Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 26 лайков
216 066
Всего лайков на сайте

8 правил маркетинга от компании Moz

8 ноября 2013, 09:42 |  Марина Демина

За последние 5 лет компания Moz (ранее известная как SEOMoz) сумела увеличить трафик и число клиентов более чем в 10 раз. Рэнд Фишкин, руководитель компании, рассказал, какие маркетинговые составляющие помогли добиться такого успеха.

1. Помогайте маркетологам достигать целей. Бескорыстно!

Делайте для других то, что хотели бы, чтобы они сделали для вас, советует Рэнд Фишкин. Компания Moz на протяжении нескольких лет бескорыстно делится с маркетологами полезным контентом через различные каналы (Youtube, Twitter, блоги и т.д.). «Бескорыстно» значит:

- не ставить никаких барьеров на пути доступа к контенту;

- не размещать формы для получения лидов;

- не размещать никаких рекламных вставок при загрузке страниц сайта;

- не просить людей зарегистрироваться, чтобы скачать или посмотреть контент;

Любой пользователь может делиться контентом, видоизменять его и визуализировать.

2. Обучайте, а уже потом стремитесь к конверсии

Путь к конверсии долог. Он может начаться с выхода в социальные сети. Распространение информации о бренде приведет к росту запросов в поиске и увеличению количества подписчиков в соцсетях. Профессиональный контент и предоставление полезных бесплатных инструментов укрепит доверие к компании. Уже затем вы можете предоставить пользователям бесплатную пробную версию продукта.

На каждом этапе воронки конверсии компания использует различные тактики для охвата и удержания аудитории: контент-маркетинг, PR, SMM, SEO, PPC, продуктовый маркетинг, email-маркетинг и т.д.

Бренд выступает против использования навязчивого маркетинга. Образовательный контент, по словам Рэнда Фишкина, расходится лучше и приносит больше пользы.

3. Качество важнее количества

Бренд сосредоточил основное внимание на качественном профессиональном контенте. Компания публикует максимум 1-2 поста в день, при этом никогда не размещает новости и не пытается охватить все сферы маркетинга. Для пользовательского контента (UGC) существуют строгие правила и фильтры. Поисковые системы высоко ранжируют не те сайты, где много контента, а те, где контент лучше, утверждает Рэнд Фишкин.

4. Возобновление прерванного общения в комментариях

Специалисты из Moz следят за тем, чтобы общение пользователей в социальных сетях и в комментариях к материалам не прерывалось. Рэнд Фишкин дает такие советы: не оставляйте вопросы без ответов, не допускайте появления оскорблений, сплетен, ругательств. Общение необходимо осторожно модерировать, уважая мысли, чувства и мнения коллег, клиентов и пользователей.

Следить за обсуждениями необходимо не только в сообществах и на сайте компании. Команда комьюнити-менеджеров Moz также мониторит упоминания бренда в Интернете, чтобы оперативно отвечать на вопросы и поддерживать общение.

5. Измеряйте все возможные показатели

Любая маркетинговая стратегия нуждается в аналитике. Чтобы понимать, каких успехов вы добились на пути к цели, какие составляющие нуждаются в корректировке, измеряйте все возможные показатели.

6. Инвестируйте 20% в интуитивный маркетинг «наудачу»

Невозможно или очень сложно измерить некоторые вещи (покупки благодаря ТВ, наружной рекламе, печатной рекламе, PR-кампаниям и т.п.). Некоторые маркетинговые составляющие связаны со «счастливым случаем». Например, вы решили посетить конференцию, не связанную с вашей отраслью, там познакомились с мистером Х, который пригласил вас выступить на другом мероприятии. Вы размещаете свою презентацию с этого мероприятия, которой охотно делятся. Вашу презентацию видит мистер Y, директор компании, работающей в вашей отрасли. Он встречается с вами и знакомит с мистером Z. Мистер Z инвестирует в развитие вашего бренда.

Не бойтесь интуитивных решений и тактик «наудачу». Они могут привести к положительным последствиям.

7. Делитесь качественным контентом и рассказывайте о новых инструментах, даже если они принадлежат вашим конкурентам

Не бойтесь давать ссылки и упоминать конкурентов, если они сделали действительно что-то стоящее. Moz даже включает ссылки на контент конкурентов в свои email-рассылки. Это позволяет поддерживать высокий уровень профессионализма и удерживать внимание пользователей.

8. Достоверность, чувство юмора и удовольствие от работы

Делайте работу с любовью и при этом сохраняйте свою индивидуальность. Добавьте немного юмора во все, что делаете, не теряя в качестве. Основная задача – чтобы каждый, кто взаимодействует с брендом, получал от этого удовольствие. 


Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Timur Salyukov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Timur Salyukov
    больше года назад
    Удача еще никому не мешала
    +
    0
    -
    Ответить
  • Стас
    больше года назад
    Про формы подписки и все "навязчивое" правы!
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх