Валерия
Россохина

Команда Ингейт

Краткий гид по рекламе в Facebook Messenger

Краткий гид по рекламе в Facebook Messenger
20 октября 2017
Подпишитесь на нас в Telegram

За последние несколько месяцев Facebook добавил несколько новых функций в свой мессенджер. Эти нововведения позволили брендам более качественно взаимодействовать со своей аудиторией и потенциальными клиентами. Однако для многих рекламодателей новые функции все еще являются неизведанной аудиторией. Поэтому западный специалист Джон Лумер решил разобраться, как вообще работает реклама в Facebook Messenger и какой она бывает.

Мессенджер Facebook предлагает юзерам три рекламных опции:

  • Messenger Destination
  • Messenger Home Placement
  • Sponsored Messages Placement

Messenger Destination

Messenger Destination позволяет рекламодателям создавать объявления, клик по которым открывает окно диалога в мессенджере. Важно знать, что при создании такого объявления необходимо выбрать, куда будет направлен пользователь. 

1.png


Чаще всего здесь указан внешний URL. Если вы решили выбрать Messenger, то сначала нужно загрузить изображение для объявления. Facebook рекомендует размер 1200 x 628 pх, или соотношение сторон 1.91: 1.

После этого нужно заполнить оставшиеся поля – заголовок, текст, CTA-кнопку, ссылку.

  2.png

Ваше объявление будет выглядеть примерно так: 

3.png

Как уже упоминалось ранее, после клика на объявление пользователю откроется диалог в мессенджере. А вам необходимо настроить, как это будет выглядеть. Кликните по кнопке «Set Up Messenger Content», и откроется следующее поле: 

4.png

Messenger-объявление может содержать либо только текст, либо изображение и текст, либо видео. Если вы выбрали для себя только текст, необходимо заполнить поле «Вступительный текст» (Introductory Text), текст самого сообщения (message text) и выбрать кнопку.

5.png 

Вступительный текст появляется над текстом самого сообщения. Кнопка – это ссылка, ведущая пользователей туда, куда нужно рекламодателю.

Выполнив все вышеперечисленные действия, пользователь увидит примерно следующее:

6.png

 При желании можно добавить несколько CTA-кнопок.

Процесс создания объявления с изображением выглядит примерно так же. А если вы выбрали видео, то размер файла не должен превышать 25 Мб.

Messenger Home Placement

Если вы выбрали опцию Messenger Destination, то ваше объявление может появиться в различных плейсментах (места, в которых показывается реклама) – к примеру, в новостной ленте соцсети на десктопе, в ленте Instagram и т.д., но перенаправляться пользователи будут все равно только в мессенджер. Однако плейсменты есть и в самом Facebook Messenger.

Выбирая место, где будет демонстрироваться ваша реклама, можно заметить, что строка Messenger предлагает два варианта – Home и Продвигаемые сообщения (Sponsored Messages): 

7.png

Рекламное объявление, которое было создано ранее (Messenger Destination), может демонстрироваться и при выборе функции Messenger Home Placement. Оно будет выглядеть так:

8.png 

Это объявление появится на домашнем экране Facebook Messenger, а также чуть ниже сообщений.

Продвигаемые сообщения

Продвигаемые сообщения (Sponsored Messages) также могут выступать как плейсмент. Такое сообщение может появиться в диалогах в мессенджере, а не только на домашнем экране.

Но у таких рекламных объявлений есть одно ограничение. Facebook разрешает отправлять их только тем, кто раньше переписывался со страницей бренда.

По умолчанию плейсмент таких продвигаемых сообщений не определен. Кликнув по нему, вы увидите напоминание, в котором говорится, что доставка продвигаемых сообщений отключает все остальные плейсменты.  

9.png

Выбирая этот плейсмент, вы отключаете все остальные. Создавая объявление, не забудьте выбрать свою страницу.

 10.png

В разделе индивидуально настроенных аудиторий вам попадется нововведение, о котором мы уже говорили выше – таргетировать такие объявления можно только на пользователей, уже вступавших в переписку с вашей страницей. Если эта аудитория еще не создана, создайте ее. А если вы уже использовали ее ранее – убедитесь, что в прошлый раз указали свою страницу.

Чтобы создать такую аудиторию, необходимо кликнуть «Создать» (Create) и выбрать «Индивидуально настроенная аудитория» (Custom Audience):

11.png

 Затем выберите «Вовлеченность» (Engagement):

 12.png

Затем – «Facebook-страница» (Facebook Page):

13.png 

Чтобы создать аудиторию, выберите свою страницу и «Людей, которые отправляли сообщения вашей странице» (People who sent a message to your Page):

 14.png

В графе срока лучше всего указать последние 365 дней, иначе аудитория будет слишком узкой. Все остальные опции таргетинга, такие как пол, возраст и т.д., также сужают вашу аудиторию.

Во вкладке «Оптимизация» (Optimisation) вы заметите, что оптимизировать можно только цену за показы.

15.png  


Затем необходимо указать размер ставки вручную. Facebook по умолчанию указывает $30. Здесь можете экспериментировать как угодно.

Формат «одно изображение» при создании объявления – ваша единственная опция:

16.png

 Не забудьте указать:

  • URL: куда попадет пользователь, когда нажмет вашу CTA-кнопку.
  • Заголовок: жирный текст под изображением.
  • CTA-кнопка: кнопка со ссылкой, расположенная внизу.
  • Описание: серый текст под заголовком.

В итоге ваше объявление будет выглядеть примерно так: 

17.png

Когда пользователь кликнет по нему, он увидит это:

 18.png

Ваша очередь

Вы еще не начали экспериментировать с рекламой в мессенджерах? Если у вас уже есть удачные примеры применения этого способа на практике, делитесь ими в комментариях.

Источник: Jon Loomer


Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Комментарии

0 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных