Twitter разрабатывает алгоритмы, которые позволят распознавать троллинг и скрывать провокационные сообщения.
По мнению компании, участие троллей в переписках «извращает и принижает» общение в Twitter. Нововведение призвано оперативно отслеживать случаи нарушения политики компании, на которые пользователи не успели пожаловаться модераторам.
В основе новых алгоритмов – искусственный интеллект и машинное обучение. Программа научится анализировать твиты и реагировать на поведенческие сигналы пользователей. Помимо этого, администрация будет проверять, подтвердил ли предполагаемый тролль адрес электронной почты, связан ли его аккаунт с людьми, нарушающими правила соцсети и как эти аккаунты взаимодействуют между собой.
Алгоритмы уже находятся в режиме тестирования. Компания сообщает, что ей удалось на 4% сократить число жалоб на сообщения из строки поиска и на 8% – на комментарии к твитам.
Напомним, в начале мая Twitter посоветовал пользователям сменить пароли. Дело в том, что в системе хранения паролей была обнаружена ошибка, из-за которой доступ к паролям могли получить злоумышленники.
Источник: TechCrunch
