Пользователи ВКонтакте получили доступ к рейтингам и отзывам на товары Ozon прямо в ленте соцсети. Информация подгружается автоматически: напротив позиций с фирменной плашкой маркетплейса отображаются средний балл, число оценивших и три самых свежих или полезных комментария. Если этого недостаточно, система дает прямую ссылку – покупатель переходит в раздел с отзывами на Ozon и изучает полную картину.
Сейчас во ВКонтакте работают более 37 тысяч продавцов Ozon. Их витрины насчитывают свыше 18 миллионов товаров. Показ чужого опыта упрощает выбор: человек видит, что вещь уже купили, проверили и остались довольны или, наоборот, столкнулись с недостатками.
Никита Лебедев, директор по продукту контентных сервисов Вконтакте:
Отзывы и оценки товара от других покупателей входят в топ факторов принятия решения о покупке, наряду с ценой и условиями доставки. Обратная связь поможет пользователям ВКонтакте получить более полную информацию о товарах с маркетплейса, а бизнесу – повысить доверие со стороны потенциальных покупателей и увеличить продажи.
Возможность заказывать товары Ozon без выхода из соцсети появилась в октябре 2024 года. Интеграция позволила селлерам находить клиентов там, где они проводят время за общением и просмотром контента. Оформление покупки идет в привычном интерфейсе маркетплейса – менять манеру оплаты или отслеживания доставки не приходится.
Ранее ВКонтакте представила новый инструмент, с помощью которого пользователи могут покупать товары из видео.
Напомним, что ВКонтакте изучила медиапривычки альфа, зумеров, миллениалов и поколения X. В ходе исследования обнаружился заметный разрыв в способах потребления контента.
Источник: пресс-релиз ВКонтакте
