Максим Яшкин

Максим Яшкин
Key Account Director

Landing page: как не потратить деньги на интернет-рекламу впустую

13 августа 2012

Компании все активнее используют интернет-рекламу для продвижения своего бизнеса. Доля расходов на онлайн-каналы коммуникации с потребителем растет, и это увеличивает роль качества тех веб-продуктов, которые обеспечивают прямую прибыль или конверсию. Посмотрите внимательно: каждый из используемых инструментов: и контекстная реклама, и медийное размещение, и SEO-продвижение, и SMM, и digital PR, в конечном итоге должен привести пользователя на целевую интернет-страницу, где и будет осуществлено целевое для рекламодателя действие: звонок, онлайн-заявка, подписка или сразу электронная покупка.

Получается, эффективность всего того немалого бюджета, который рекламодатель тратит на интернет-активность, оказывается завязана на показателе конверсии конкретной целевой страницы (landing page), на которую ведут объявления, баннеры и прямые ссылки.

Эту ситуацию хорошо иллюстрирует так называемая коммуникационная воронка. Каналы интернет-рекламы сами по себе не являются инструментами продаж. Они только генерируют потоки входящей аудитории на целевую страницу, на которой должна осуществляться конверсия.

Если целевая страница выполнена с грубыми нарушениями внутренней логики, перегружена отвлекающей внимание информацией, не имеет четкого посыла, не юзабельна, в конце концов, то она станет «узким горлышком» коммуникационной воронки в частности и всей рекламной кампании в целом. Даже если количество привлеченных на страницу пользователей будет соответствовать ожиданиям, реальная конверсия с нее и, соответственно, прибыль будут минимальными. 

Чтобы ваша рекламная кампания в Интернете была эффективной, необходимо тщательно продумывать не только «точки входа» для аудитории, но и юзабилити тех веб-продуктов, которые будут ядром ваших онлайн-коммуникаций.

Под «веб-продуктами» рекламодатели традиционно понимают корпоративные сайты, интернет-магазины, порталы. Это масштабные полноценные решения, которые выполняют большой объем функций: от электронной торговли до представительства компании в Интернете и имиджа. Если вы сделаете в качестве целевой страницы вашей рекламной кампании главную страницу насыщенного информацией интернет-магазина, пользователь начнет погружаться в сложноструктурированный каталог и в конечном итоге может уйти, так и не совершив никакого действия. Если в качестве целевой страницы вы выберете главную страницу корпоративного сайта, пользователь также не поймет, что вы от него хотите, и будет исследовать сайт сообразно своим внутренним потребностям.

В чем ошибка?

На главных страницах крупных интернет-решений цели, как правило, многочисленны и размыты: они не сфокусированы до четкого призыва осуществить какое-то действие. По сути, главная страница является той же «точкой входа» на сайт, а сама конверсия осуществляется уже на страницах оформления заказа или странице контактов.

Если вы планируете комплексную рекламную кампанию в Интернете, учитывайте, что целевая страница должна быть специально разработана под данную рекламную кампанию. Нельзя экономить на этом основополагающем звене, которое будет генерировать конечную конверсию.

Разработка целевых страниц (или landing pages) занимает промежуточное положение между индустриями веб-продакшена и рекламы. С одной стороны, разработчик должен обладать высокой компетенцией в сфере веб-производства, дизайна и юзабилити-экспертизы, чтобы сделать продукт, обладающий высокой конверсией. С другой он должен быть подкован в части знания рекламной стратегии, чтобы четко представлять аудиторию, для которой делается продукт, особенности рекламных каналов, через которые пользователи будут выходить на целевую страницу, позиционирование заказчика и его конкурентов. Целевая страница должна бить точно по тем точкам восприятия, которые характерны именно для данной категории продуктов и их потребителей.

Таким образом, веб-продукты постепенно становятся частью общего рекламного рынка, а веб-студии ассимилируются с рекламными интернет-агентствами.

Каковы общие принципы создания целевых страниц? Обратимся к примеру – промо-странице для новогодней акции компании, занимающейся установкой пластиковых окон.

Во-первых, страница посвящена только рекламной акции. Не компании. Не ее продуктам. Акцентируется внимание только на том, что вызовет желание принять участие в акции. Все лишнее исключено.

Во-вторых, четко обозначена цель страницы, в данном случае – «склонить» посетителя заполнить простую форму, чтобы вызвать замерщика. Важная особенность целевых страниц – от пользователя требуется минимум действий. Сложная процедура заполнения и регистрации может значительно сократить шансы на то, что пользователь дойдет до ее конца. В идеале страница должна предлагать нажать всего одну кнопку (вспомните, насколько эффективен like для брендированных страниц на Facebook).

В-третьих, страница имеет определенную структуру: картинка, поясняющий текст и инструмент конверсии (форма покупки, бронирования или заявки, телефон, подписка, добавление товара в корзину). Это все. Никаких украшательств, анимации, меню навигации, ссылок на другие страницы и, тем более, рекламы. Анимация может отвлечь внимание, по ссылкам пользователь может уйти, не совершив необходимых вам действий. Это риск, который не приемлем для целевых страниц. Главное – не эффектность и не информативность, главное – результат. 

Нажмите, чтобы открыть изображение:

Если вы рекламируете товар, то необходимо показать его, если услугу – ситуацию ее использования или выгоду, которую она предоставляет. В нашем случае – это применение особых технологий, которые позволяют устанавливать окна даже при очень низких температурах, избегая вымораживания помещения.

В общем и целом, страница должна быть одновременно лаконичной и побуждающей к действию. Важно: она должна выглядеть как продолжение рекламы, с которой пользователь контактирует по другим каналом коммуникации.

Критически важную роль при разработке работающей целевой страницы играет юзабилити-проектирование. Расположение элементов должно быть интуитивно понятным, информация должна восприниматься легко и без искажений, формулировки в тексте должны быть четкими и однозначными, подписи к кнопкам – короткими и ясными.

Соблюдение этих несложных правил в конечном итоге увеличит эффективность всей рекламной кампании и сделает усилия по нагону трафика на целевой ресурс целесообразными.


Рейтинг 5, голосов 7

Комментарии

6 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Adv Ebony 16.10.2012 19:09
Ты кто такой? давайдосвидания со своим текстом за 50 тыс,  заканчивай народ смешить)
Adv Ebony Adv Ebony 16.10.2012 19:12
Шарлотанов с книжками по 3 тыс рублей развилось, лучше бы что нибудь полезное делали!)
aabortsov 16.09.2012 06:24
К инфобизнесменам сходите и поучитесь!

вот вы все крутые интернетчики и рекламщики плюетесь, а методы-то сто лет как существуют и проверены на практике и работают.

я тоже думал, что одностраничники-простыни это какой-то треш, но когда ради интереса попробовал и увидел в админке с какой скоростью валятся заказы, то мир в ээтот момент просто перевернулся.

так что если кто захочет себе реально продающую страницу, спросите меня, но это стоит дорого от 50 ...
Pirogov Piter 16.08.2012 18:06
Профессионально занимаюсь созданием подобных страниц, и всегда вижу один и тот же результат - работники Заказчиков (для которых и создается такая "приземляющая страница") не готовы к увеличению числа посетителей. Мы даже записывали входящие звонки - 80% реальных клиентов, пришедших с подобных страниц (по указанным телефонам) просто не могли получить внятный ответ, хотя звонили с намерением купить рекламируемый товар или заказать услугу. Вот так...
Так что п...
Dan Shorin 13.08.2012 12:48
>Если вы планируете комплексную рекламную кампанию в Интернете, учитывайте, что целевая страница должна быть специально разработана под данную рекламную кампанию.

Или рекламная кампания должна быть разработана под продающую целевую страницу. Зависит от того, с какой стороны реки смотреть. ;)...
sirBlond 13.08.2012 10:33
Хорошая статья. Всё понятно, достаточно картинок и примеров. Молодцы! в сравнении с вашими первыми статьями - шикарно:)

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных