Алина
Назарова

Алина Назарова
редактор-переводчик Лайкни

Instagram тестирует функцию FAQ в директе для бизнес-аккаунтов

27 ноября 2020

Instagram начал тестировать новую функцию для бизнес-аккаунтов – FAQ. Она позволит автоматически подсказывать наиболее частые вопросы тем пользователям, которые хотят отправить личное сообщение в директ.

Instagram FAQ

На текущем этапе компаниям доступна настройка четырех вопросов. Они будут отображаться до начала переписки. Функция FAQ позволит предоставлять пользователям быстры ответы, что немного упростит компаниям процесс взаимодействия.

Как отмечает TechCrunch, аналогичная функция реализована в Messenger Facebook, где владельцы страниц могут добавлять варианты автоматических ответов на общие вопросы.

Когда эта функция будет запущена для всех компаний, пока не уточняется.

Источник: Social Media Today

Рейтинг 5, голосов 3

Комментарии

0 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных