Сегодня пользователи, путешествующие самостоятельно, все чаще ищут и бронируют авиабилеты с помощью мобильного интернета. И хотя у сайта не было проблем с посещаемостью, компания решила провести в Twitter рекламную кампанию, ориентированную на мобильную аудиторию.
Цель
- Привлечь новых клиентов.
- Увеличить количество установок мобильного приложения.
Стратегия
Для реализации поставленных целей был выбран мобильный промоформат Twitter, обеспечивающий максимальный охват аудитории. Были использованы продвигаемые твиты, в которые были встроены Image App Cards с фотографиями интересных мест и самолетов, а также добавлены советы путешественникам. Для повышения эффективности кампании использовался тематичный контент, ключевые слова и аккаунты в Twitter.
1. Использование Image App Card с ярким визуальным контентом
В продвигаемые твиты в Image App Cards были добавлены яркие изображения с призывами к действию. Одно из достоинств формата заключается в том, что пользователи могут скачать приложение в один клик, не выходя из Twitter. В твитах компания также акцентировала внимание на выгоде раннего бронирования авиабилетов.
2. Определение целевой аудитории
Эффективный таргетинг помог Aviasales привлечь широкую аудиторию, активно реагирующую на твиты. Например, компания удачно использовала ключевые слова, связанные с праздниками и путешествиями («романтический отпуск», «путешествие в Европу», «День Святого Валентина» и др.). Также в рекламной кампании были задействованы аккаунты аэропортов и аэрокомпаний и определен широкий круг тем, интересных пользователям.
3. Отслеживание результатов и внесение корректировок
В ходе рекламной кампании сервис Aviasales отслеживал реакцию пользователей и в зависимости нее корректировал стратегию для разных сегментов аудитории через дашборд Twitter. Благодаря этому, самые эффективные продвигаемые твиты показывались соответствующей аудитории. За счет этого сервис не только привлек новых клиентов из числа пользователей Twitter, но и сократил CPI (цена за установку приложения).
Результаты
- Продвигаемые твиты Aviasales были просмотрены пользователями 3 млн раз.
- Количество переходов на сайт выросло на 400%.
- Image App Cards способствовали увеличению количества скачиваний мобильного приложения на 16%.
- Показатель CPI составил 1,83 €.
