Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 5 лайков
189 661
Всего лайков на сайте

Какими маркетинговыми фейлами запомнился 2014 год?

9 декабря 2014, 08:50 |  Илья Щербаков

Рекламные кампании бывают удачные и не совсем. Неудачные также заслуживают права на жизнь, хотя бы потому, что на их примерах можно избежать ошибок. Предлагаем подборку неудачных рекламных трюков, маркетинговых «фишек» и SMM-провалов, произошедших в 2014 году.


1. Tabasco и видеоблогер L.A.Beast

Данный видеоролик вполне можно назвать шокирующим, хотя бы потому, что смотреть его нужно на пустой желудок. В нем скандальный видеоблогер по прозвищу L.A.Beast решает в качестве эксперимента выпить галлон острого соуса Tabasco. Видео больше напоминает очередной выпуск «Чудаков», чем вирусную рекламу бренда.


2. Jacksonville Jaguars и вирус Эбола

В одной из октябрьских игр Национальной Футбольной Лиги встретились команды Jacksonville Jaguars и Pittsburgh Steelers. Перед игрой официальный талисман команды, ягуар по имени Джексон, демонстрировал болельщикам плакат с надписью: «Полотенца — разносчики вируса Эболы». В другой руке ягуар держал полотенце с логотипом противника — «Питтсбургских сталеваров».

Вся соль ситуации заключалась в том, что прозвище «Питтсбургских сталеваров» — «Грозные полотенца». Этот момент и решил обыграть Кертис Дворжак, актер, играющий ягуара. При этом Кертис не поставил руководство клуба в известность о своей провокации.

Несмотря на то, что после матча клуб официально извинился за поведение своего талисмана, президент Jacksonville Jaguars отметил, что импровизация и шутки являются ключевыми элементами в поведении клубного маскота.

Любой талисман, в том числе и спортивного клуба, является послом бренда. Поэтому любой из нас согласится, что в сообщениях от бренда упоминание смертельных вирусов, мягко говоря, нежелательно.


3. JC Penny и рак молочной железы

Крупная ретейлерская сеть JC Penny решила привлечь внимание к такой серьезной проблеме, как рак молочной железы. Однако рекламистов одолела «жажда креатива», в результате чего на свет появился плакат, на котором завуалированно отображалась женская грудь.

Стратегический директор компании Cultural Insight Джоанна Франчини назвала данный плакат «болезненным беспорядком из послания бренда, сексизма и культурной глухоты», добавив, что на самом деле проблема рака груди компании глубоко безразлична.


4. Walmart и лишний вес

Не нужно быть экспертом в розничной торговле, чтобы понимать, что идея назвать своих клиентов жирными очень плохая. Однако крупная торговая сеть Walmart посчитала иначе и прорекламировала наряды для Хэллоуина размера «плюс» как «костюмы для жирных девочек».

После официальных извинений от представителя Walmart костюмы были удалены. Урок, который можно извлечь из этого опыта — не оскорбляйте клиентов. Это правило актуально как для онлайн, так и офлайн рекламы.


5. Zara и концентрационные лагеря

Ретейлер детской одежды Zara выпустил в 2014 году детские пижамы. Все бы ничего, но дизайн пижам почти полностью повторял одежду заключенных немецких концлагерей, вплоть до нашитой на груди желтой звезды Давида.

Бренд принес свои извинения и отозвал выпущенную одежду из магазинов. Один из известных раввинов Великобритании Джонатан Ромейн даже выступил в защиту Zara, сказав в интервью Daily Telegraph, что произошедшее было стечением обстоятельств, а не преднамеренным оскорблением.

Тем не менее, это далеко не первый промах Zara. Некоторое время назад компания выпустила сумки, на которых красовалась свастика.


6. Urban Outfitters и одежда с убитого студента

В сентябре 2014 года компания Urban Outfitter разместила в своем интернет-магазине толстовку с эмблемой университета Kent State. Дизайн свитшота был весьма необычным — в виде пятен крови. Это было отсылкой к студенческим волнениям 1970 года, когда учащиеся данного заведения протестовали по поводу событий в Камбодже. В результате столкновений с Нацгвардией США четверо студентов погибли, а девять получили ранения.

После принесенных Urban Outfitters извинений газета Washington Post указала, что компания далеко не первый раз выпускает провокационную продукцию, после чего извиняется. Вполне логичным будет вопрос — не является ли троллинг общественного мнения ключевой маркетинговой политикой UO?


7. U2 и музыкальный спам

В сентябре знаменитая ирландская группа U2 выпустила новый альбом, распространять который решила весьма оригинальным способом. Релиз появился на iPhone и iPad всех без исключения пользователей iTunes вне зависимости от их музыкальных предпочтений.

Столь навязчивое продвижение альбома вызвало негативную реакцию пользователей iTunes. В социальных сетях начались обсуждения подобного маркетингового хода, многие интересовались, как можно удалить альбом. Вскоре компания Apple создала специальную страницу по удалению альбома Songs of Innocence.


8. BMW Россия и Московский международный автосалон

27 августа на официальной странице бренда BMW Россия в Facebook пользователи увидели множество однообразных комментариев. Это были одобрительные отзывы о новой модели автомобиля BMW X4. Запись, к которой появились комментарии, анонсировала Московский международный автосалон, где будет представлен новый автомобиль.

Работающее с аккаунтом BMW Россия агентство Actis Wunderman назвало появление ботов в комментариях заказной акцией.


9. New England Patriots и расизм

3 ноября 2014 года американский футбольный клуб New England Patriots запустил в своём официальном аккаунте в Twitter промо-кампанию в честь появления миллионного фолловера. Механизм кампании был следующий — клуб рассылал случайным подписчикам изображение с указанием их никнеймов, в результате чего фолловеры автоматически попадали в новостную ленту аккаунта. Среди них оказался фанат «Патриотов» с несколько провокационным именем...

Вскоре твит удалили, а клуб принес официальные извинения. Мотивировка — несовершенная система фильтрации подписчиков.

В 2014 году также «отличился» популярный адалт-ресурс PornHub, который избрал празднование Дня Мартина Лютера Кинга в качестве «базы» для своего продвижения в Twitter. О скандальных твитах от Pornhub можно прочесть в статье «SMM-провалы января». Читайте там же о хамстве SMM-специалистов в группе «KFC Армавир» во ВКонтакте, путанице с городами в официальном Twitter-аккаунте «Игры в Сочи 2014», неоднозначном опросе телеканала «Дождь» и не менее неоднозначной подборке высказываний великих людей от Вести.ру и многом другом.

Наш список был бы неполным без «Восьми эпических провалов в соцсетях за первое полугодие 2014». В этой статье вы узнаете о негодовании в адрес британской писательницы Джоан Роулинг, беспределе американской полиции, путанице в датах матчей сборной России на ЧМ-2014 в Бразилии и многом другом.

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Еликов elikov.ru
    4
    комментария
    0
    читателей
    Еликов elikov.ru
    больше года назад
    Ох, пипец люди дают ))) И это профессионалы )
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Konstantin Ida
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Konstantin Ida
    больше года назад
    Интересно, какой системой автоматического проведения конкурсов пользовались ребята из последнего примера :) Тот случай, когда автоматизация до добра не доведёт.
    +
    -1
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх