4 23
11 1 3 8

На рынке мониторинга «ходят слухи»…

13 апреля 2012, 17:54  | Алина Назарова

Недавно в Рунете появился сервис мониторинга социальных медиа под названием «Ходят слухи», поддерживающий работу с «В Контакте», Twitter, Facebook, Livejournal, YouTube и основными форумами и блогами Рунета.

Как утверждают разработчики, от других сервисов он отличается тем, что имеет упрощенный интерфейс и бесплатный полнофункциональный тариф.Предлагается и платный тариф, с бОльшим количеством тем и наличием возможности вести мониторинг в режиме реального времени.

Интерфейс существующих российских систем мониторинга сложен для рядового интернет-пользователя, перед началом работы нужно заполнять реквизиты или связываться с менеджером– считает руководитель отдела маркетинга сервиса Евгений Бабаев.

Система ориентирована в большей степени не на корпоративный рынок и рекламные агентства, а на индивидуальных пользователей и малый бизнес.

Мы решили узнать у других крупных игроков рынка мониторинга, что они думают о новом конкуренте.

Представители сервиса IQBuzz.ru сравнили возможности нового сервиса со своими:

Для проверки мы создали два одинаковых поисковых критерия. Пример: IQBuzz Айкьюбаз Айкьюбазз. Количество найденных сообщений в сервисе «Ходят Слухи» по интересующей нас теме было 22 , а в сервисе IQBuzz найдено 83 документа.

По информации сайта «Ходят слухи» поиск происходит во «В Контакте», Twitter, Facebook, YouTube,Livejournal и миллионах других источников. А в системе IQBuzz подключено около 2000 ресурсов. Возникает вопрос полноты получаемой информации с источников от сервиса «Ходят слухи». Все ли мы увидим при таком мониторинге?

Язык запросов в сервисе «Ходят слухи» отсутствует, поэтому настроить рубрики для получения только релевантных сообщений Вы не сможете.

Действительно данная система является нашим конкурентом, но на данный момент это стартап. И мы может только наблюдать за развитием данного сервиса до полноценного мониторинга социальных медиа и пожелать успехов на этом рынке.

Плюсы сервиса - бесплатный аккаунт. Но в нем существует недостаток по срокам получения информации. Через столько времени компания должна реагировать на негатив? 1 или 2 раза в сутки обновления может быть недостаточно, чтобы остановить вовремя информационный всплеск и придется разбираться с последствиями этого всплеска, - отметила Целихова Марина, менеджер по развитию партнерской сети IQBuzz.ru.

Александр Сирач, директор по маркетингу и продажам в России, системы мониторинга социальных медиа YouScan:

У индивидуальных пользователей и малого бизнеса уже давно есть отличный бесплатный инструмент - Яндекс.Блоги.

Дмитрий Силаев ведущий маркетолог Ingate Development (система мониторинга упоминаний в социальных медиа Babkee, сервис автоматизированного продвижения сайтов ROOKEE);

Существующие на рынке решения, как например, Babkee, YouScan, IQBuzz и другие, ориентированы не только на корпоративный сегмент, но и на небольшие бизнесы, все зависит от того, что считать небольшим бизнесом.

Что касается интерфейса и стоимости, то при разработке сервиса Babkee мы старались сделать его простым и понятным, как для специалистов, так и для новичков, ну а наличие полноценного бесплатного тарифа делают наш сервис доступным абсолютно всем. В том числе индивидуальным пользователям и небольшим бизнесам.

От себя отметим, что простой интерфейс, самостоятельная работа с сервисом без менеджера – еще не залог того, что вы будете получать адекватную, полную и достоверную информацию.

Но с другой стороны, в целом, посыл нового сервиса неплохой, поскольку на сегодняшний день не многие компании готовы платить деньги за мониторинг своей репутации в Сети. Зачастую малые фирмы предпочитают ручной мониторинг, а автоматизированные сервисы могут позволить себе только крупные компании.

А появление новых игроков на рынке накаляет конкурентную борьбу, стимулирует существующие сервисы улучшать свой функционал, делая их доступными широкому кругу пользователей.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.
Комментарии
4 комментария
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Anton Kaygorodov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Anton Kaygorodov
    больше года назад
    пишу в запросе "НЭТА" и мне выдает все сообщения где фигурирует "нет".... совсем не ОК
    +
    0
    -
    Ответить
    • Eugene Babaev
      2
      комментария
      0
      читателей
      Eugene Babaev
      Anton Kaygorodov
      больше года назад
      Антон, ответил на Ваш запрос в техподдержку письмом. Изначально был задан запрос "НЕТА", который и склонялся в соответствии с морфологической моделью.
      +
      0
      -
      Ответить
  • Maral Gayipova
    больше года назад
    Евгений, спасибо за комментарий.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Eugene Babaev
    2
    комментария
    0
    читателей
    Eugene Babaev
    больше года назад
    Большое спасибо за обзор и комментарии к нашему сервису.

    Но хотелось бы и уточнить несколько моментов:

    1) Я вполне допускаю, что IQBuzz на текущий момент может находить больше сообщений, но в Вашем примере разница просто ОЧЕНЬ велика. Поэтому я почти уверен, что какой-то момент был упущен. Возможно, вы сравнивали результаты по новому запросу за месяц? Дело в том, что по новому запросу "Ходят Слухи" собирают данные только за последние 14 дней (эта га...
    Большое спасибо за обзор и комментарии к нашему сервису.

    Но хотелось бы и уточнить несколько моментов:

    1) Я вполне допускаю, что IQBuzz на текущий момент может находить больше сообщений, но в Вашем примере разница просто ОЧЕНЬ велика. Поэтому я почти уверен, что какой-то момент был упущен. Возможно, вы сравнивали результаты по новому запросу за месяц? Дело в том, что по новому запросу "Ходят Слухи" собирают данные только за последние 14 дней (эта галочка стоит по умолчанию, при создании запроса). Мы также проводили исследования и сравнивали выдачу - почти всегда результаты поиска были очень близки.
    И отдельное спасибо за пожелание успехов. :)

    2) Что касается языка запросов и частоты обновления - то это уже преимущества профессиональных решений. Мы не позиционируем себя как корпоративный сервис, и не скрываем, что если нужен качественный корпоративный мониторинг, за хорошие деньги - добро пожаловать в YouScan/IQBuzz.

    3) "У индивидуальных пользователей и малого бизнеса уже давно есть отличный бесплатный инструмент - Яндекс.Блоги"
    Александр, думаю, мы оба понимаем, что Яндекс.Блоги имеют множество недостатков. Например, не ищут YouTube, Facebook, не содержат почтовых уведомлений и т.п. Наша система все это поддерживает и она бесплатна, как и Яндекс.Блоги. :)

    Спасибо всем, кто прокомментировал работу нашего сервиса - мы уважаем и ценим мнение профессионалов.

    Еще раз спасибо за обзор и интерес к нашей системе. Будем развиваться.

    С уважением, Евгений Бабаев, сервис "Ходят Слухи"
    +
    1
    -
    Ответить