В скором времени администраторы Страниц в Facebook получат возможность отвечать на сообщения, отправленные им в Instagram.
На видео показано, как будет работать новая функция:
По словам специалистов, уже протестировавших нововведение, данная функция делает клиентский сервис более комфортным.
Обмен сообщениями между Instagram и Facebook будет запущен в ближайшие недели в Бразилии и США. Пока неизвестно, когда функция будет расширена на другие страны. Владельцы Страниц смогут отвечать на сообщения как на десктопах, так и в мобильном приложении.
Напомним, Facebook объявил о намерении объединить сообщения в FB, Instgaram и WhatsApp в конце января.
Источник: Marketing Land
