Новый скандал вокруг WhatsApp. Принадлежащий Facebook мессенджер регулярно просматривает личные сообщения пользователей, выяснило независимое онлайн-издание ProPublica.
Основатель Facebook Марк Цукерберг утверждал, что сквозное шифрование превращает любые сообщения «в нечитаемый формат» для третьих лиц (кроме адресатов) и даже в самой компании не видят контента.
Как пишет ProPublica, WhatsApp задействует более 1000 подрядчиков в США и за рубежом, чтобы изучать личные сообщения, фото- и видеофайлы с помощью специального программного обеспечения Facebook и систем ИИ.
Речь идет о контенте, на который компания получила жалобу: мошенничество, спам, детская порнография, угроза теракта.
ProPublica провело интервью с 29 нынешними и бывшими модераторами. По данным издания, модераторы, как правило, получают от $16,5 в час. Помимо переписки, сотрудникам доступны имя и фото пользователя, номер телефона, связанные аккаунты в Facebook и Instagram, IP-адрес и пр.
ProPublica известен случай, когда «просмотренные» данные пользователей WhatsApp помогли правоохранительным органам возбудить дело против сотрудника Министерства финансов США, который слил конфиденциальные документы в BuzzFeed News. Издание расследовало участие американских банков в «грязных сделках».
В ответ на запрос ProPublica директор по коммуникациям WhatsApp Карл Вуг признал, что подрядчики компании из Остина и других городов просматривают личные сообщения, чтобы выявить и заблокировать нарушителей. Компания не считает свои действия «модерацией контента».
Источник: The Bell
