Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях позволяет подвинуть новые продукты или товары, повысить лояльность существующих и потенциальных клиентов, поддержать или скорректировать сложившийся имидж компании в глазах целевой аудитории, выстроить систему клиентской поддержки и реализовать другие задачи.

Непосредственно продвижение представляет собой комплекс маркетинговых коммуникаций, которые направлены на информирование целевой аудитории (ЦА) о компании и ее предложениях. Эффективность продвижения напрямую зависит от того, насколько аудитория бренда, продукта или услуги широко представлена с тех социальных сетях, которые выбраны SMM-специалистами. В большинстве случаев услуга продвижения в социальных сетях востребована среди компаний, которые работают в IT-сфере или ориентированы в основном на молодежь.

Основные задачи продвижения – не только реклама продуктов, но также создание круга лояльных клиентов и дальнейшее взаимодействие с ними. Также целями маркетинговых мероприятий в социальных сетях могут быть оценка эффективности реализуемой модели развития или мониторинг реакции потребителей на новые предложения от конкретного бренда.

Этапы работы

Вне зависимости от целей маркетинговой кампании можно выделить 4 основных этапа работ.

Первичный анализ и постановка целей. В рамках данного этапа проводятся исследования, которые позволят понять потребности, интересы и модели поведения представителей ЦА, на основе которых будет строиться взаимодействие с ними. В рамках исследования также может выявляться количество потенциально лояльных к бренду потребителей, анализируется общий градус доверия к компании и ее продуктам. На основе полученных данных формируется список целей, которые необходимо достичь в ходе реализации маркетинговой кампании.

Создание сообщества. Создается одно или несколько сообществ, которые будут являться основными каналами взаимодействия с ЦА. Подбирается контент (фото, видеоролики, заметки, FAQ, описания продуктов и т. п.), при наличии такой возможности создается требуемый дизайн страницы сообщества.

Привлечение пользователей. Используются различные каналы для привлечения, как внутри социальной сети, так и за ее пределами. В них обычно входит френдинг, размещение ссылок-приглашений на ресурсах компании и сторонних сайтах, реклама сообщества в блогах, на форумах и т. п.

Поддержка и развитие сообщества. Для привлечения новых пользователей, удержания существующих и достижения общих целей кампании необходимо регулярное обновление контента, организация опросов и конкурсов, создание опросов и т. д.

Читать дальше
по тегу найдено 221 документов
Как фотографу продвигать свой Instagram. 3 правила от звездного фотографа Амира Агаева
0 3
12 октября 2021 Статьи

Как фотографу продвигать свой Instagram. 3 правила от звездного фотографа Амира Агаева

Базовые рекомендации, как выйти на свою аудиторию

17 частых ошибок  при продвижении в Instagram
0 3
21 сентября 2021 Статьи

17 частых ошибок  при продвижении в Instagram

Продвижение не ограничивается таргетом и размещением у инфлюенсеров

Digital-тренды, инструменты и способы продвижения компании в Instagram
0 9
16 сентября 2021 Статьи

Digital-тренды, инструменты и способы продвижения компании в Instagram

Как бренду эффективно вести аккаунт в соцсети

Тимофей Данилов (Hi Agency): зачем брендам аккаунт в TikTok
0 101
15 сентября 2021 Интервью

Тимофей Данилов (Hi Agency): зачем брендам аккаунт в TikTok

Кому нужно ведение аккаунта в сервисе коротких видео

Советы по созданию эффективной контент-стратегии в соцсетях
0 7
09 сентября 2021 Статьи

Советы по созданию эффективной контент-стратегии в соцсетях

Как компаниям прийти к результату

Как писать тексты, которые прочитают
0 5
06 сентября 2021 Статьи

Как писать тексты, которые прочитают

Раскрываем секреты создания интересного контента

Сервис для стримеров и блогеров
0 2
02 сентября 2021 Статьи

Сервис для стримеров и блогеров

Рассказываем, как эффективно продвигать каналы на Twitch, YouTube, Facebook Gaming

СМИ как PR-инструмент бизнеса
0 4
30 августа 2021 Кейсы

СМИ как PR-инструмент бизнеса

Как компании «Био-Веста» удается выстраивать коммуникацию с журналистами

«Лицо компании» в интернете: каких ошибок нельзя допускать при работе над своим сайтом
0 14
16 августа 2021 Статьи

«Лицо компании» в интернете: каких ошибок нельзя допускать при работе над своим сайтом

Рассказываем в статье

В агентстве YIS рассказали о трендах в продвижении в Яндексе
0 1
26 июля 2021 Статьи

В агентстве YIS рассказали о трендах в продвижении в Яндексе

От Палеха и Королева к трансформерам

TikTok запускает формат нативной рекламы для брендов Spark Ads
0 1
21 июля 2021 Новости

TikTok запускает формат нативной рекламы для брендов Spark Ads

Бренды смогут продвигать ролики из своих аккаунтов TikTok в ленте рекомендаций

Идеальный SММ-cпециалист: как искать, проверять и отбирать
0 32
07 июля 2021 Статьи

Идеальный SММ-cпециалист: как искать, проверять и отбирать

Как проводить собеседование на позицию SMM-менеджера

Инстаграмизация: как ресторану привлечь новых клиентов и начать генерировать UGC
0 2
17 июня 2021 Статьи

Инстаграмизация: как ресторану привлечь новых клиентов и начать генерировать UGC

Заведения должны быть такими, чтобы хотелось сделать фото

Танцевать необязательно: что делать бизнесу в TikTok
0 5
12 апреля 2021 Статьи

Танцевать необязательно: что делать бизнесу в TikTok

Показываем алгоритм работы в соцсети на примере автошколы

Платформа Perfluence: единая точка входа для успешного продвижения блогерами
0 175
15 марта 2021 Статьи

Платформа Perfluence: единая точка входа для успешного продвижения блогерами

Рассказываем о платформе и делимся кейсами

Лайфхаки по продвижению в соцсетях: контент-стратегия для компаний серьезных сфер
0 21
18 февраля 2021 Статьи

Лайфхаки по продвижению в соцсетях: контент-стратегия для компаний серьезных сфер

С примерами из практики

Как использовать лид-магнит и видеокреатив в соцсетях для увеличения продаж
0 2
11 февраля 2021 Статьи

Как использовать лид-магнит и видеокреатив в соцсетях для увеличения продаж

С примерами из ниши развлечений

5 причин, почему продвижение в соцсетях не дает результата
0 4
10 февраля 2021 Статьи

5 причин, почему продвижение в соцсетях не дает результата

Рассказываем о трудностях, с которыми сталкивается SMM-щик, и их решении

Использование мемов в продвижении
0 24
03 февраля 2021 Статьи

Использование мемов в продвижении

Рассказываем, почему брендам не стоит отказываться от мемов в креативах

Instagram запустил «Профессиональные ресурсы» – единую панель для работы с аккаунтом
0 9
27 января 2021 Новости

Instagram запустил «Профессиональные ресурсы» – единую панель для работы с аккаунтом

Она объединяет все бизнес-инструменты и предназначена для авторов и бизнес-аккаунтов

Одноклассники: самые популярные рекламные форматы и динамика инвестиций в продвижение
0 3
22 декабря 2020 Новости

Одноклассники: самые популярные рекламные форматы и динамика инвестиций в продвижение

Исследование ОК: кто и сколько вкладывает в продвижение в соцсети

Продвижение бизнеса онлайн: 5 действенных способов в 2021 году
0 40
08 декабря 2020 Статьи

Продвижение бизнеса онлайн: 5 действенных способов в 2021 году

Полезные советы для владельцев компаний и начинающих специалистов

SMM «с нуля» для бренда с историей в 2020: создание реального контента и стратегия продвижения
0 12
16 ноября 2020 Кейсы

SMM «с нуля» для бренда с историей в 2020: создание реального контента и стратегия продвижения

Кейс кофе «Жокей»

Как бизнесу извлечь пользу из сотрудничества с блогерами
0 14
09 ноября 2020 Статьи

Как бизнесу извлечь пользу из сотрудничества с блогерами

Если клиент доверяет незнакомцам в сети больше, чем вашим словам, пользуйтесь этим

O TikTok начистоту: чем соцсеть будет полезна брендам
0 171
28 октября 2020 Статьи

O TikTok начистоту: чем соцсеть будет полезна брендам

Цифры, факты и примеры

Как разработать стратегию продвижения в интернете
0 86
12 октября 2020 Статьи

Как разработать стратегию продвижения в интернете

Основные этапы, которые помогут определиться с целями и не слить бюджет

Местный колорит. Как продвигать локальный бизнес
0 64
16 сентября 2020 Статьи

Местный колорит. Как продвигать локальный бизнес

В подборке как известные инструменты, так и неочевидные варианты продвижения

8 инструментов, которые помогли повысить вовлеченность в сообществе
0 21
15 сентября 2020 Кейсы

8 инструментов, которые помогли повысить вовлеченность в сообществе

Кейс сообщества для старшеклассников во ВКонтакте 

Facebook снял запрет на рекламу дезинфицирующих средств для рук и салфеток
0 3
21 августа 2020 Новости

Facebook снял запрет на рекламу дезинфицирующих средств для рук и салфеток

Ограничения на продвижение этих товаров действовали с марта

Одноклассники создали единую платформу с инструментами для бизнеса
0 2
06 августа 2020 Новости

Одноклассники создали единую платформу с инструментами для бизнеса

На одной странице можно управлять контентом и продвигать бизнес

Комплексное продвижение: как получить максимум от продаж в интернете
0 80
13 июля 2020 Кейсы

Комплексное продвижение: как получить максимум от продаж в интернете

Кейс по продвижению сайта магазина косметики

ВКонтакте добавил возможность оплачивать товары банковской картой
0 1
13 июля 2020 Новости

ВКонтакте добавил возможность оплачивать товары банковской картой

Новая функция доступна в сообществах, где подключен «Магазин 2.0»

Кейс: как создать и продвинуть сайт для миллионной аудитории на примере ТРЦ
0 79
08 июля 2020 Кейсы

Кейс: как создать и продвинуть сайт для миллионной аудитории на примере ТРЦ

Чек-лист по разработке и рекламе крупного онлайн-проекта

Тимур Угулава («Медиасфера»): как бизнесу продвигаться в Яндекс.Дзен
0 9
26 июня 2020 Интервью

Тимур Угулава («Медиасфера»): как бизнесу продвигаться в Яндекс.Дзен

Об особенностях Яндекс.Дзен, как там продвигаться бизнесу и что делать в кризис

Сообществам ВКонтакте стала доступна новая цель при продвижении с мобильного
0 2
26 июня 2020 Новости

Сообществам ВКонтакте стала доступна новая цель при продвижении с мобильного

Она позволяет привлечь больше клиентов

ВКонтакте позволил продвигать товары из прайс-листа на новых клиентов
0 7
02 июня 2020 Новости

ВКонтакте позволил продвигать товары из прайс-листа на новых клиентов

Предложения увидят пользователи, которые никогда не посещали сайт

Набор инструментов для маркетолога: 5 решений, которые помогут быстро запустить проект
0 11
27 мая 2020 Статьи

Набор инструментов для маркетолога: 5 решений, которые помогут быстро запустить проект

И на этапе запуска проектов, и на этапе их реализации

Интернет-реклама в новых условиях: 12 сценариев и 60 примеров объявлений
0 222
02 мая 2020 Статьи

Интернет-реклама в новых условиях: 12 сценариев и 60 примеров объявлений

Поможем взглянуть на продукт под другим углом и подумать, как он поможет людям

ВКонтакте запустил новый рекламный инструмент – автопродвижение товаров
0 19
27 апреля 2020 Новости

ВКонтакте запустил новый рекламный инструмент – автопродвижение товаров

Настраивать таргетинг и предложения не нужно, всю работу сделают алгоритмы

Обаяние личного бренда: как руководителю бизнеса стать публичной персоной (и уцелеть)
0 168
27 апреля 2020 Статьи

Обаяние личного бренда: как руководителю бизнеса стать публичной персоной (и уцелеть)

Плюсы и минусы публичности

Как увеличить вовлеченность постов в Instagram: 20 простых советов
0 37
10 апреля 2020 Статьи

Как увеличить вовлеченность постов в Instagram: 20 простых советов

Отвечаем на вопросы и даем советы, как покорить сердца подписчиков

Одноклассники и GeekBrains бесплатно научат бизнес продвижению в соцсети
0 6
08 апреля 2020 Новости

Одноклассники и GeekBrains бесплатно научат бизнес продвижению в соцсети

Предпринимателям и маркетологам стал доступен обучающий курс в ОК

Продюсирование личного бренда в Instagram
0 13
02 апреля 2020 Статьи

Продюсирование личного бренда в Instagram

В любой непонятной ситуации инвестируйте в себя, например, в свой личный бренд

Форматы продвижения бренда в influencer-маркетинге
0 24
10 марта 2020 Статьи

Форматы продвижения бренда в influencer-маркетинге

Рассказываем про 9 форматов взаимодействия с лидерами мнений

Кейс: кампания в Likee для бренда детских интерактивных игрушек
0 14
05 марта 2020 Кейсы

Кейс: кампания в Likee для бренда детских интерактивных игрушек

Как охватить четыре миллиона ЦА и получить 5,1 тысячи UGC за три недели

Что нужно знать об алгоритме Facebook в 2020 году
0 84
25 февраля 2020 Статьи

Что нужно знать об алгоритме Facebook в 2020 году

Стратегические советы для эффективной работы с Facebook в 2020 году

10 вдохновляющих примеров конкурсов в Instagram
0 387
17 февраля 2020 Статьи

10 вдохновляющих примеров конкурсов в Instagram

Отличный способ привлекать внимание пользователей

Новый Instagram: зачем бизнесу идти в TikTok
0 270
12 февраля 2020 Статьи

Новый Instagram: зачем бизнесу идти в TikTok

Профессионалы сравнивают TikTok с Instagram, и в этом есть смысл

TikTok для новичков. Инфографика
0 28
03 февраля 2020 Статьи

TikTok для новичков. Инфографика

Что полезного для стратегии контент-маркетинга может сделать TikTok

Как продвигать курсы онлайн-образования в соцсетях
0 11
28 января 2020 Кейсы

Как продвигать курсы онлайн-образования в соцсетях

И увеличить онлайн-продажи в три раза за месяц

1 2 3 ... 5