Майкл Эстрин из Imediaconnection составил , которые в той или иной степени повлияли на становление маркетинга. По словам автора, он не претендует на написание масштабного исторического труда, однако именно выбранные события, расположенные в хронологическом порядке, являются знаковыми для маркетинговой индустрии.
Спам через телеграф
В 1843 году шотландский физик Александр Бэйн продемонстрировал и запатентовал собственную конструкцию электрического телеграфа. Впервые стала возможной передача изображений по проводам. Именно этот аппарат можно считать прообразом факса.
Пару десятилетий спустя, по электрическому телеграфу разослали первые сообщения, получатели которых не были заинтересованы в них. В письмах состоятельным американцам предложили стать инвесторами с весьма сомнительными перспективами. Тогда это просто раздражало. Сегодня это называется «спам».
Резюме: Вряд-ли эта ситуация повторяет , однако она близка к нему. С каждой новой технологией количество времени, отводимое на то, чтобы кто-нибудь начал ею злоупотреблять и раздражать всех, будет уменьшаться в два раза по сравнению со временем, которое потребовалось другому человеку, чтобы нанести вред полезности предыдущего технологического прорыва.
Измерение охвата + частота
Сколько точно было журналов и газет в 1914 году, навскидку сказать нельзя, но то, что многие СМИ того времени хвастались перед рекламодателями большой аудиторией без серьезных на то оснований, заявить можно смело. Ведь именно тогда появилось Бюро по аудиту тиражей, занимавшееся аудиторскими проверками и подтверждениями данных о тиражах печатных изданий.
Резюме: После ребрендинга в 2012 году Бюро по аудиту тиражей стало называться Альянс по аудиту СМИ, основной миссией которого является противостояние растущего доминирования цифровых медиа.
По сути, сила рекламной индустрии — независимо от среды — всегда будет зависеть от достоверности цифр по аудитории, и даже спустя 100 лет мы все еще ??будем искать инструменты для более точного её измерения.
Первый рекламный телевизионный ролик
1 июля 1941 года на телеканале NBC появилась первая в мире телевизионная реклама марки часов Bulova. В нем на фоне карты США располагались часы с надписью Bulova Watch Company. Ролик длился всего 10 секунд и обошелся создателям в 9 долларов. Первая телереклама вышла в эфир перед бейсбольным матчем между Brooklyn Dodgers и Philadelphia Phillies.
Качество первого телевизионного рекламного ролика было не очень высоким, как и величина его аудитории — ролик посмотрели несколько тысяч человек.
Сегодня телевизионная реклама стоит гораздо дороже. Согласно исследованию агентства eMarketer, к 2017 году американские рекламодатели планируют тратить на телерекламу в общей сложности $ 75 миллиардов в год. Изменилось и содержание роликов — это уже не 10 секунд с логотипом компании и незатейливым закадровым текстом. Но тот факт, что именно ролик Bulova стал пионером телерекламы, сомнению не подлежит.
Резюме: Подобные «новаторские» решения заставляют обращать внимание на новые рекламные платформы — в данном случае под платформой подразумевается телевидение. Однако, телевизионная реклама Bulova не означала старт нового вида рекламной коммуникации. По-настоящему распространяться телереклама начала лишь спустя 18 лет, в 1959 году, когда 90% американских семей уже имели телевизоры.
Только вы можете остановить эту рекламную кампанию
Видео с лозунгом «Только вы можете предотвратить лесные пожары» — один из самых популярных роликов в социальной рекламе. Авторы рекламы — американская некоммерческая организация Ad Council.
Главный герой видео — медведь по прозвищу «Смоки» (от английского Smoke — «дым»), впервые появившийся в 1944 году и отметивший в 2014 году семидесятый день рождения. Мишка популярен и по сей день, что делает этот образ самым «долгоиграющим» в истории Ad Council. Благодаря этой рекламной кампании число лесных пожаров снизилось с 22 миллионов до 6,5 миллионов в среднем ежегодно.
Резюме: Срок жизни большинства кампаний — не больше квартала. Однако это не должно быть оправданием для того, чтобы создавать откровенно одноразовые работы. «Цепляющие» идеи служат основой для множества переработок.
Да, в социальной рекламе внимание, как правило, концентрируется на решении конкретной проблемы. Однако наиболее удачными рекламными образами будут те, которые запомнятся сразу нескольким поколениям.
Да, я хотел бы заказать пиццу (с помощью компьютера)
Многие удивятся, когда узнают, что традиция заказывать пиццу через интернет берет свое начало ещё в 1994 году. По крайней мере, так утверждает компания Pizza Hut, продавшая первую пиццу в режиме онлайн.
Однако истоки надо искать ещё раньше — в 1974 году, когда ученые запрограммировали компьютер с целью помочь заказать пиццу по телефону инвалидам. Отметим, что инициатором эксперимента стал Дональд Шерман — молодой человек, страдающий , ограничивавшего его возможность общения с людьми.
Сохранилось и видео этого эксперимента:
Резюме: Сегодня можно делать многие вещи в режиме онлайн. Однако лучшим доказательством той или иной маркетинговой концепции всегда будут продажи.
Только для просмотра
Созданный в 1993 году NCSA Mosaic был первым браузером с графическим интерфейсом. Исходный код именно этого решения многие браузеры, в том числе и Internet Explorer, взяли за основу. Считается, что Mosaic внес существенный вклад в популяризацию Всемирной Паутины, сделав её доступной для простых пользователей.
Появление Mosaic проторило дорогу и для первого баннера — о нем говорится чуть ниже.
Резюме: С момента появления Mosaic прошло больше двух десятилетий. Вскоре Mosaic уступил лидерство браузеру Netscape, которому не удалось выжить в «браузерных войнах». Однако стоит помнить о том, что уже само появление графических браузеров было в то время небольшой революцией. Ну а на сегодняшний день мест свободного пространства на рынке браузеров по-прежнему хватает.
Первый интернет-баннер
В 1994 году интернет был ещё для всех в новинку, о том, сколько всего людей им пользуются, пока ещё никто не знал. Сегодня ведутся дискуссии о том, что количество пользователей было чересчур раздутым, ведь многие даже не в курсе, что интернет тогда был.
Это видео отлично иллюстрирует осведомленность людей в 1994 году о том, что такое интернет. Но именно в этом году на сайте под названием Hotwired (онлайн-версии Wired Magazine) появился первый баннер. Это была реклама американской телекоммуникационной компании AT&T со слоганом «Did you ever clicked your mouse right here? You will!» (Вы когда-нибудь кликали мышкой прямо здесь? Вы можете это сделать!). Частота клика на баннер составила 44%.
Резюме: Реклама компании AT & T доказала, что выступить в качестве первопроходца в том или ином виде рекламы, значит получить определенные преимущества. Но постепенно кликабельность баннеров снизилась. Одна из причин — призыв «нажмите здесь» в действительности не был таким привлекательным, как в первых объявлениях.
На Super Bowl преодолен барьер в один миллион долларов
В 2013 году компания Fox разместила 30-секундный рекламный ролик на Super Bowl (финальном матче НФЛ) за 4 миллиона долларов. Подобная сумма превышает все мыслимые пределы, особенно если учесть, что рекламные блоки для самого первого Суперкубка в 1967 году стоили 42 000 долларов. Таким образом, порог в 1 миллион (самый высокий показатель) оказался преодолен почти три десятилетия спустя.
В 1995 году с поправкой на инфляцию, USA Today отметил, что цена рекламы на Super Bowl не просто растет, а «растет опережающими темпами». Удивляет и то, что множество людей специально хотят смотреть одну лишь рекламу в ходе трансляции, считающуюся одной из частей шоу в целом.
Резюме: Если взглянуть на сегодняшний медийный ландшафт, то можно увидеть, что осталось очень мало событий, к которым притянуты взгляды огромного числа людей. И именно Super Bowl можно считать одним из немногих знаковых культурных явлений, ведь не зря его называют «Суперкубком рекламы».
Google AdWords
Google не был первой поисковой системой, но зато он первым из поисковиков начал продавать рекламу. В 2000 году Google запустил сервис контекстной рекламы AdWords, чем перевернул поисковый маркетинг с ног на голову. Изначально у сервиса было лишь 350 клиентов, зато сегодня количество пользователей AdWords говорит само за себя.
Резюме: Когда AdWords начал работать, то он был рассчитан в основном на медиабаинговые агентства. Но сегодня, если проанализировать рекламные концепции на таких платформах, как Facebook и Twitter, то трудно не заметить влияние, которое оказал на них Google AdWords.
Конечно, Facebook и Twitter пригласили к себе рекламодателей не сразу, но постепенно крупнейшие в мире платформы открывают свои двери все любым рекламодателям, имеющим кредитные карты
Появление и распространение UGC (User Generated Content)
Невозможно точно сказать, когда и с чьей подачи впервые появился создаваемый пользователями контент. Одним из первопроходцев стал бренд Doritos, предложивший всем желающим снимать свои собственные рекламные ролики. Запущенная производителем чипсов кампания получила название «Crash Super Bowl».
Это пример, который в истории маркетинга вполне можно назвать поворотным. В Doritos не стали тратить миллионы на поиск и реализацию идей, а сделали ставку на почитателей своего продукта. Продолжительность видео, которое предлагалось снять пользователям, составляла 30 секунд.
Из 1065 присланных видеороликов компания выбрала 5 роликов-победителей. Победителем стало видео Live the Flavor. Вскоре Doritos сделал конкурс рекламных роликов ежегодным.
Резюме: Уже спустя после начала кампании «Crash Super Bowl» многие бренды перенимали опыт Doritos, однако результаты получались неоднозначными. Возможно, это аргумент в пользу ограниченности применения UGC. Однако это может быть и свидетельством того, что подражатели очень часто недооценивают трудолюбие и проницательность новаторов.
Ford
В первые дни существования Twitter многие бренды не понимали, как использовать новую социальную платформу. У Ford все было иначе благодаря , менеджеру Ford Motor Company по глобальным цифровым и мультимедийным коммуникациям.
В 2008 году Скотт одним из первых создал представительство бренда в социальной сети. На сегодняшний день Ford использует различные Twitter-аккаунты для отдельных моделей автомобилей и продуктов. Например, @forddrivegreen рассказывает об экологических аспектах автомобильной индустрии, @fordmustang пишет об автомобиле одноименной модели.
Резюме: Одна из вещей, которую сделал Скотт Монти при регистрации представительства бренда в Twitter, стала так называемая готовность к разговору. И теперь, когда почти каждый бренд есть в Twitter, многие из них стремятся выстроить с пользователями обратную связь, чтобы получить максимальную информацию, как о своих плюсах, так и о своих минусах.
 (1).jpg.webp?171326603059000)
