Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 30 лайков
192 394
Всего лайков на сайте

7 способов для брендов острить в соцсетях

5 апреля 2013, 15:29 |  Алина Назарова

Многие бренды, от автомобильных производителей до фармацевтических компаний, стремятся использовать юмор в своей маркетинговой стратегии. У кого-то это выходит хорошо, у других – не очень.

В этой статье мы рассмотрим различные способы использования юмора в соцсетях.

1. Не воспринимайте себя слишком серьезно

Многие утверждают, что некоторым типам брендов просто не место в социальных медиа. Например, скажут скептики, кто захочет дружить и взаимодействовать со своей туалетной бумагой?

Люди, которые так говорят, еще не видели бренд Charmin в соцсетях (для тех, кто не в курсе, это компания по производству туалетной бумаги).
Бренд доказывает, что как минимум 330 тысяч человек, хотят дружить с туалетной бумагой в соцсетях.


Разоблачение: звонки из уборной и другие оплошности! А вы часто нарушаете этикет таким образом?

Страница бренда в Facebook полна подобных глупых «туалетизмов». Удивительно, но многие из них действительно смешны.

2. Остроумные ответы

Большинство брендов сталкиваются в социальных сетях с недовольными клиентами, онлайн-троллями и т.д. Существует множество способов работать с этими людьми. Но один из самых действенных – разрешение взрывоопасной ситуации юмором. Если шутки уместны, то обязательно используйте их.

Возьмем, к примеру, ответ SmartCar пользователю Twitter, который в шутку поставил под сомнение надежность конструкции их автомобилей:

ClaytonHove: Увидел птицу, которая нагадила на машину Smart и сломала ее.

OfficialsmartUSA: Это не могла быть одна птица. Скорее всего, их было 4,5 млн. (Серьезно, мы высчитали).

Брендам не всегда стоит ждать, когда появится именно негативный комментарий, для того, чтобы остроумно отшутиться. Например, JetBlue (американская авиакомпания) решила ответить на пост сексуального характера подписчицы, в то время как большинство брендов, скорее всего, проигнорировали бы его вообще.


Meaghan OConnel: Я хочу заняться любовью c терминалом @jetblue.

JetBlue Airways: Боже… Я надеюсь, вы хотя бы сводите его сначала в ресторан.


3. Шутки над другими брендами

Многие думают, что социальные сети – это место для общения только с потенциальными клиентами. Но не забывайте, что здесь находятся и другие бренды, которые тоже можно привлекать в качестве объекта для шуток.

Так, например, случилось с известными брендами Old Spice и Taco Bell, которые активно подкалывают друг друга в Twitter.


Old Spice: Почему в этот "огненный соус" не добавляют настоящий огонь? Похоже на обман.

Taco Bell: Old Spice, а вы добавляете в свои дезодоранты старые специи? (Old Spice дословно переводится как «старые специи»)

OldSpice: Смотря что имеется ввиду. Вулканы, танки и свобода считаются?

Вам не обязательно нужно ждать подобных вызовов. Посмотрите, кого бы вы сами могли подколоть? Все любят остроумный стеб. Но если вы направляете в чей-либо адрес остроту, вы должны быть готовы принять ее и в свой адрес.

4. Цитатники

Если ваш бренд в большей степени заинтересован использовать социальные сети не для генерации продаж или оказания клиентских услуг, а для увеличения узнаваемости, то можно взять на вооружение опыт Arena Flowers (компании по доставке цветов). Twitter бренда наполнен забавными мыслями, цитатами и просто заметками из повседневной жизни.


Этот неловкий момент, когда ты видишь, что кто-то машет тебе, и ты машешь в ответ, но потом понимаешь, что это дерево и оно машет кому-то еще.


5. Глупые, но хорошо расшариваемые картинки

Еще один способ – создавать шутки и картинки вокруг бренда, как это делает Hubba Bubba.



Сидите смирно, ребята, пока вас не позовут на кастинг нового вкуса для HubbaBubba.


6. Игра слов (чем глупее, тем лучше)

Люди любят каламбуры. Это факт. И будет здорово, если вам удастся хорошо вписать их в свой соцмедиа план.

У чипсового бренда PopChips – это не плохо получается.



Наконец-то выходные. Пришла пора напиться наесться чипсами.



Кто за то, чтобы прокатиться поесть чипсов?


7. Постите персонализировано

Как выглядеть не обезличенной компанией, а живой персоной? Сделайте сотрудников активными участниками сообщества. Это удобно. Посты, написанные от лица персоны, вполне могут быть смешными, иногда глупыми и даже не всегда напрямую связанные с брендом. Axe – является ярким тому подтверждением.

Как победить кнопку «отложить» на будильнике? С понедельника по пятницу проблема решена. С AXE.


И помните! Даже когда шутки проваливаются, существует множество причин продолжать учиться. Ведь хороший юмор увеличивает вероятность того, что ваши посты запомнят и, что еще важнее, поделятся с другими. 


По материалам iMedia Connection


Комментарии
10 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Eugeniy Lenyk
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Eugeniy Lenyk
    больше года назад
    Верно подмечено))
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Евгений Компанец
    3
    комментария
    0
    читателей
    Евгений Компанец
    больше года назад
    хорошая статья и примеры. Спасибо!
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Grinevsky Vladimir
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Grinevsky Vladimir
    больше года назад
    нас это было бы так:
    PR - надо постебаться над mercedes
    нач. бюро - ок., я не против. Придумай шутку? отошли мне сначала по мылу
    PR придумывает шутку, отдает нач. бюро. а тот согласует с зам.нач. управления, нач. управления., коммерческим директором.....
    +
    9
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Сергей Федюнин
    126
    комментариев
    0
    читателей
    Сергей Федюнин
    больше года назад
    Спасибо за статью!

    На мой взгляд, вопрос о том, можно ли шутить в соц. медиа (особенно "стебать" другие бренды), является проблемной точкой многих компаний. И статья даёт хороший ответ в стиле don't worry be happy :)
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Maxim Yatsenko
      38
      комментариев
      0
      читателей
      Maxim Yatsenko
      Сергей Федюнин
      больше года назад
      1. шутить нужно еще уметь 2. смб в этой стране таков, что там напрочь отбивают желание шутить)))
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
    • PTGDAEMON
      152
      комментария
      0
      читателей
      PTGDAEMON
      Сергей Федюнин
      больше года назад
      Мне кажется, сотрудники брендов банально боятся шутить, чтобы их потом внезапно не уволили =) Примеров тьма.
      +
      1
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Сергей Федюнин
        126
        комментариев
        0
        читателей
        Сергей Федюнин
        PTGDAEMON
        больше года назад
        Согласен, но часто из-за отсутствия политики коммуникации и здравого смысла :))

        Об этом и говорит указанное вами множество примеров :)
        +
        1
        -
        Ответить
        Поделиться
  • Vladimir Zinchuk
    3
    комментария
    0
    читателей
    Vladimir Zinchuk
    больше года назад
    мораль сей басни такова: будьте креативными и остроумными и будет вам счастие!))
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Георгий Абдулов
    109
    комментариев
    0
    читателей
    Георгий Абдулов
    больше года назад
    пример с чипсами лучший)
    +
    1
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
231
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
ShadowBan в Instagram – как выйти из тени (инструкция по выживанию)
Алексей Ткачук
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Алексей Ткачук - Лайкни, ваши партнёры (ИКРА и т.д.) нормально спят, когда вы партнёрским материалом ставите статью о мифологии, проплаченную сервисом для накруток?
Исследование: как российские подростки проводят время в интернете?
Антон Степанов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон Степанов - Поколение Y совсем не интересуется обучением и образованием?
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх