Жанна
Рожкова

Жанна Рожкова

Больше хэштегов – меньше вовлеченность

Больше хэштегов – меньше вовлеченность
25 марта 2014

С момента появления в 2007 году в Twitter хэштеги распространились на все социальные сети, включая Facebook, Instagram, Google+, YouTube и даже Vine. Cпециалисты Socialbakers уверены, бренды обязательно должны использовать хэштеги в любой социальной сети, и рассказывают, как именно.

#ЧтоХэштегиМогутДелать

Хэштеги не используются просто так, у них есть ряд функций:

  • улучшить нахождение поста при поиске
  • дать посту влиться в тренды
  • создать обсуждение вокруг поста
  • добавить юмора к посту
  • все вышеперечисленное.

#Поиск

Стоит повторить еще раз: хэштеги улучшают возможность нахождения поста при поиске, так что это отличный способ дать контенту компании больше видимости. В социальных сетях, где каждую минуту появляются тысячи публикаций, пользователи часто вынуждены прибегать к помощи хэштегов, чтобы найти нужную им информацию. Используя хэштег, можно присоединиться к популярному обсуждению, которое релевантно для бренда, и стать ключевым звеном, которое определит его дальнейшее развитие.

#НачалоРазговора

Когда вы добавляете хэштег, который будет ассоциироваться с продуктом, кампанией или событием, вы даете пользователям (а заодно и себе) возможность поддерживать разговор вокруг бренда. Например, сеть пиццерий Domino’s UK успешно провели кампанию в Twitter при помощи хэштегов: каждый раз, когда пользователи добавляли к своим твитам #letsdolunch, на следующий день цена одного вида пиццы уменьшалась на 1 пенс. В итоге в кампании приняли участие 85 тысяч пользователей, а стоимость пиццы упала почти в 2 раза – с £15.99 до ?7.74.

Возможно, Domino’s UK и потеряли часть дохода из-за упавшей цены, но они ее компенсировали вниманием и интересом пользователей к собственному бренду.

#LOL

Хэштеги могут добавить немного юмора к вашим постам и выполнить задачу шутки. Например, Charmin известен своим хэштегом #TweetFromtheSeat, который призывает пользователей твитить из туалета. Данный хэштег стал настоящей вирусной сенсацией и помог привлечь внимание как к Twitter-аккаунту Charmin, так и к самому бренду.

#Слишком #Много #Хэштегов

Будьте осторожны с количеством хэштегов, которые вы используете в своих постах – большинство пользователей воспринимает это негативно. Специалисты Socialbakers изучили статистику по хэштегам в Facebook за февраль 2014 и пришли к выводу, что чем больше хэштегов в посте, тем меньше действий со стороны пользователей он получает.

Рейтинг 4.33, голосов 6

Комментарии

1 комментарий
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Гость 28.04.2014 21:37
Сплошные противоречия. Пользы явно больше, а минусы слабоваты.

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных