10 27
10 8 3 6

Провокация как инструмент продвижения бренда

25 июня 2012, 15:36  | Юра Смагин

Ежедневно в Интернете генерируется огромное количество контента. Котики, сиськи, демотиваторы, комиксы, видео и т.д. и т.п. Информационный поток размывает внимание и сознание. Концентрация на чем-то свыше 10 секунд – это лишь для динозавров, которые выросли в эпоху многобукофф, чатов и форумов.

Как выделиться на фоне этого потока? Как привлечь внимание к своей персоне или бренду?

Провокация – проверенный временем инструмент обращения взглядов толпы на себя. Конечно, можно прославиться как Владимир Фомин, но это путь не для наших героев.

Такой как все

Олег Тиньков – предприниматель, сумевший в непростое для России время построить несколько успешных бизнесов. В настоящий момент Олег развивает собственный банк Тинькофф Кредитные Системы. «Фишка» банка – удаленная работа с клиентами посредством телекоммуникационных технологий.

Тиньков – человек и банк, довольно часто создает различного рода провокации, троллит известных людей и вообще признан одним из самых эксцентричных бизнесменов по версии журнала Forbes.

Недавно состоялась эпичная история между твиттер-аккаунтом Олега, коллекторами банка ТКС, должником и сотрудниками интернет издания toWave.ru Коллекторы банка ТКС осваивают новый формат работы с должниками. А именно – разыскивает их в социальных сетях и рассылает письма счастья друзьям объекта взыскания долга. Например, в таком виде:

Вениамин Чеботарев возмутился таким отношением к себе. Редакция toWave.ru решила поддержать должника и затеяла собственное «расследование», которое заключалось в задавании вопросов официальным лицам компании.

Вот, что ответил Олег Тиньков:

Обратите внимание, что инфоповод имел огромный общественный резонанс. Абсолютно бесплатно сотни площадок мусолят тему, имеет ли Олег Тиньков право дерзить должникам или нет? Однако рано или поздно все обсуждения сводятся к сравнению тарифов различных банков и выяснению, что в ТКС «реально» хорошие условия.

А мы поздравляем банк ТКС с отличной PR акцией и грамотной отработкой негатива на всех ресурсах!

Вывод #1

Удачная провокация от Олега Тинькова – это сочетание собственного стиля с техникой когнитивного диссонанса. Никто не ожидает от главы крупного банка фразу «заплати, лошара». Однако фраза вполне «вписывается» в имидж Олега, честного, открытого, умеющего ценить свое имущество бизнесмена. Львиная доля успеха приходится на грамотный «вброс» через «независимое» СМИ.

Павел Дуров

Очередной мастер провокаций, спортсмен, интеллектуал и просто человек в кепке – Павел Дуров. Его высказывания и поступки вызывают бурные бурления в ынтернетах. Примечательно, ненавистники и обожатели делятся на два аккуратных лагеря и взаимно поливают друг друга лучами добра и любви.

Павел умело использует общественно значимые события, на фоне которых разворачивает свое лицедейство. Вот подборочка за май.

Сталин и Гитлер – знак равенства

9 мая, когда весь мир праздновал Великую Победу над фашистской Германий, Павел оставил вот такой твит:

Поднялась буря в стакане, многие известные люди стали толковать сообщение так, как им выгодно. Кто имел зуб на ВКонтакте, не упустил возможность использовать инфоповод в качестве аргумента против Дурова. «Быть против» – это новая мода такая, бессмысленная и беспощадная. Фраза, как лакмусовая бумажка, всколыхнула патриотов и прозападных либералов на бессмысленные телодвижения.

Самолетики за 5000 рублей

27 мая в день города Санкт-Петербурга Павел и его соратники выбрасывали из окна 5000 рублевые купюры под видом бумажных самолетиков. На вопрос «Зачем?» Павел наивно ответил:

Милая акция. Если не изменяет память, примерно такую же проводил хромающий господин в Москве. Видать, жителей двух столиц только такими грубыми акциями и можно расшевелить на какую-то активность.

Вывод #2

Павел использует внешние инфоповоды, на фоне которых весьма удачно вбрасывает неоднозначные мысли. В качестве инфоповодов используются массовые праздники, грязные истории и темы, активно обсуждаемые обществом (например, догхантеры). Сообщения Павел содержат ключевые слова, болезненные для массового сознания, поставленные в произвольном порядке с целью двоякого, а иногда и троякого толкования. Остается лишь пожелать – Павел, жги!

тЁма

Артемий Лебедев, дизайнер всея Руси, путешественник, филантроп и мизантроп в одном лице, прославился отнюдь не своими генетическими корнями, а именно провокациями. В отличие от провокаций наших героев, провокации Артемия имеют отнюдь не скандальную природу.

Мат

Тёма активно использует мат и нецензурные выражения в интернет-общении. Со страниц его дневника льются потоки русской речи. Здесь уместна цитата Артемия на призыв одного доброжелателя прекратить сквернословить:

Мат – это не латынь и не суахили. Мат — это и есть русский язык. Ничто так не способствует развитию родной культуры, как родная речь. Употребление мата на письме, в устной речи — это развитие русской культуры.

Сиськи

Легендарный конкурс от Тёмы. Суть проста – пришли фотографию обнаженных молочных желез и получи какой-нибудь приз, если повезет.

Однажды дневник Тёмы был заблокирован. Якобы из-за того, что одна из участниц сисечного конкурса оказалась несовершеннолетней. Но друзья поддержали дизайнера акцией протеста, и журнал был разморожен.

Мумусик

Артемий любит путешествовать по России и миру. В блоге периодически публикуются красивые и качественные отчеты об экспедициях, в которых разворачиваются настоящие драмы.

Например, история о Мумусике – джипе, который подвел хозяина в неподходящий момент в заснеженных степях Монголии.

Вывод #3

Артемий пишет о том, что ему нравится, и не боится прямо и однозначно выражать свое мнение. К нему все привыкли, он такой весь домашний, плот от плоти Интернета. Стать своим в ынтернетах, не вестись на провокации, иметь объективное мнение и здоровые увлечения, хорошо делать свою работу и менять мир к лучшему – вот главная провокация от Тёмы.

А кого вы считаете провокатором №1 в Рунете?

Автор: Юра Смагин,

ведущий специалист отдела стратегического маркетинга Ingate Development.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
10 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Grigory Savkin
    2
    комментария
    0
    читателей
    Grigory Savkin
    больше года назад
    По текстам нормально, читается. Единственное замечание к "Выводам", слишком уж они выделяются из-за синего текста и по структуре воспринимаются как подзаголовки. Т.е. уже смотришь на фотографию Павла, а читаешь ещё про Тинькова.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Маша Елисеева
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Маша Елисеева
    больше года назад
    Антон, тебе просто не хватает конкретики от Дурова, ибо он делает поступки просто сомнительные и не однозначные, в этом пожалуй его суперсила, если можно так сказать, ну и Цыплухин всегда рядом, не смотря на проживание в Мск.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Ирина Сафронова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Ирина Сафронова
    больше года назад
    Чичваркин - первый будет, в списке таких людей))
    +
    0
    -
    Ответить
    • Маша Елисеева
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Да, пожалуй ярче Чичваркина пока никого не было. Но Дуров, действительно своей неоднозначностью неплохо подстрекает!

      +
      0
      -
      Ответить
  • Olga Babanina
    41
    комментарий
    0
    читателей
    Olga Babanina
    больше года назад
    Тиньков сомнителен, а вот Дуров - красава. Кстати, Ортемий в последнее время что-то подсдулся, давно от него не было хороших провокаций...
    +
    0
    -
    Ответить
  • Marketing-0
    больше года назад
    тиньков маладцом..
    но чичваркин в своё время жёг круче
    +
    0
    -
    Ответить
  • Антон Мишин
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Антон Мишин
    больше года назад
    Хорошая статья! Понравилась сама параллель между кейсами.

    Где-то в глубине души я реалист и понимаю, что успешный человек может позволить себе любые поступки Но почему-то (толи скрытая зависть толи что-то еще) не дает мне понять поступки Павла Дурова.
    +
    0
    -
    Ответить
  • 123
    больше года назад
    Наймите корректора, это же печаль, а не тексты.
    +
    2
    -
    Ответить
    • BizSimple
      123
      больше года назад
      А на мой взгляд отлично написано, а то надоело уже читать везде писанину журналистов и газетчиков...Вы уж меня извините, но я за свободный стиль письма
      +
      2
      -
      Ответить