Продающий текст призван заинтересовать читателя в приобретении товара или услуги. Но речь идет не о прямой продаже с помощью текста, а о создании комплексного представления о продукте в глазах потенциального покупателя. Как составить текст, который зацепит читателя? Какой структуры следует придерживаться?
Алена Коваленко, куратор курса Skillbox «Копирайтинг от А до Я 2.0», делится пошаговой инструкцией по написанию продающего текста.
Изучение продукта
Первый и основной шаг – провести мини-исследование и выяснить, какой продукт предстоит продвигать. Какие у него сильные и слабые стороны? Какие потребности он удовлетворяет? Чтобы выяснить всю необходимую информацию, попросите заказчика заполнить бриф.
Определение целевой аудитории
Классические формулировки вроде «женщина 40-50 лет со средним доходом» лучше забыть. Вместо этого следует сегментировать свою аудиторию по проблеме, которую может удовлетворить продукт. Правильное определение «боли» клиента позволит ему при прочтении текста проецировать ключевые сообщения на себя, то есть уже на этапе просмотра новостной ленты социальной сети читатель сможет представить продукт у себя «в руках».
Представьте, что вы продаете ПП-шоколад. Тогда ваша целевая аудитория будет выглядеть примерно так: люди, которые хотят потреблять сладкое без вреда для фигуры, которые хотят похудеть или имеют особенности здоровья, препятствующие потреблению сладкого. При этом их доход выше среднего, так как здоровый и усовершенствованный продукт обычно стоит больше обычного.
Заголовок
Есть несколько приемов написания текста, но объединяет их один общий элемент – обязательное наличие заголовка. Без цепляющего заголовка, резюмирующего весь текст, человек просто пройдет мимо. Считается, что качественное заглавие – уже 40% успеха. Особо эффективны заголовки, обещающие прикладную пользу читателю. Например:
-
Лайфхак, как не терять концентрацию при работе за компьютером.
-
Узнай, как избавиться от стресса за минуту.
-
Как изменится твоя жизнь, если ты заведешь всего одну новую привычку?
Структура текста
Следующий шаг – выбор структуры текста. Существует три основных, каждая из которых подойдет для конкретной цели.
Проблема-решение-рекомендация
Популярный формат, который предполагает прямой ответ на вопрос, как продукт улучшит жизнь клиента. Такие тексты начинаются с указания на проблему: «Знакомо ли вам…?», «Сталкивались ли вы с…?». Далее идет блок, посвященный решению проблемы. А в конце рекомендация, то есть указание пользы продукта для решения конкретной проблемы.
Вы наверняка уже знаете, как будете праздновать Новый год. А знаете ли вы, во сколько он вам обойдется?
Сегодня в карточках решили посчитать, сколько примерно будет стоить организация масштабного новогоднего праздника – вдруг у вас возникнет желание отмечать его не дома. Листайте карточки, чтобы ознакомиться с расценками.
А если после прочтения карточек захотите не праздновать, а организовывать такие мероприятия, то ждем вас на курсе «Event-менеджер с нуля». На нем вы узнаете, как организовать мероприятие любого масштаба, научитесь брифовать заказчиков и прокачаете свои навыки на реальных задачах.
Инфоповод
Если читатель уже знаком с товаром или услугой, то можно строить текст вокруг инфоповода. То есть текст начинается не с информации о самом продукте, а с новости, подходящей под тематику продвигаемого продукта. Узнать такой текст можно по фразам «ученые выяснили / нашли / рассказали». А далее переход к продукту – как он связан с открытием ученых?
Британские ученые выяснили, что третий понедельник января – самый депрессивный день в году. Мы решили это изменить и сделать «Грустный понедельник» лучше.
На этой неделе с большой скидкой ищите в «Пятерочке» кофе Nescafe Gold для продуктивного утра, а сладости «Шарлиз» – для хорошего настроения.
Эти и многие другие продукты – по радостным ценам . Ждем в гости каждый день!
Предложение
Опять же, если читатель уже знаком с продуктом, можно предложить ему выгодные условия приобретения. Этот вид текста надо начинать с выгоды для клиента – акция, скидка, подарок. А далее рассказать подробнее: какие условия получения бонуса, какие товары или услуги попадают в эту специальную категорию?
Как пополнять карты Альфа-Банка бесплатно.
С 1 июля СберБанк вводит комиссию за пополнение карт других банков – от 30 до 150 ₽. Похожая комиссия есть у Тинькофф, Газпромбанка, МКБ, Промсвязьбанка и других банков.
А без комиссии карту пополнить можно? Можно. Вот как это сделать:
1. Сначала проверьте, подключена ли Система быстрых платежей в приложении другого банка. Если нет, подключите входящие и исходящие переводы и Входящие запросы денег.
2. В приложении Альфа-Банка откройте Платежи, выберите Между счетами.
3. Прокрутите экран вниз и нажмите Со своего счета в другом банке.
4. Выберите нужный банк и введите сумму пополнения.
Готово, комиссии не будет!
Что еще надо знать? Бесплатно перевести по СБП из одного банка в другой можно до 100 000 рублей в месяц. За всё, что свыше, будет комиссия.
Поделитесь этим постом с друзьями и близкими – пусть они тоже знают, как не платить комиссию.
Продающий текст может быть не только про призыв покупать товар или услугу, но и про стимул к другому действию. Например, подписаться на блог или посетить сайт. Стоит запомнить еще одно важнейшее правило: текст надо писать не с позиции превосходства над конкурентами, а с точки зрения пользы для клиента, которую он сможет визуализировать при прочтении, и решить, что она стоит трат. Хороший вариант – игра на эмоциях читателя. Текст и коммуникация бренда в целом может быть построена на том, какие ощущения испытает человек при приобретении продукта. Наглядный пример – рекламные кампании производителей автомобилей премиум-сегмента. Они не пытаются продать машину, они продают ощущение эксклюзивности и индивидуальности.
И последнее правило, но не по важности – оставаться честными. Не пытайтесь продать однодневную акцию, которая в итоге будет длиться три месяца. Наоборот, растите лояльность клиентов и старайтесь выстроить с ними «дружеские» отношения. Текст – это живой творческий продукт, а не математика. Здесь нет понятий «правильно» и «неправильно». Экспериментируйте, ищите свой собственный стиль и вкладывайте душу в предложения.