Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 156 лайков
209 603
Всего лайков на сайте

Распространенные способы привлечения пользователей соцсетей в группы

3 августа 2012, 19:53 |  Светлана Сахно

Продвижение группы в социальных сетях – модная современная тенденция не только привлечения трафика на сайт, но и популяризации бренда, работа напрямую с целевой аудиторией и покупателями. Спрос на неё растет. Но еще быстрее растут предложения на все  виды услуг продвижения сайтов и компаний в социальных сетях (или раскрутка уже имеющихся групп). Социальный медиа маркетинг (SMM) предлагают крупные агентства интернет-маркетинга, средние и мелкие SEO-компании, фрилансеры; создаются отдельные digital-агентства и компании, занимающиеся PR в Интернете.

Об авторе
Светлана Сахно, бренд-менеджер компании UTLab
Но, как и в случае SEO, здесь есть много подводных камней. Итак, вы решили раскрутить группу в социальных сетях (например, во ВКонтакте). С чего начать? Во-первых, с постановки целей (что Вы хотите получить от этой группы) и средств их достижения (интересный контент, аудитория). Какую бы разумную задачу вы перед собой не ставили, одним из главных звеньев будет аудитория группы. Она должна быть целевой, объемной, активной.

Привлечь пользователя в социальной сети можно разными способами, например:

  1. Покупка пользователей.
  2. Конкурсы.
  3. Установка плагинов на сайт.
  4. Контекстная реклама в социальных сетях.
  5. Партнерство с другими группами/сообществами.
  6. Покупка групп.



Покупка пользователей

 Пожалуй, этот способ можно отнести к самым популярным. Зачем тратить время и силы, если в небольшие сроки в группу можно «нагнать» столько пользователей, сколько нужно. Однако до недавнего времени процветала услуга покупки ботов (несуществующих пользователей). За несколько сотен рублей можно было купить десятки тысяч «друзей». Такой способ «продвижения» бесполезен. По сути, в группе – 0 человек, ведь боты не умеют «говорить», «звонить», покупать». Распознать такую накрутку легко – по числу заблокированных пользователей («собачек»). 

сахно1.jpg

Руководство ВКонтакте не приемлет такого способа продвижения. И весной 2012 года оно обнародовало данные о компаниях, промышляющих накруткой ботами клиентских групп. Для борьбы с накрутчиками боты в таких группах стали автоматически удаляться.

Но это лишь подстегнуло спамеров находить новые методы накрутки. Например, сегодня все чаще пользователи ВКонтакте неожиданно для себя обнаруживают, что состоят в неизвестных им группах.

Конкурсы

Стимулирование конкурсами для привлечения людей в группу также стало довольно популярно. Такие конкурсы должны быть интересными. Поощрять пользователей надо значимыми весомыми подарками (например, гаджетами). Срабатывает важный фактор – желание «халявы».

Важно правильно продумать стратегию конкурса! Задания должны быть интересными, ответы – неожиданными, результаты – непредсказуемыми, призы… Призы не дешевые безделушки. Не забывайте, что конкурс должен решать заранее поставленные задачи и достигать поставленных целей. Например, конкурс UTLab «ЗаDIABLи свой фейс на UTLab», проходящий в группе UTLAB: Работа в Туле для амбициозных людей, за месяц проведения охватил более 1000 туляков и привлек более 400 подписчиков.

Минус: резкий спад активности по окончании проведения конкурса. Но это можно легко выровнять регулярностью подобных мероприятий. Плюс: хороший конкурс работает как сарафанное радио. При минимальных затратах можно добиться большого охвата целевой аудитории.

Установка плагинов на сайт

Это самое элементарное, с чего должна начинаться работа по привлечению аудитории в группу. Если у компании, раскручивающей своё имя или услуги в социальных сетях, есть сайт, то его непременно надо использовать. А именно: помогать аудитории сайта оседать в ваших группах. Таким образом, «единоразового» пользователя сайта можно регулярно «обрабатывать» (информировать и заинтересовывать) в группе.

Как можно направить аудиторию Вашего сайта на страницы Ваших групп в социальных сетях:

  • Кнопки соцсетей, ведущие на официальные страницы компании. Прямой доступ в группу или на официальную страницу.

  • Кнопка «Поделиться» (устанавливается на страницах с новостями или карточками объектов). Отдельная информация с сайта будет автоматически опубликована в ленте сообщений пользователя. Прямого трафика в группу не даст, однако часть друзей этого пользователя может вернуться по ссылке на сайт и с помощью других возможностей попасть на ваши странички в социальных сетях.

  • Визитки существующих групп в социальных сетях (с указанием количества последователей и кнопкой «Присоединиться»). Плюс в том, что пользователю сайта в блоке с «друзьями» группы показываются его друзья (если он авторизован). Это повышает вероятность увеличения аудитории группы. Но пользователь должен быть зарегистрированным участником социалки.

  • Система комментирования от Facebook или ВКонтакте. Комментарии на сайте – стандартная форма коммуникации. Но благодаря возможностям социальных сетей большинство комментаторов можно идентифицировать по их профилям. В свою очередь они будут непреднамеренно распространять ссылки на сайт в своих лентах сообщений. А следовательно, их друзья могут вернуться на сайт и конвертироваться в пользователей группы через другие плагины на сайте. Пользователь должен быть зарегистрированным и авторизованным участником социалки.

сахно2.jpg
  • «Лайки». Кнопки аналогичны «Поделиться». Предоставляются напрямую разработчиками социальных сетей.

сахно3.jpg

В зависимости от тематики, степени «продвинутости», охвата социальных медиа и мест размещения виджетов, процент «оседания» пользователей в группах может различаться. Вступление в группу – дело добровольное, но на это можно повлиять. Причем Вы получаете живую и целевую аудиторию.

Минус: сайт с низкой посещаемостью не даст существенного прироста.

В свою очередь все эти действия помогут не только привлекать пользователей в группу, но и оказывать влияние на ранжирование сайта в поисковых системах. Яндекс давно признал влияние поведенческих факторов на позиции сайта в результатах поиска. Если сайт популярен среди пользователей, значит, он полезен.

Контекстная реклама в социальных сетях

Запуск контекстной рекламы в социальных сетях стал настоящим прорывом в области рекламы в Интернете. Её система таргетинга – лакомый кусочек для многих рекламодателей. Она же станет и хорошем помощником в продвижении групп и привлечении новых пользователей.

сахно4.jpg

При создании рекламной кампании рекламодателю предлагается выбрать желаемую аудиторию по возрасту, полу, географии, образованию, интересам, должностям, ключевым словам и т.д. При условии создания качественного, интересного, заманивающего объявления с использованием медийных возможностей Вы получите эффективную «приманку» для посещения группы целевой аудиторией.

Есть свои тонкости. Как и в традиционной контекстной рекламе существует зависимость цены клика от CTR. Чем популярнее Ваше объявление, тем ниже цена, и наоборот. Придется много фантазировать над содержанием, одновременно ротировать несколько кампаний и отслеживать их эффективность. В случае успеха можно снизить стартовую начальную ставку более чем в 2 раза.

сахно5.jpg

Однако переход пользователя на страницу группы вовсе не означает его последующую конвертацию в постоянного посетителя или долгосрочность пребывания в группе. Это уже будет зависеть от того, насколько грамотно Вы расставили ловушки (например, релевантность объявления содержимому страницы, информативность и интересность контента и многое другое).

Такой способ требует определенных финансовых затрат, которые будут зависеть от степени профессионализма специалиста, продвигающего группу, и плана по приросту аудитории.

Партнерство с другими группами/сообществами

Этот способ может включать в себя различные виды взаимодействия с администраторами сторонних групп. Для начала определитесь, какие это должны группы (по тематике, срезу аудитории и т.д.). Группа должна быть посещаемая, живая и регулярно обновляемая.

Как Вы будете сотрудничать, зависит от того, на что договоритесь с администрацией. Если Ваша группа существенно проигрывает по числу участников, то, скорее всего, партнерство будет на платной основе. Но возможны и бартеры.

