2 63
13 41 1 6

Конкурсы в Twitter: виды и особенности

27 августа 2013, 10:42  | Марина Демина

Существует несколько видов конкурсов, которые бренд может запустить в Twitter. В первую очередь, выбор типа будет зависеть от целей кампании.

Если вы хотите увеличить количество фолловеров или подписчиков email-рассылки, вам подойдет самый простой вариант конкурса, когда пользователям необходимо вступить в ваши ряды и проделать какое-то несложное действие.

Если цель – получить немедленные продажи, предложите пользователям конкурс, за участие в котором (а не только за победу) они могут получить купон или ваучер.

Если бренду нужно вовлечение, стоит запустить конкурс-голосование, в котором пользователи будут сами генерировать контент (фото, эссе, видео).

Остановимся подробнее на возможных вариантах проведения конкурсов в Twitter и рассмотрим их особенности.

Вопрос-ответ

Этот тип конкурса обычно не обладает вирусным эффектом, зато позволяет бренду регулярно взаимодействовать с клиентами. Кроме того, такой вид конкурса можно легко организовать и провести.

Подготовка. Составьте список вопросов и определите сроки проведения конкурса. Специалисты рекомендуют использовать вопросы, которые связаны с брендом или его продуктами/услугами. Затем выберите призы. Это также может быть ваш собственный продукт или что-то, связанное с брендом. Далее проинформируйте подписчиков о предстоящем конкурсе, правилах, сроках проведения и призах. Ключевой момент успеха – создать как можно больше шумихи вокруг конкурса еще до того, как он будет запущен.

Запуск конкурса. Напишите вопрос в Twitter и отслеживайте полученные ответы, сводя их в Excel.

Выбор победителей. Чтобы выбрать победителей, вы можете воспользоваться одним из указанных способов:

- наградить пользователя, который первым дал правильный ответ;

- признать победителем автора самого точного ответа;

- выбрать победителя случайным образом;

- наградить пользователя, который дал самый креативный ответ.

Пример. В 2010 г. бренд KFC провел конкурс в Twitter, предлагая участникам побороться за стипендию в $20 тыс. Для победы кандидатам необходимо было написать самый креативный твит с хэштегом #KFCScholar, объяснив почему именно они заслуживают приз. В конкурсе приняло участие свыше 2,8 тыс. человек.

Чтобы упростить систему мониторинга, включите в список обязательных условий @упоминание_бренда. Поиск по хэштегам и словам не всегда выдает все результаты.

Конкурс, для которого необходима целевая страница

Этот тип конкурса можно проводить в течение долгого периода времени, а розыгрыш призов осуществлять еженедельно и/или ежемесячно.

Подготовка. Создайте целевую страницу, которая будет отвечать тематике конкурса. Пропишите правила участия, сроки и призы. Добавьте текст твита, который пользователи будут расшаривать. Например, «подпишитесь на @имя и RT это сообщение, чтобы выиграть приз. http://ссылка».

Запуск конкурса. Пользователь переходит на целевую страницу из Twitter, где вы разместили информацию о конкурсе. Нажимает кнопку «Я согласен с условиями», подписывается на бренд и расшаривает стандартное сообщение.

Мониторинг. Это самая сложная часть. Здесь вам потребуется хороший инструмент мониторинга, так как число твитов может быть очень высоким.

Недостаток: вам будет сложно найти все ретвиты стандартного сообщения, поэтому важно, чтобы пользователь постил твит именно с целевой страницы.

Выбор победителя. Осуществляется случайным образом. Вы можете воспользоваться специальными сервисами (в том числе бесплатными), которые выберут имена из списка. Например, Random.org.

Конкурс-голосование

Самый простой способ заставить пользователей взаимодействовать с брендом. Возможно как несколько вариантов проведения, так и несколько вариантов выбора победителей. Кому достанется приз могут решать либо организаторы, либо сами пользователи (хотя второй вариант меньше подходит для Twitter по сравнению с другими социальными сетями).

- Фотоконкурс. Бренд поощряет пользователей загружать свои фотографии, приглашать друзей оценить их. Автору лучшего снимка вручается приз. Одна из разновидностей этого конкурса – предложить пользователям придумать интересную подпись к фотографии, выложенной организаторами.

Пример. Starbucks в Великобритании предложил поклонникам фраппучино принять участие в Twitter-конкурсе. Авторы самых креативных фотографий каждый день награждались картой сети кофеен на сумму £10.

- Видеоконкурс. От пользователей требуется снять и выложить видео (например, в Vine).

- Написание эссе, стихотворения, сообщения с упоминанием бренда или специального хэштега.

Пример. В августе 2011 г. Moleskine провел конкурс для всех любителей словесности. Участникам было предложено сочинить хокку со словом Moleskine и хэштегом #MyMole. Самая главная сложность – уместить свое творчество в 140 символов. Победителям достались фирменные записные книжки.

Конкурс с использованием хэштегов

Для большинства конкурсов в Twitter бренды все равно будут использовать хэштеги. Но есть варианты конкурсов, которые можно организовать, используя только хэштеги.

Попросите пользователей использовать определенный хэштег в своих твитах, выбрав победителя случайным образом. Чтобы увеличить свои шансы на победу, люди будут чаще добавлять хэштег в сообщение. Со стороны не будет казаться, что они участвуют в конкурсе. Все будет выглядеть, как будто пользователи просто добавили хэштег в свой твит.

Конкурс с использованием приложений

Для проведения конкурсов можно использовать специальные приложения. Например, Binkd - бесплатная платформа, которая позволяет запускать конкурсы в Twitter. Используя приложение, бренды могут создать целевую страницу с логотипом компании, разместить информацию о призах и конкурсе. Победитель будет выбран случайным образом сразу после завершения конкурса.

Правила Twitter по проведению конкурсов

Если вы решили провести конкурс в Twitter, для начала ознакомьтесь с правилами сервиса микроблогов по проведению конкурсов. Основные пункты включают в себя:

- запрет на создание нескольких учетных записей;

- запрет на размещение одного и того же твита несколько раз;

- соблюдение законов, связанных с проведением конкурсов в вашей стране;

- также Twitter поощряет использование темы, релевантной конкурсу.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
2 комментария
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Стас
    больше года назад
    Интересно)) Жаль, наши люди привыкли немного уже к конкурсам в так любимом ВК(
    +
    0
    -
    Ответить
  • Сергей Плотников
    больше года назад
    Не думал, что в твиттере такой формат эффективен...
    +
    0
    -
    Ответить