В РФ разрабатывается система мониторинга соцсетей, которая позволит отслеживать посты недовольных жителей и реакцию властей регионов на них.
Система получила название «Инцидент менеджмент». С инициативой ее создания выступила администрация президента. По данным издания РБК, новинку уже тестируют в двух регионах.
«Инцидент менеджмент» мониторит по ключевым словам ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Несколько постов на одну тему в разных соцсетях могут объединить в один «инцидент». Предполагается, что власти должны будут отрабатывать каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе. У администрации президента и у местных властей будет доступ к статистике отработанных и неотработанных инцидентов.
Разработкой системы занимается компания «Медиалогия». Ее внедрение по всей России намечено на 2019 год.
Источник: РБК