сахно6.jpg

Итак, что нам здесь интересно. Во-первых, упоминание со ссылкой в ленте сообщений. Постарайтесь придумать естественное нерекламное сообщение с полезной или развлекательной информационной нагрузкой. В группах во ВКонтакте есть возможность добавления в блоки ссылок или анонсы мероприятий. В Facebook, например, можно попробовать на партнерской площадке создать приложение с интересующей информацией.

Плюс: есть все шансы получить реальных пользователей.

Минус: эффект может быть не очень большим, если тип размещения не попадет в круг интересов участников.

Покупка групп

Зачем создавать, если можно купить. Для этого ищем подходящие готовые проекты, оцениваем и начинаем договариваться. Внимательно оценивайте соотношение предполагаемых затрат на раскрутку группы и стоимость готового продукта.

Во ВКонтакте больше шансов найти подходящую раскрученную на общих началах тематическую группу в силу возраста соцсети на российском рынке. Facebook пришел в Россию относительно недавно, и аудитория у него здесь намного меньше и своеобразнее («профессиональнее»).

Минусы: вполне реально, что на свою просьбу вы получите отказ. Администратор может не выйти на связь или оказаться несговорчивым (например, завысить цену). Внимательно изучайте потенциальное приобретение. Ведь есть все шансы купить «мыльный пузырь» с «мертвыми душами».

Плюсы: в случае успешной сделки вы получаете готовый продукт при минимуме затрат времени и человеческих ресурсов.

Какой метод лучше?

Естественно, вышеперечисленные методы – лишь неполный список всех возможностей социального маркетинга в рамках продвижения групп. Если группа вашей компании носит чисто номинальный презентационный характер («чтобы было») и вас не пугают санкции, которые могут быть предприняты к вам со стороны модераторов социальной сети, то можете использовать любой метод.

Если же вам важно сплотить своих потенциальных и текущих клиентов, важно их мнение и отношение к Вашему продукту, то мы не рекомендуем гнаться за количественными показателями. Пусть в группе будет всего несколько сотен или тысяч человек, но они должны быть настоящими адептами Вашего бренда.

И не забывайте главное:

  1. Отслеживайте упоминание о вас в соцсетях.
  2. Реагируйте не только на отрицательные, но и положительные отзывы.
  3. Поощряйте тех пользователей, которые высказались о вас хорошо.


Комментарии
14 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Наберу в ваше сообщество живых с вашего города, пишите в вотсапп 89854448933
    +
    0
    -
    Ответить
  • Арсений
    больше года назад
    Кстати вот мне тоже попалась недавно хорошая статья про то, как повысить эффективность таргетированной рекламы - [censored], может пригодится. Если еще актуально! А по поводу раскрутки групп – я склонен считать, что можно и нужно привлекать реальных людей с помощью уникального контента, креативных конкурсов, опросов и пр. ...
    Кстати вот мне тоже попалась недавно хорошая статья про то, как повысить эффективность таргетированной рекламы - [censored], может пригодится. Если еще актуально! А по поводу раскрутки групп – я склонен считать, что можно и нужно привлекать реальных людей с помощью уникального контента, креативных конкурсов, опросов и пр.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Наташа
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Наташа
    больше года назад
    По поводу таргета, не так давно мне моя подруга-сммщик скинула ссылку на статью, где она замеряла конверсию вступлений. Потому как самое главное в таргете именно вступившие (понятно, что на сайт не в счет трафик)
    А вы что думаете? В этом ли вся соль?
    +
    0
    -
    Ответить
  • Мистер Икс
    больше года назад
    У меня друзья, занимаются грузоперевозками, и заказывали рекламу (привлечение реал. посетителей в вк группу) у одной московской конторы и все было нормально, помоему до сих пор работают. И средняя стоимость привлечение реал. чела стоит 30-50 руб. Я сам маркетолог, помогал с выбором. Так что можно привлекать и развивать группы самому или денег платить конторам....
    У меня друзья, занимаются грузоперевозками, и заказывали рекламу (привлечение реал. посетителей в вк группу) у одной московской конторы и все было нормально, помоему до сих пор работают. И средняя стоимость привлечение реал. чела стоит 30-50 руб. Я сам маркетолог, помогал с выбором. Так что можно привлекать и развивать группы самому или денег платить конторам.
    +
    0
    -
    Ответить
  • aabortsov
    17
    комментариев
    0
    читателей
    aabortsov
    больше года назад
    Вот после таких статей остается только констатировать: среди SMM- щиков 90%,  извините меня не компетентных людей.

    Я всегда говорю прямо, как есть и в резких выражениях. простите если что, таков мой стиль)

    во-превых, нафига вам вообще человеки? особенно если от низ не жарко, не холодно. они все равно ничего не покупают. Не ЦА как говориться.

    Правильно - не к чему. они нужны только смм-щику что бы как то оправдать свое некчемное существ...
    Вот после таких статей остается только констатировать: среди SMM- щиков 90%,  извините меня не компетентных людей.

    Я всегда говорю прямо, как есть и в резких выражениях. простите если что, таков мой стиль)

    во-превых, нафига вам вообще человеки? особенно если от низ не жарко, не холодно. они все равно ничего не покупают. Не ЦА как говориться.

    Правильно - не к чему. они нужны только смм-щику что бы как то оправдать свое некчемное существование.

    в общем опять же надо сходить к каким нибудь МЛМ-щикам или инфобизнесменам  и узнать, что тщательно отобранная и годами трудом и потом набранная база из допустим 1000 человек, может приносить 1 000 000 в месяц! чистого дохода. В то время как 1 000 000 некчемных человеков в вашей группе вконтакта не потратять на ваши продукты и услуги и копейки)))

    во-вторых. ну какие блин конкурсы, рекламы и прочая ерунда в сети? У вас есть ОФФ-ЛАЙН: розничные магазины, офисы продаж, база клиетнов. КЛИЕНТОВ блин, понимаете, тех людей которые уже купили ваш товар,и многие из них кипятком писают от ваших товаров. (если никто не писает- значит ваш товар г.вно, сначала сделайте товар нормальны, потом идите в сети)

    в общем тема эта бесконечная.

    если владельцы бизнеса это читают - спросите меня и я расскажу сколько денег уже своровали у вас агентства
    +
    0
    -
    Ответить
  • Demfira
    больше года назад
    Света, спасибо.
    Ткни меня носом  где так же внятно можно почитать про установку плагинов СЦ на сайт
    +
    2
    -
    Ответить
    • Ltch
      Demfira
      больше года назад
      Спасибо, Демфира :)
      Более подробной информации про установку, чем в инструкциях самих соцсетей, я нигде не встречала:

      [censored]
      [censored]
      +
      1
      -
      Ответить
  • Oldgirl
    больше года назад
    Это те самые "эксперты" из утлаба, которые у себя на ФБ прославились отменным постом про то, что продвигаются тупым спамом? ну-ну.
    +
    1
    -
    Ответить
    • SMM
      Oldgirl
      больше года назад
      Пост был не про это, они показали один из способов привлечения участников из группы-конкурента. Кстати пользуюсь им теперь смело! Результативно.
      +
      0
      -
      Ответить
    • Ltch
      Oldgirl
      больше года назад
      Быть может вы имели этот пост - [censored] ?

      Тогда благодарствуем за эпитет "отменный" :) Спасибо, что напомнили :)
      +
      1
      -
      Ответить
    • Ltch
      Oldgirl
      больше года назад
      Ссылку на пост, пожалуйста, сразу кидайте, уважаемая Oldgirl.
      +
      2
      -
      Ответить
  • maxnaumov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    maxnaumov
    больше года назад
    Начал нажимать на кнопочки (((
    +
    0
    -
    Ответить
  • Антон Мишин
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Антон Мишин
    больше года назад
    Отличный гайд для тех, кто только встает на путь социальных сетей либо уже встал, но хочет «разложить все по полочкам».
    +
    2
    -
    Ответить
  • Sead
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Sead
    больше года назад
    Вполне понятно и логично. Попробую продвигаться по данной методе. спасибо.
    +
    2
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх