Валерия
Россохина

Команда Ингейт

Facebook выпустил плагин для интеграции Messenger на сайты

Facebook выпустил плагин для интеграции Messenger на сайты
08 ноября 2017

Facebook выпустил плагин, позволяющий интегрировать Messenger на сайт для клиентской поддержки. Это кросс-платформенный плагин. То есть, обратившись за помощью на сайте, клиент сможет продолжить общение с продавцом через Messenger на смартфоне или планшете. История переписки сохранится для всех устройств.

bodeaz-desktop-2.png

Плагин также поддерживает такие услуги мессенджера, как енежные переводы и обмен медиафайлами. На вопросы пользователей сможет отвечать как консультант, так и чат-бот. С их помощью клиент сможет узнать статус заказа, договориться о встрече с курьером или визите в офис компании, а также получить ответы на общие вопросы.

В данный момент Facebook проводит закрытое бета-тестирование сервиса, в котором принимают участие авиакомпании KLM, Air France и Volaris, британский интернет-магазин Argos, страховая компания Aviva, бренд одежды и обуви Zalando и некоторые другие бренды.

Источник: TC

Рейтинг 4.5, голосов 8

Комментарии

0 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных