Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 3 лайков
192 771
Всего лайков на сайте

Страницы благодарности, которые работают на конверсию

14 мая 2013, 08:48 |  Марина Демина

Пользователь совершил покупку на сайте или подписался на рассылку. Что вам нужно сделать? По правилам интернет-маркетингового этикета - поблагодарить его. И не просто поблагодарить, а сделать это на отдельной странице вашего сайта. Страница с благодарностью – то, что должны видеть лиды после заполнения формы, покупатели – после приобретения товара, все пользователи – после совершения любого действия, которого вы от них добивались.

Как с помощью страниц благодарности развивать отношения с посетителями сайта? Как создать эффективные призывы к действию и привести дополнительный трафик на страницы или получить новых подписчиков в социальных сетях? Вот несколько советов по созданию страниц благодарности. Следуя им, вы сможете превратить посетителей сайта в лояльных клиентов.

Страница благодарности на сайте: 3 важных этапа

Можно выделить 3 важных этапа в процессе создания и отслеживания эффективности страниц благодарности:

- подготовка к запуску;

- наполнение контентом;

- использование аналитики для отслеживания эффективности.

Подготовка к запуску: определите цели

Вы хотите поблагодарить человека, который совершил нужное вам действие. Что вы хотите от него в дальнейшем? Чтобы он остался на сайте и прочитал статью? Просмотрел больше товаров? Вступил в ваши группы в социальных сетях? Подписался на рассылку? Определите свои цели. Исходя из них вы сможете наполнить страницу благодарности нужным контентом.

Наполнение страницы благодарности контентом: 5 советов

- Это может показаться очевидным, но самое главное на странице благодарности – собственно сама благодарность. Говорите «спасибо» от имени бренда за любое, значимое для вас действие пользователя.

- На страницах благодарности вы можете добавить сообщения о том, что произойдет дальше. Вы позвоните им в течение 48 часов? Отправите письмо? Сообщите о своих действиях. Но не обещайте того, что не сможете выполнить. Не разочаровывайте своих посетителей.

- Размещайте текст и призыв к действию в верхней части страницы. Когда человек оказывается на странице благодарности, у вас есть несколько секунд, чтобы привлечь его внимание перед тем, как он закроет окно.

- Используйте изображения, которые будут способствовать вовлечению и расскажут о вас немного больше.

- Основываясь на установленных целях, поместите призыв(ы) к действию.

Призывы к действию: как поощрить пользователей совершить шаги, которых вы от них ждете

Как говорилось выше, призывы к действию на странице благодарности должны строиться с учетом целей бренда. Далее представлены 4 примера целей. В соответствии с ними можно понять, какие призывы к действию необходимо добавить на страницу.

Цель 1: удержать пользователей на сайте

Призыв к действию: предложите ссылки на три страницы с контентом. Это могут быть страницы, на которые вы хотите привлечь больше трафика или наиболее популярные статьи.

Можно предложить пользователям ссылки на разный тип статей, если ваши услуги затрагивают различные сегменты рынка. Например, вы предоставляете услуги контекстной рекламы, SEO, PR. Предложите 3 статьи по предложенным темам. Затем проанализируйте, по каким ссылкам переходят чаще всего. Вы можете обнаружить взаимосвязь между переходами и интересами пользователей. Например, пользователи, которые подписываются на рассылку, более заинтересованы в контекстной рекламе, чем в PR. Эти данные можно использовать для оптимизации стратегии.

Цель 2: получить лояльных пользователей, расширить маркетинговый охват

Призыв к действию: используйте информацию, которую вы знаете о ваших клиентах. Как они общаются, почему заполнили форму, что им интересно. Предложите скачать интересный контент (электронную книгу, презентацию и т.п.). Чтобы поддерживать связь с пользователями после того, как они покинут ваш сайт, попросите их подписаться на вас в социальных сетях. По возможности укажите преимущества в вашем призыве к действию. Например, «Следите за нами в Facebook, чтобы получать советы каждую неделю».

Цель 3: поощрить пользователей сделать покупку

Призыв к действию: предложите пользователям купон со скидкой, чтобы поощрить совершить следующую покупку. Ограничив действие купона по времени (например, в течение 48 часов), вы можете простимулировать немедленные покупки.

Также вы можете разместить ссылки на целевые страницы товаров на сайте, к которым хотели бы привлечь внимание, или направить пользователей на страницы акций и распродаж, которые у вас происходят.

Отслеживание эффективности

После запуска страницы благодарности важно следить, насколько эффективны ваши призывы к действию. Используйте для этого инструменты аналитики. Также можно посмотреть тепловую карту кликов, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашими страницами и понять, что работает, а что нет.

Как минимум раз в месяц спрашивайте себя, делают ли люди то, что вы хотите, чтобы они сделали? Если нет, можете ли вы определить причину неудачи и найти потенциальное решение проблемы?

По материалам блога Brucecley.com

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • экономика
    1
    комментарий
    0
    читателей
    экономика
    больше года назад
    не думаю что это повысит ретупацию сайта.. в основном просто его захламление..
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Nastasya Petrovna
    19
    комментариев
    0
    читателей
    Nastasya Petrovna
    больше года назад
    Главное - не заспамить) И баннерами на странице благодарности все не забивать.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
234
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
ShadowBan в Instagram – как выйти из тени (инструкция по выживанию)
Алексей Ткачук
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Алексей Ткачук - Лайкни, ваши партнёры (ИКРА и т.д.) нормально спят, когда вы партнёрским материалом ставите статью о мифологии, проплаченную сервисом для накруток?
Исследование: как российские подростки проводят время в интернете?
Антон Степанов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон Степанов - Поколение Y совсем не интересуется обучением и образованием?
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх