Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 3 лайков
204 718
Всего лайков на сайте

Самостоятельно создавая группу в соцсети, вы экономите на путёвку в Турцию

5 октября 2012, 12:12 | 
Об авторе
Сергей Федюнин
Сергей Федюнин
руководитель SMM - отдела проекта All in Top. Автор курса «Практика SMM и Социальное SEO» (вместе с Василием Ткачевым)
В период роста рынка SMM всё больше компаний стремятся организовать плодотворное присутствие в социальных медиа. И одновременно с этим всё больше агентств интернет-рекламы включают в список своих услуг маркетинговые мероприятия в социальных сетях. Нет, наверно это не совсем правильное выражение. Далее объясню, почему.

Именно из-за того, что направление новое и быстро развивается, многие компании видят необходимость своего присутствия в социальных сетях, до конца не понимая целей. И часто бывает так, что компании-поставщики услуг SMM, продавая эти услуги, сами навязывают необходимость «скорейшего захвата» социальных площадок. Давайте посмотрим в общем виде структуру коммерческого предложения. Она может отличаться, но смысл один и тот же.

Итак, сначала идёт речь о том, что социальные сети необходимо использовать в условиях быстрого роста интернет-бизнеса в целом, это просто жизненно важно. Тут особо придраться не к чему. Но дальше обычно говорится, что компании, ведущие активную работу в Facebook, ВКонтакте и Twitter занимают лидирующие позиции на рынке.


Далеко не всегда это так, и сильно зависит от тематики, а социальная сеть выбирается только после предварительного анализа присутствия целевой аудитории. Возможно, в случае брендов Coca-Cola, Макдональдс и Samsung охват самых популярных социальных площадок себя оправдывает, но это и так лидеры, и они способны тратить на маркетинг, частью которого является SMM (а это действительно только часть общей маркетинговой стратегии!) большие средства.

Самое интересное начинается в конце коммерческого предложения или страницы сайта, когда речь идёт непосредственно об услугах SMM и ценах. У большинства предоставляемые услуги ограничиваются созданием и ведением сообщества в социальной сети. Причём только в одной. И чаще всего это Facebook.

Вот тут-то и хочется задать вопрос: до этого говорилось о разных социальных сетях (минимум трёх) а теперь мы говорим только о Facebook. И почему создание сообщества позиционируется как отдельная услуга? Вот мы говорили, говорили, что надо вести активную работу в социальных сетях, но даём клиенту возможность ограничиться только созданием сообщества. Отлично, создали! Что дальше? А дальше - извечно русский вопрос.

Также удивляют предложения, которые включают использование специфических терминов в описаниях услуг, а также предложения, связанные с накруткой различных показателей сообщества социальной сети.


Глядя на описание услуги, сразу возникает ряд вопросов.

1. Чем уникальный участник отличается просто от участника?

2. Каким образом искусственное увеличение активности помогает раскрутке бренда?
И т.д.

Но и это кажется вполне нормальным, когда мы добираемся до цен на услуги. У нас глаза на лоб полезли, когда мы смотрели на цены! Некоторые компании за создание сообщества в Facebook берут.. от 15 000 рублей!


По их мнению, это стоимость работы, которая, по сути, включает в себя нажатие нескольких кнопок, загрузку нескольких фотографий и написание текста максимум в 1000 знаков (в самом простом варианте, а он чаще всего и реализуется)!!!

Обратите внимание: вы можете просто скопировать информацию о компании, услугах, контактах и способах доставки с сайта компании (дело 5 минут) и сразу экономите 3000 рублей :)

У компаний цена создания сообщества доходит просто до немыслимой величины в 1000$!




При всем этом ведение сообщества ограничивается обозначением количества публикуемых сообщений в месяц. Понятно, что дать чёткую количественную характеристику проводимым работам в SMM достаточно сложно. Но тогда не надо упоминать вначале об «активной работе в социальных сетях», которая, судя по услугам, может ограничиться просто созданием сообщества!

Ещё более интересные услуги носят название «социализация сайта» или «интеграция в социальную сеть». По сути, это установка на сайте социальных виджетов или блока «поделиться».


Напомним, что коды виджетов или блока «поделиться» от Яндекса можно получить бесплатно. По всей видимости, указанная стоимость - это оплата программисту за копипаст готового кода.

Вот почему в начале я упомянул, что говорить о маркетинговых мероприятиях не совсем корректно. Тут с ними мало что общего. Тут другое: люди просто хотят заработать на тренде. Это было и всегда будет, но в этом случае цена сомнительного успеха достигает просто немыслимых величин. Трудно вспомнить, когда ещё люди стремились продавать формальную работу настолько дорого.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
11 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    Возможно вариант хороший для небольшого бизнеса и советы для владельцев, конечно.
    Но вот если компания средняя или большая то тут стоит думать открывать ли штат в компании или отдавать на аутсорс. Лично я согласен с плюсами и минусами обоих вариантов
    +
    0
    -
    Ответить
  • nedimaon
    1
    комментарий
    0
    читателей
    nedimaon
    больше года назад
    Но и как показала практика, если с бизнесом у клиента всё в порядке и работа кипит - заниматься НЕ СВОИМ делом тоже не правильно.
    +
    0
    -
    Ответить
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      Сергей Федюнин
      nedimaon
      больше года назад
      Речь идёт не о том, чтобы заниматься не своим делом, а о том, чтобы заниматься SMM ДЛЯ своего дела ;) А если нету времени или желания заниматься самостоятельно, то можно заказать продвижение в социальных медиа у другой компании, выбрать которую можно в том числе и на основе материала данной статьи. ...
      Речь идёт не о том, чтобы заниматься не своим делом, а о том, чтобы заниматься SMM ДЛЯ своего дела ;) А если нету времени или желания заниматься самостоятельно, то можно заказать продвижение в социальных медиа у другой компании, выбрать которую можно в том числе и на основе материала данной статьи.
      +
      0
      -
      Ответить
  • Maksim Gordienko
    14
    комментариев
    0
    читателей
    Maksim Gordienko
    больше года назад
    Очень спорные утверждения, давайте разбирать:
    1. социализация сайта. Конечно, вставить готовый код от Yandex (который выглядит мягко говоря "непрезентабельно", и фактически является некликабельным) очень просто. А вот вставить кнопки социальных сетей, клики по которым можно отслеживать через Google Analytics; провести А/В тестирование для различных размеров и цветов кнопок (чтобы оставить те, по которым лучше кликают), провести выборку социальных сетей, кнопки ...
    Очень спорные утверждения, давайте разбирать:
    1. социализация сайта. Конечно, вставить готовый код от Yandex (который выглядит мягко говоря "непрезентабельно", и фактически является некликабельным) очень просто. А вот вставить кнопки социальных сетей, клики по которым можно отслеживать через Google Analytics; провести А/В тестирование для различных размеров и цветов кнопок (чтобы оставить те, по которым лучше кликают), провести выборку социальных сетей, кнопки от которых необходимо встраивать на сайт - вот это стоит денег. Что правда, такие вещи делают очень редко.
    2. "Каким образом искусственное увеличение активности помогает раскрутке бренда". Это необходимо на первоначальном этапе, чтобы оживить только что созданную группу. Давно доказано, что группа с участниками и активными обсуждениями побуждает к вступлению новых участников намного лучше, чем пустая группа без новостей, "лайков" и комментариев.
    3. Про оформление. Кто из среднестатистических бизнесменов сможет на 100% использовать ВИКИ-разметку для создания витрины магазина и страниц товаров, чтобы провести все шаги до покупки, не покидая социальную сеть? Кто сможет написать код для вкладки в facebook? И таких мелочей, из которых складывается успех, очень много.
    Итоги: есть компании, которые берут тысячи доларов за банальный копипаст, это гавно-компании. А есть те, которые реально отрабатывают каждый цент, взятый за создание и ведение сообщества. Вы привели примеры "первых компаний".
    +
    3
    -
    Ответить
    • Сергей Федюнин
      126
      комментариев
      0
      читателей
      Сергей Федюнин
      Maksim Gordienko
      больше года назад
      Максим, по 1 пункту: блок от Яндекса кликают нормально. Эти кнопочки хорошо помогают получать трафик из социальных сетей. И выглядет вполне нормально. Так что с вашим утверждением не могу согласиться. По поводу тестирования различных размеров и цвета кнопок согласен, и что делают это редко, тоже согласен, но тут принципиальный момент в другом: для того, чтобы протестировать, нужно время. И мало кто так заморачиваться, и услуга позиционируется просто как установка кнопок.

      По 2 пун...
      Максим, по 1 пункту: блок от Яндекса кликают нормально. Эти кнопочки хорошо помогают получать трафик из социальных сетей. И выглядет вполне нормально. Так что с вашим утверждением не могу согласиться. По поводу тестирования различных размеров и цвета кнопок согласен, и что делают это редко, тоже согласен, но тут принципиальный момент в другом: для того, чтобы протестировать, нужно время. И мало кто так заморачиваться, и услуга позиционируется просто как установка кнопок.

      По 2 пункту: если в группе есть активность хотя бы на минимальном уровне, то да, побуждает. Но в группу с 10 участниками и отсутствием активности люди тоже вступают. Гораздо лучше потратить определённые усилия на старте, получить целевых участников (которые будут проявлять активность, пусть и не большую, поскольку они именно целевые). Если группа без новостей, надо их создавать с предварительным исследованием интересов целевой аудитории компании или данной тематики. А имитация активности, насколько бы профессионально она не создавалась, будет выглядеть хуже, чем реальная активность. При реализации нормального комплексного подхода получается нормальный результат и необходимость (да и само желание) накручивать показатели сами собой пропадают.

      И по 3 пункту:
      >>Кто из среднестатистических бизнесменов сможет на 100% использовать ВИКИ-разметку для создания витрины магазина и страниц товаров, чтобы провести все шаги до покупки, не покидая социальную сеть?
      Отвечу: есть такие! В контакте существуют специальные сообщества, в которых выложены целые обучающие курсы по wiki. И если бизнесмен пользуется соц. сетями, то уверен, ему не составит труда и разобраться в элементарных правилах написания кода wiki-разметки. Было бы желание!
      Нет, если у конкурента нет раздела с wiki, а бизнесмен хочет, чтобы у него был и ему не жалко 1000$, то на здоровье! Тут решение принимает уже каждый сам для себя, но моё мнение вы знаете :)
      А по поводу приложений для страниц Facebook, если я вас правильно понял, то описание их интеграции есть на специализированных блогах, можно задать вопросы на форумах и т.д. Или учиться :)
      +
      2
      -
      Ответить
    • Vasily Tkachev
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Vasily Tkachev
      Maksim Gordienko
      больше года назад
      По сути - этих компаний больше, чем вторых.
      +
      1
      -
      Ответить
      • Maksim Gordienko
        14
        комментариев
        0
        читателей
        Maksim Gordienko
        Vasily Tkachev
        больше года назад
        И те мне менее, рассматривая ситауцию на рынке, необходимо было упомянуть о том, что есть хорошие подрядчики, а есть плохие. И рассказать про два сегмента, а не выборочно критиковать.
        +
        0
        -
        Ответить
  • PTGDAEMON
    152
    комментария
    0
    читателей
    PTGDAEMON
    больше года назад
    Про интеграцию убило, конечно =) Я себе в блоге за 2 вечера прицепил социальные кнопки от яндекса и комменты с лайками от дискуса. И только в первом случае пришлось в HTML лезть, что впрочем ограничилось copy/paste. Еще и успел посмотреть другие варианты соц-кнопок. За такое 5000 драть - это просто развод....
    Про интеграцию убило, конечно =) Я себе в блоге за 2 вечера прицепил социальные кнопки от яндекса и комменты с лайками от дискуса. И только в первом случае пришлось в HTML лезть, что впрочем ограничилось copy/paste. Еще и успел посмотреть другие варианты соц-кнопок. За такое 5000 драть - это просто развод.
    +
    1
    -
    Ответить
    • Eros
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Eros
      PTGDAEMON
      больше года назад
      Я устанавливал себе на сайт похожий функционал - 40 минут (я хорошо знаю верстку и что куда копипастить), и реальная цена с натяжкой этой услуге - 300 рублей
      +
      1
      -
      Ответить
  • Сергей Вишняков
    больше года назад
    Хорошая статья. Хоть кто-то по земле ходит, а не в небесах парит. Еще можно сказать про "итого" всего этого - "Согласно исследованию, пользователи, переходившие на сайты E-commerce из соцсетей совершали менее 1% транзакций." Взято из статьи [censored]
    +
    1
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
17
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Array
(
    [AREA_FILE_SHOW] => sect
    [AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => sect_inc.php
    [SHOW_RTB] => Y
    [~AREA_FILE_SHOW] => sect
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => 
    [~SHOW_RTB] => Y
    [CACHE_TYPE] => A
)
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх