Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 0 лайков
198 796
Всего лайков на сайте
Бесплатная SMM-стратегия для вашего бизнеса

Цифровые проекты в реальном пространстве

21 марта 2013, 11:32 | 

Pacific Place.jpg

Для нас, поколения выросших на Web 1.0, наступают новые, увлекательные времена. Сегодня, когда растет популярность облачных сервисов, когда у каждого второго человека в кармане смартфон, когда технологии соединяют не только людей, но и объекты,  мы можем пользоваться цифровыми сервисами где угодно, без жесткой привязки к конкретному месту работы или дома.

Воспринимая цифровые технологии как неотъемлемую часть нашей жизни, совершенствуя, адаптируя их, добавляя функции, мы, в итоге, открываем новые возможности для себя как пользователей и... для брендов.

Но как это все реализовано в реальности? Чтобы проверить это, пару месяцев назад я провел несколько часов в торговом центре, наблюдая за людьми, которые потерялись и пытались хоть как-то сориентироваться. То, что открылось моим глазам, было одновременно комичным и грустным.

Установленные в этом торговом центре электронные каталоги и система навигации, по задумке, должны помочь посетителям найти то, что они ищут, и показать, как добраться до заветной цели. Но, увы, электронные сервисы были созданы по типу веб-сайта, с характерными полосами прокрутки, баннерами и картами по типу спутниковых.

Момент, когда я решил протестировать навигацию лично, переполнил «чашу моего терпения»  пришлось обратиться за помощью к ассистентке, которая тут же развернула передо мной бумажную карту торгового центра и, воспользовавшись экраном, как писчей конторкой, нарисовала на этой бумажной карте, куда мне идти.

Это грандиозный пример того, как цифровой дизайн «не вписался» в реальную ситуацию. Но ведь все может быть иначе.

Итак, возвращаясь к моему исследованию. Я приехал в торговый центр не только чтобы поглазеть на витрины. Мне посчастливилось работать над проектом по созданию интерактивных терминалов для Пасифик Плейс (Pacific Place) – многопрофильного торгового центра, который был недавно перестроен британским дизайнером – визионером Томасом Хизервиком (Thomas Heatherwick).

Pacific-Place-digital-mapping.jpg

Свою задачу мы видели не только в том, чтобы отразить характерные черты авторского дизайна, но и перенести их в цифровую реальность.

Этот проект научил нас, что цифровой дизайн может стать гармоничным продолжением реальной обстановки. Но самое важное, мы открыли для себя, как через дизайн и способ его функционирования усилить впечатление, производимое на человека окружающим пространством.

Я бы выделил три краеугольные идеи, лежащие в основе дизайна для мест общественного пользования и это:

Сделать ориентирование для людей простым и комфортным, а не «вещь в себе»

Если вернуться, скажем, к моему примеру с торговым центром. Торговый центр – это жутковатое место: в нем чрезвычайно мало естественного освещения, толпы народа, километры стекла и рекламных щитов, каждый из которых так и норовит завладеть твоим вниманием. Дизайнер должен понимать, как это – находиться в таком месте, что человека окружает, куда человек смотрит сколько людей вокруг и как много времени людям может понадобиться для решения поисковой задачи. Мы хотели создать сервис, который бы облегчил человеку условия, а не привел к еще большему замешательству. Результатом стала самоориентирующаяся навигационная система, которая показывает карту и сам центр так, как это выглядит именно с того места, где находится человек.

Сохранять верность «гению места»

Ориентация на нужды потребителя – это только половина дела. Специфика дизайнерских построек в том, что каждая из них обладает уникальной атмосферой. В каждое здание закладывается определенный способ восприятия, чувствования и существования. Пространство может быть шикарным, современным, провоцирующим – и все это должно найти отражение в том, как выглядит и ощущается цифровой дизайн.

Ценить форму так же, как содержание

Хороший дизайн, как и хорошо спроектированное пространство, гармонично сочетает практичность и красоту. Дон Норман (Don Norman), эксперт по вопросам дизайна и удобства использования, утверждает: 

         Красивые вещи работают лучше.                                                                                                                                                    

Поэтому крайне важно, чтобы функционирование сервиса согласовалось с функционированием данного пространства. Согласованность может проявляться в таких элементарных вещах, как использование значков и иконок, идентичных использованным в окружающем интерьере; и может доходить до подбора специального тембра голоса, озвучивающего команды или создания уникальных опций, подходящих именно для этого места.

Вне зависимости от того, идет ли речь об интерактивных терминалах или же об индивидуальных мобильных устройствах, цифровой дизайн находится на стыке UX-дизайна (взаимодействие с пользователем), разработки услуг и интерактивного дизайн. Не случайно в мире постоянно развивающихся цифровых технологий навыки такой работы все более и более востребованы.

Сегодня в публичных местах предполагается наличие интерактивных и цифровых сервисов. Однако, чтобы гармонично вписываться в окружающую обстановку и способствовать пребыванию в ней людей, эти сервисы должны быть правильно созданы. 


Автор: Том Грей (Tom Gray) главный специалист в сфере творческих стратегий Imagination 

Перевод – компания Signbox, Яна Хандогина

Комментарии
3 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Дмитрий
    больше года назад
    Хотелось бы увидеть как реализована эта система
    +
    0
    -
    Ответить
  • Илья
    больше года назад
    Интересная статья. Спасибо!
    +
    0
    -
    Ответить
  • Егор Кузнецов
    больше года назад
    Какой необычный стиль повествования.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
243
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Sergio Silvi
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Sergio Silvi - В Livedune никогда не было рейтинга пользователей FAcebook пока эта функция только планируется. на данный момент есть Instagram, VK, ЖЖ, Youtube
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх