Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 0 лайков
210 057
Всего лайков на сайте

Оптимизация Facebook-аккаунта: 10 способов улучшить бизнес-показатели

21 декабря 2016, 16:06 |  Павел Кухновец

Об авторе
<a href=Павел Кухновец" width="155" height="155" />
В то время как другие социальные сети тратят время на адаптацию последних трендов для стратегии продвижения бренда, Facebook удивляет своих пользователей собственными разработками.

Мы выбрали новые и уже известные функции Facebook, которые могут сделать ваш бизнес сильнее.


Функции Facebook для продвижения бренда

1. Page to watch (Просмотр страниц конкурентов)

Facebook позволяет каждому бренду следить за конкурентами. В этом поможет функция Page to watch. Эту функцию внедрили несколько лет назад, но с тех пор Facebook уже несколько раз ее оптимизировал.

К сожалению, не все маркетологи сегодня знают, как успешно отслеживать конкурентов в Facebook. Обновленная версия Page to watch предлагает новые метрики. Эти метрики связаны с деятельностью ваших конкурентов и включают в себя анализ взаимодействий, наиболее эффективных постов, отслеживания конкурентов, количества сообщений администратора и т.д.

Модуль Page to watch позволяет выбрать только 5 страниц. Выберите любую из них, и вы увидите, сколько поклонников эти профили получили за неделю, и как это влияет на продвижение бренда на рынке и маркетинг в социальных сетях.

Page to watch 1.png

Page to watch 2.png

2. Response assistant and Saved Replies (Помощь в ответе и сохраненные ответы)

Если у вас нет времени на то, чтобы быстро реагировать на сообщения самостоятельно, используйте функцию Response assistant. Она поможет, когда ваша компания часто получает однотипные сообщения по несколько раз и у нее нет ресурсов, чтобы ответить вовремя.

Response assistant – это простой способ отправлять автоматические ответы на сообщения ваших клиентов. Такие мгновенные ответы помогут, когда нет подключения к сети. Они могут быть отправлены сразу или в течение определенного установленного времени.

Response assistant and Saved Replies.png

Response assistant and Saved Replies 2.png

Вы можете также создать отдельный ответ для клиентов с помощью функции Saved replies.

Функция позволяет владельцам профилей компаний создавать и использовать собственные шаблоны ответов. Если вы администратор страницы, то эта опция обеспечит вас инструментом, который позволит создать новый ответ, как шаблон, который можно использовать позже.

Что нужно знать об использовании сохраненных ответов?

Вам необходимо нажать на сообщения в верхней части профиля, чтобы создать Saved reply. Затем выберите любое сообщение. Создайте ответ с заголовком и всем содержимым. Наконец, сохраните его.

3. Year review (Годовой обзор)

Годовой обзор также может повлиять на продвижение бренда в социальных сетях. Facebook предлагает суммировать ваши события и воспоминания и объединить их вместе.

Используя ссылку https://www.facebook.com/yearinreview, каждый пользователь может создавать собственные обзоры и делиться ими. Эта функция также может быть полезна и для компаний. Например, лидер мнения или любой представитель бренда может с ее помощью поблагодарить своих клиентов и напомнить им о сотрудничестве. Любой сотрудник компании может использовать это как продвижение бренда.

Также Facebook предложит некоторую интересную статистику: сколько друзей у вас появилось за год, в каких местах вы отмечались, сколько лайков поставили и т.д.

Year review.jpg

Year review 2.jpg

4. Instant articles (Мгновенные статьи)

Функция Instant articles была добавлена в Facebook специально для мобильных пользователей. С ее помощью можно прочитать любую статью, не покидая страницу Facebook. Функция позволяет читать быстрее, увеличивая скорость загрузки сайта и влияет на продвижение бренда в интернете.

Такую статью прочитать легче и быстрее, чем любой другой мобильный веб-материал. Вместе с этим вы получаете доступ к таким опциям, как «приближение (zoom)» и «автоматическое воспроизведение видео». Чтобы создать Instant article, вы должны сделать несколько простых шагов (при условии что у вас уже есть бизнес-страница в Facebook).

Переходите по ссылке www.instantarticles.fb.com. Выберите конкретную страницу для ваших статей. Затем создайте свой URL, который вы собираетесь использовать для них. Теперь самое время создать материал, используя нужную стилистику. Здесь можно выбрать шрифты или добавить логотип при желании. Когда статья готова, результат отправляется на рассмотрение в Facebook. Это может занять несколько дней.

5. Call to action button (Побуждение к действию)

Еще одна интересная функция Facebook, которая направлена на продвижение бренда в интернете - кнопка Call to action (CTA button). Ее можно добавить в любой из ваших постов в Facebook. Это повлияет на увеличение количества кликов и, как следствие, на продвижение бренда.

Удачным примером использования кнопки можно считать ее применение в курортном и гостиничном бизнесе. Многие гостиницы и курорты внедряют кнопку «Забронировать» в свои Facebook-профили для привлечения клиентов и как часть стратегии продвижения бренда. Изучив страницы Facebook, вы найдете такие кнопки, как «Купить сейчас», «Узнать больше», «Зарегистрироваться», «Скачать» и др.

Call to action button 1.jpg

Функция работает только при условии установки специального инструмента под названием Power Editor, который работает в Google Chrome.

Call to action button 2.png

Facebook предлагает возможность просмотра аналитики по этой кнопке.

Также возможно добавлять CTA button в рекламные посты.

Выберите «Создать сообщение» и получите возможность создать ссылку для кнопки. Затем добавьте одну конкретную кнопку из списка. Добавьте фотографии, описание, заголовок и ссылку. Если все сделано правильно, сохраняйте результат.

6. Quote sharing (Возможность делиться цитатами)

Иногда не так уж удобно делиться конкретными фразами или цитатами из каких-либо статей или книг из-за разных ограничений. Новая функция Facebook для мобильных устройств позволяет добавлять любые цитаты, которые вы хотите применить для вашего поста. Кроме того, вы можете сопровождать их вашими комментариями, что также ускорит продвижение бренда на рынке.

Можно установить соответствующий плагин на веб-сайт и добавить кнопку «Share Quote» на веб-страницу. Кнопка появится, когда читатель выделит фрагмент текста.

Quote sharing.png

7. Nearby Friends (Друзья по соседству)

Функция Nearby friends показывает, кто из ваших друзей находится рядом с вами. Facebook пришлет уведомление, когда ваши друзья будут находиться поблизости. Вы легко сможете встречаться.

Если вы не хотите, чтобы другие видели ваше местоположение, функцию легко отключить. Ваше право выбирать того, кого вы хотите видеть рядом.

1. Включите функцию. (Вам и вашим друзьям необходимо быть подключенными к опции).

2. Поделитесь точным местоположением с друзьями.

3. Ваши друзья увидят ваше местоположение на карте.

4. Встречайтесь!

Эта функция может стать отличным источником для оптимизации стратегии продвижения бренда и привлечения внимания потенциальной целевой аудитории для локального бизнеса, которая имеет собственные профили в Facebook. Например, любой магазин игрушек может привлечь матерей, детей и школьников, показывая им свое местоположение, используя профиль, который находится под управлением представителя магазина.

Nearby Friends.jpg

8. Facebook Live Video

С помощью live видео у вас появляются отличные шансы на увеличение узнаваемости бренда и популярности вашей страницы в Facebook. Это также хорошая возможность для брендов устраивать трансляции в прямом эфире с любых устройств.

Например, вы представляете сеть супермаркетов. Вы можете устроить трансляцию любой из ваших маркетинговых кампаний прямо из магазина. Это может быть дегустация фруктов, мастер-классы, конкурсы и другие мероприятия.

У этой функции большое будущее. Некоторые специалисты по маркетингу полагают, что live video в Facebook в настоящее время более популярно, чем на YouTube. С добавлением live video Facebook дает брендам еще больше возможностей.

Facebook Live Video.jpg

Если у вас есть друзья, которые создают live video в своих профилях Facebook, то вы будете получать уведомления о каждом таком видео материале.

9. Метрики для Видео

Новые метрики Facebook помогут получить информацию о просмотрах видео и средней продолжительности просмотров. Кроме того, они показывают уровень удержания аудитории.

Метрики для Видео.png

10. Ads Manager (Управление рекламой)

Некоторое время назад Facebook представил инструмент Ads Manager, который может помочь сделать управление рекламной кампанией проще. Используя этот инструмент, вы можете анализировать вашу существующую рекламу и создавать новые кампании. Вы можете отслеживать производительность рекламы, изменять бюджеты и графики, получать уведомления и др.

Если вы уже применяли какие-то из этих функций, пожалуйста, поделитесь своим опытом!

Есть еще некоторые интересные функции и методы продвижения бренда, которыми вы можете поделиться со своими друзьями и клиентами. Легче привлечь внимание потенциальных клиентов и повысить лояльность, показывая свой интерес и делясь уникальными возможностями Facebook.

3 функции, которые ваши клиенты должны знать

See first (видеть сначала)

Если ваша компания создает уникальный контент, и вы размещаете интересные новости, попробуйте функцию See first. Напомните клиентам про эту функцию, которую Facebook предлагает по умолчанию, чтобы они могли сохранять свои сообщения и прочитать их позже.

С ее помощью ваши клиенты могут самостоятельно настроить новостную ленту в соответствии со своими приоритетами. Они могут сделать ваши новости главными и читать их в первую очередь. Пусть они всегда будут в курсе ваших обновлений!

Маркетологи знают, как важно убедить читателей регулярно получать последние новости от их компаний. И читатели должны понимать свою выгоду от этого. Тогда ваш контент будет сразу попадать в список приоритетов.

Чтобы использовать эту функцию, пользователь Facebook должен зайти на главную страницу профиля компании. Затем, нажать кнопку Like и выбрать опцию See first. Вот и все!

See first.jpg

Save button (кнопка «Сохранить»)

Save button помогает пользователям Facebook отложить и сохранить все, что они хотят прочитать позже.

Вы же понимаете, насколько ваши друзья и клиенты бывают заняты и что у них бывает мало времени, чтобы прочитать все ваши обновления. В описании к вашей крупной статье вы можете указать, что ее можно сохранить, нажав на стрелку в правом верхнем углу. Кроме того, можно просматривать сохраненные сообщения (или ссылки) с помощью любого устройства.

Сделать это довольно просто. Клиент нажимает на кнопку в правом верхнем углу страницы, а затем выбирает «Сохранить». После этого выбирает Save button на основной странице профиля.

Save button.jpg

Все это поможет в разработке контент-стратегии на будущее.

Finding popular conversations (Поиск популярных обсуждений)

Этот тренд поможет найти лучший контент в Facebook. Вы можете увидеть список популярных тем, которые были недавно просмотрены в правой стороне ленты.

Этот список зависит от ваших интересов и актуальных тем в Facebook-пространстве. Нажмите на любой заголовок. Вы увидите самые интересные сообщения по заданной теме, размещенные вашими друзьями.

Предложите эту опцию клиентам. Если вы опубликуете соответствующий пост, чтобы привлечь их, они будут видеть ваши сообщения не только в ленте новостей, но и в топ-листе.

Finding popular conversations.jpg

И напоследок...

Функции, о которых мы рассказали, влияют на развитие современного digital-маркетинга и продвижение бренда в социальных сетях. Facebook создает отличные возможности для этого. Новые инструменты и функции точно не позволят конкурентам дремать!

Помните, что любые инновации работают лучше, если они используются сразу после релиза. В этом случае они привлекают больше внимания. Именно поэтому маркетологи и специалисты по рекламе должны обратить внимание на эти функции прямо сейчас и начать работать с ними.

Внедряйте уникальные предложения Facebook и способы продвижения бренда, чтобы создать больше возможностей вашим продуктам и услугам!

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Step
    7
    комментариев
    0
    читателей
    Step
    6 месяцев назад
    классная статья! правду вы пишете, с помощью этих функций совершенно новые возможности продвижении бренда открываются. не перестаю полезные материалы искать в сети по поводу продвижения в ФБ и рекламы, потому что постоянно появляются новые механизмы и инструменты.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Тюхов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Тюхов - Анна, день добрый. А можете привести примеры постов, которые вам нравятся?
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх