эффективности digital-кампаний, известных, пожалуй, лишь среди профессионалов и искушенных рекламодателей. Как пример такого рода стандартов можно привести Индустриальные стандарты АКАР (Ассоциация Коммуникативных Агентств России), и, в частности, рекомендации по оценке KPI в интерактивных проектах. Попытки разработать собственные стандарты предпринимает и АИА (Ассоциация Интерактивных Агентств).

Очевидно, что крупные, уважаемые агентства заинтересованы в том, чтобы сделать рынок прозрачнее и цивилизованнее. А для этого нужно вести планомерную работу не только в части выработки единой методологии и стандартов, но и – как это ни покажется странным – в части просвещения рекламодателей.

Клиент, который не может выстроить казуальных связей между соотношением показателей Интернет-статистики и реальными бизнес-показателями, обречен на то, что недобросовестные агентства будут манипулировать цифрами и вводить его в заблуждение. К сожалению, в России уже сложился теневой рынок агентств, паразитирующих на слабой просвещенности клиентов и по-прежнему нагоняющих в группы ботов, занимающихся скликиванием контекстной рекламы и накруткой количества просмотров. Чтобы бороться с такой пагубной практикой, нужно всеми доступными средствами доносить до клиентов суровую правду: если вы ведетесь на цифры, будьте готовы к тому, что агентства продают вам цифры, а не живые, релевантные контакты. 



Эта индустрия разрослась до массового явления и сейчас вовлекает в свои ряды не только узкий круг профессионалов, но и… отдельных потребителей. Складывается поистине парадоксальная ситуация: производитель платит агентству деньги за то, чтобы потребители покупали его продукт, а агентство платит деньги потребителям за то, чтобы производитель покупал рекламу у агентства.

Наглядный пример – сервис MoneyBux, предлагающий заработать за посещение определенных страниц, регистрацию на сайте, чтение писем, просмотр рекламных видео. 

Или пример сервиса оплаты за клики.

Неудивительно, что ситуация с контекстной рекламой в России как была одна из самых удручающих в мире, так, по оценке участников рынка, не сильно изменилась и сегодня: доля «накрученных» кликов может достигать 20%.

Мы решили проверить эти цифры и провели собственное мини-исследование. Мы обратились напрямую к рекламодателям с вопросом, считают ли они, что их рекламу скликивают. Результат оказался весьма печальным – 7 из 10 компаний заявили, что замечают странную активность пользователей и подозревают «нецелевую» активность по размещенной рекламе.

Впрочем, не стоит думать, что это российское ноу-хау – в мире полно примеров аналогичного мошенничества. Вот сайт для «профессионалов» «серой» Интернет-рекламы.

О каких количественных KPI можно вести речь, если процветает такой «бизнес»?..

Пожалуй, нужно подумать не только о разработке единых стандартов, но также и о принятии членами сообщества кодекса профессиональной этики в digital-среде. Мы помним ситуацию, когда одно известное агентство было уличено в ботоводстве в социальной сети «ВКонтакте», однако кроме репутационных потерь и исключения из числа авторизованных агентств «ВКонтакте», других серьезных последствий не последовало. Спустя почти год это агентство успешно попало в число «лучших в диджитале». Хороший рейтинг… Получается, что само сообщество, вместо того, чтобы подвергать своих недобросовестных членов обструкции, культивирует практику «быть не пойманными за рукав»?

Как в такой ситуации клиент может ориентироваться на рынке и по каким параметрам выбирать подрядчика, если профессионалы рынка настолько ангажированы разделом рынка, что пренебрегают «чистотой» своих рядов? Чего, пожалуй, в первую очередь не хватает, так этого самого простого – консолидированного мнения, что такое хорошо, а что такое плохо. Только после этого можно начинать рассуждать про стандарты. 

Рейтинг 5, голосов 5

Комментарии

8 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Роман 16.04.2013 12:17
Дмитрий, Спасибо, видимо Николай взял фамилию достаточно известного деятеля в сфере Digital! Николай, вы бы не позорили фамилию и с разных IP писали!LOL
Николай Гейшерик 15.04.2013 17:32
Роман Куликов, ты кто? откуда его взяли?
Andrew Morozov 15.04.2013 17:25
полный бред.

Автор полнейший неадекват.
PTGDAEMON Andrew Morozov 16.04.2013 05:39
Забавно, но комментарий от Николая Гейшерика написан с того же IP. Похоже на происки конкурентов. Не вводите читателей в заблуждение, будьте добры.
Сергей Вишняков 15.04.2013 09:47
Добрый день!
Вопрос Вилинскому. А сам "дорогой приз" то кто-нибудь выиграл. Если да, то не 50 руб затраты.
Вилинский 13.04.2013 13:32
Я сам пользуюсь услугами таких кликеров.  

Опыт:
Продаю товар в группе Вконтакте.
Сделал конкурс на розыгрыш дорогого приза.
"Купил" 2000 репостов за символическую сумму. (50 рублей помоему)
В итоге с нуля, около 5000 тысяч человек сделало репост.
То есть в на 250%.
Появились клиенты:
60 человек заказали самый продвигаемый товар.
5 человека заказали "золотой унитаз" - самый дорогой то...
Анастасия 02.04.2013 15:36
Спасибо!Cпасибо за статью!Согласна с автором, рейтингов наплодили нерелевантных!
Приятно видеть такие статьи. Огромное спасибо!

Хочется верить, что со временем именно донесение подобной информации в массы будет способствовать улучшению ситуации на рынке. В первую очередь, это относится к донесению нужной информации до заказчиков услуг в сфере диджитал....

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных