Команда Facebook Messenger Platform обновила функционал инструмента.
Пользователям стали доступны следующие нововведения:
- Рейтинги. Разработчики смогут получить обратную связь в виде звездочек. Оценки будут видны только разработчикам.
- Быстрые ответы. Пользователи получат встраиваемые в сообщения кнопки. Это позволит автоматизировать общение.
- Устойчивое меню. Навигация с ботами теперь поддерживает до пяти действий, что исключает необходимость запоминания текстовых команд.
- Перелинковка аккаунтов. Аккаунты клиентов теперь можно связать с аккаунтами в Messenger.
- Контент. Messenger Platform теперь поддерживает новые типы контента: аудио, видео, изображения и файлы. Все мультимедийные файлы будут воспроизводиться автоматически.
- Ботов можно отключать. Точно так же, как и прекращать диалоги с друзьями.
Источник: Marketing Land
