Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях позволяет подвинуть новые продукты или товары, повысить лояльность существующих и потенциальных клиентов, поддержать или скорректировать сложившийся имидж компании в глазах целевой аудитории, выстроить систему клиентской поддержки и реализовать другие задачи.

Непосредственно продвижение представляет собой комплекс маркетинговых коммуникаций, которые направлены на информирование целевой аудитории (ЦА) о компании и ее предложениях. Эффективность продвижения напрямую зависит от того, насколько аудитория бренда, продукта или услуги широко представлена с тех социальных сетях, которые выбраны SMM-специалистами. В большинстве случаев услуга продвижения в социальных сетях востребована среди компаний, которые работают в IT-сфере или ориентированы в основном на молодежь.

Основные задачи продвижения – не только реклама продуктов, но также создание круга лояльных клиентов и дальнейшее взаимодействие с ними. Также целями маркетинговых мероприятий в социальных сетях могут быть оценка эффективности реализуемой модели развития или мониторинг реакции потребителей на новые предложения от конкретного бренда.

Этапы работы

Вне зависимости от целей маркетинговой кампании можно выделить 4 основных этапа работ.

Первичный анализ и постановка целей. В рамках данного этапа проводятся исследования, которые позволят понять потребности, интересы и модели поведения представителей ЦА, на основе которых будет строиться взаимодействие с ними. В рамках исследования также может выявляться количество потенциально лояльных к бренду потребителей, анализируется общий градус доверия к компании и ее продуктам. На основе полученных данных формируется список целей, которые необходимо достичь в ходе реализации маркетинговой кампании.

Создание сообщества. Создается одно или несколько сообществ, которые будут являться основными каналами взаимодействия с ЦА. Подбирается контент (фото, видеоролики, заметки, FAQ, описания продуктов и т. п.), при наличии такой возможности создается требуемый дизайн страницы сообщества.

Привлечение пользователей. Используются различные каналы для привлечения, как внутри социальной сети, так и за ее пределами. В них обычно входит френдинг, размещение ссылок-приглашений на ресурсах компании и сторонних сайтах, реклама сообщества в блогах, на форумах и т. п.

Поддержка и развитие сообщества. Для привлечения новых пользователей, удержания существующих и достижения общих целей кампании необходимо регулярное обновление контента, организация опросов и конкурсов, создание опросов и т. д.

Читать дальше
По тегу найдено 165 документов
Как продвигать интернет-магазин в 2018 году
0 45
20 декабря 2017

Как продвигать интернет-магазин в 2018 году

На примере магазина софта разбираем три главных направления, которые будут востребованы в будущем 

Facebook запустит 4 инструмента для продвижения по всему миру
0 77
15 ноября 2017

Facebook запустит 4 инструмента для продвижения по всему миру

Рекламодатели смогут находить покупателей, независимо от места их проживания

В Одноклассниках запущен конструктор полноэкранной рекламы Canvas
0 19
13 ноября 2017

В Одноклассниках запущен конструктор полноэкранной рекламы Canvas

Инструмент уже доступен для верифицированных сообществ с аудиторией более 50 тыс. подписчиков

Одноклассники представили новые инструменты для брендов
0 29
09 октября 2017

Одноклассники представили новые инструменты для брендов

Соцсеть рассказала об аудитории, контенте и возможностях для продвижения брендов

Интенсив по продвижению в Инстаграм
0 0
16 сентября 2017

Интенсив по продвижению в Инстаграм

Эффективная кампания в Facebook за 5 шагов
0 107
29 августа 2017

Эффективная кампания в Facebook за 5 шагов

Рекомендации начинающему таргетологу

Twitter тестирует функцию автоматического продвижения твитов
0 32
01 августа 2017

Twitter тестирует функцию автоматического продвижения твитов

К эксперименту уже присоединились несколько компаний-рекламодателей 

Интенсив по продвижению в Facebook
0 0
22 июля 2017

Интенсив по продвижению в Facebook

Интенсив по продвижению в ВКонтакте
0 0
08 июля 2017

Интенсив по продвижению в ВКонтакте

Как не совершить SEO-убийство:10 роковых ошибок продвижения
0 0
20 июня 2017

Как не совершить SEO-убийство:10 роковых ошибок продвижения

Продвижение мобильных приложений: гид для начинающих
0 70
27 апреля 2017

Продвижение мобильных приложений: гид для начинающих

Что следует сделать для успешного продвижения приложений

5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
0 41
21 апреля 2017

5 способов кросс-продвижения в социальных медиа

Которые помогут увеличить охват ваших сообщений в социальных сетях

Шоу мыльных пузырей: продвижение фиктивного бизнеса
0 109
19 декабря 2016

Шоу мыльных пузырей: продвижение фиктивного бизнеса

Как австралийский бизнесмен получил премию за отличную работу с клиентами в несуществующей фирме 

В Одноклассниках теперь можно продвигать посты за «ОКи»
0 12
16 ноября 2016

В Одноклассниках теперь можно продвигать посты за «ОКи»

Новая функция может пригодиться владельцам малого бизнеса и СМИ

Как выстроить удачную бизнес-стратегию в Instagram
0 216
24 октября 2016

Как выстроить удачную бизнес-стратегию в Instagram

26 советов, как расширить аудиторию в Instagram и выделиться в соцсети

Открыта регистрация на главную конференцию по поисковому продвижению
0 0
10 сентября 2016

Открыта регистрация на главную конференцию по поисковому продвижению

В этом году в программе сделан упор на исследования поисковых алгоритмов

Twitter представил продвигаемые стикеры
0 5
16 августа 2016

Twitter представил продвигаемые стикеры

Они позволят рекламодателям привлечь внимание к своему бренду и повысить его узнаваемость 

Продвижение в Instagram при помощи программы Socialkit
0 82
08 августа 2016

Продвижение в Instagram при помощи программы Socialkit

Продвижение в Instagram – одно из самых актуальных направлений социального маркетинга на данный момент

Новая книга «SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики. Часть III»
0 1
04 августа 2016

Новая книга «SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики. Часть III»

Стала доступна 3 часть бесплатного издания с готовыми решениями и проверенными рекомендациями, которые помогут продвигать сайты быстрее и эффективнее

Продвижение записей теперь доступно всем сообществам ВКонтакте
0 18
26 апреля 2016

Продвижение записей теперь доступно всем сообществам ВКонтакте

Компания сняла ограничения по количеству подписчиков на продвижение записей 

Малый бизнес в Instagram: советы по продвижению
0 152
14 апреля 2016

Малый бизнес в Instagram: советы по продвижению

Сегодня более 200 000 компаний, большинство из которых представляют малый бизнес, размещают рекламу в Instagram

Один из крупнейших авиаперевозчиков в мире стал клиентом Another Point
0 1
08 декабря 2015

Один из крупнейших авиаперевозчиков в мире стал клиентом Another Point

Агентство digital-маркетинга Another Point запустило рекламную кампанию для China Southern Airlines

Реклама в Instagram
0 1
05 декабря 2015

Реклама в Instagram

Туристическое Управление Таиланда выбрало агентство для продвижения в России
0 38
13 ноября 2015

Туристическое Управление Таиланда выбрало агентство для продвижения в России

Узнайте, кто будет продвигать Таиланд в нашей стране

ВКонтакте анонсировал новые возможности рекламных постов
0 53
15 октября 2015

ВКонтакте анонсировал новые возможности рекламных постов

Для увеличения охвата записи можно будет показывать в ленте пользователей Android-устройств   

Продвижение бренда
0 28
26 сентября 2015

Продвижение бренда

Дмитрий Кот: как написать продающий текст
0 105
24 сентября 2015

Дмитрий Кот: как написать продающий текст

Редакция SEOnews провела вебинар, где участники узнали три основные модели написания продающего текста  

Новые настройки для рекламных записей ВКонтакте
0 43
16 июля 2015

Новые настройки для рекламных записей ВКонтакте

Рекламодатели, пользующиеся форматом «Продвижение записей», смогут указывать частоту отображения постов в ленте новостей пользователей

Twitter добавил быстрое продвижение твитов в Android-приложение
0 4
20 марта 2015

Twitter добавил быстрое продвижение твитов в Android-приложение

Функционал позволяет запускать рекламу публикации всего за несколько шагов

Хотите знать все об интернет-маркетинге?
0 2
04 марта 2015

Хотите знать все об интернет-маркетинге?

Эксперты отрасли представят работающие методики, технологии и тенденции на конференции «День интернет-рекламы»

Кейсы по продвижению в соцсетях
0 6
03 марта 2015

Кейсы по продвижению в соцсетях

Только начинаете свой путь в SMM? Конференция SNCE откроет все секреты построения стратегии продвижения в социальных медиа

Онлайн-программа обучения «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях»
0 9
27 февраля 2015

Онлайн-программа обучения «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях»

HR-бренды на Facebook: как построить верные и долгие отношения с аудиторией
0 123
03 февраля 2015

HR-бренды на Facebook: как построить верные и долгие отношения с аудиторией

Цели продвижения? Как давать рекламу? О чем говорить с аудиторией? Ответы на эти вопросы в статье Виктории Виноградовой, генерального директора компании Marketeam

Конференция «День интернет-рекламы»
0 1
20 января 2015

Конференция «День интернет-рекламы»

ВКонтакте позволит рекламировать сообщества в новостной ленте
0 55
12 декабря 2014

ВКонтакте позволит рекламировать сообщества в новостной ленте

Новый формат запустят до конца декабря в десктопной версии сайта

SMM-конференция «The Ёлка»
0 2
30 ноября 2014

SMM-конференция «The Ёлка»

«Бизнес-завтрак» на тему SMM
0 1
25 ноября 2014

«Бизнес-завтрак» на тему SMM

Выявление трендов. Trendwatching’14/1
0 2
15 ноября 2014

Выявление трендов. Trendwatching’14/1

AR Conference
0 10
14 ноября 2014

AR Conference

Семинар «Оценка эффективности sms-информирования»
0 2
12 ноября 2014

Семинар «Оценка эффективности sms-информирования»

Продвигаем бизнес в Instagram. Новая книга Ingate
0 45
31 октября 2014

Продвигаем бизнес в Instagram. Новая книга Ingate

Для тех, кто хочет сделать свой бизнес более успешным, в серии «Спроси Ingate» вышла новая бесплатная книга «Instagram: эффективное продвижение от А до Я»

Новый год для маркетологов наступит в конце ноября
0 12
27 октября 2014

Новый год для маркетологов наступит в конце ноября

В Москве 30 ноября в концерном клубе SpaceMoscow пройдет SMM-конференция «The Ёлка» 

4 способа сделать посты на Facebook более популярными
0 96
27 октября 2014

4 способа сделать посты на Facebook более популярными

Лайк за спецпредложение, ретро-тематика, отдых на пляже и мнение пользователей о популярных событиях

Сочные кейсы мобильной и медийной рекламы на конференции «Интернет и Бизнес. Россия»
0 7
22 октября 2014

Сочные кейсы мобильной и медийной рекламы на конференции «Интернет и Бизнес. Россия»

В Москве 27-28 ноября в Digital October можно узнать, чем полезен перфоманс-маркетинг

Facebook: две новости для рекламодателей
0 10
20 октября 2014

Facebook: две новости для рекламодателей

В Power Editor появилась новая стратегия ставок, и исчез параметр «Цена за клик»

HackDay #33
0 2
17 октября 2014

HackDay #33

MDDAY Online Autumn Conference
0 2
16 октября 2014

MDDAY Online Autumn Conference

Вебинар «Мониторинг социальных медиа для развития бизнеса»
0 1
16 октября 2014

Вебинар «Мониторинг социальных медиа для развития бизнеса»

Конференция «DIGITAL BRANDING. Best Cases»
0 6
15 октября 2014

Конференция «DIGITAL BRANDING. Best Cases»

Прямая on-line трансляция Nordic Business Forum
0 12
09 октября 2014

Прямая on-line трансляция Nordic Business Forum

1 2 3 ... 4