Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 1 лайков
216 561
Всего лайков на сайте

Жить играючи: обзор на книгу «Геймификация в бизнесе»

12 мая 2014, 09:00 |  Нина Истомина

Наша жизнь порой невыносима: мы находимся в непрекращающемся шуме.  И если от обычного шума с улицы можно избавиться, просто закрыв окно, то с шумом информационным все во много раз сложнее.  Ворох информации вываливается на каждого отовсюду: стоит, например, просто зайти в социальную сеть. Каждый день мы видим тысячи новостей, статей, рекламных публикаций. Однако, из этой тысячи мы запоминаем только одно – то, что нам  действительно интересно, то, что увлекает  нас.

Игра, соревнование держит человечество в напряжении на протяжении всей его истории. Быстрее, выше, сильнее! Кто первым доплывет до берега неизвестного континента? Сделает важное научное открытие? Все гораздо масштабнее, чем детские игры в песочнице. 

С объяснения общей теории геймификации и ее роли в жизни людей и начинается книга Гейба Зинкерманна и Джоселин Линдер издательства «Манн, Иванов и Фребер».

Геймификация – это не просто конкурсы с призами, она включает в себя гораздо более глубокие понятия, помогающие влиять на людей так, чтобы это нравилось им самим. В центре ее стоит понятие вовлечения – заинтересованности участника в происходящем, добровольности. Особенность такого подхода заключается  в направленности на клиента или сотрудника, а не на прибыль. Как же так? Вы поймете, когда вы получите сотрудников, которые хотят работать именно у вас и клиентов, которым нравится покупать именно вашу продукцию. Почему? Потому что им интересно.

О том, как внедрить принципы геймификации в жизнь рассказывает эта книга. Рассказывает "вкусно": с иллюстрациями, реальными примерами (от игры Angry Birds до опыта армии США), кейсами брендов и ссылками на научные теории. Авторам удалось выдержать баланс и не превратить повествование ни в пространные теоретические рассуждения, ни в сборник интересных примеров, которые бесполезны на практике. 


Книга разделена на три части: в первой объясняется теория геймификации, вторая посвящена внедрению игровых механизмов среди сотрудников компании, третья – привлечению клиентов. Повествование устроено так, чтобы прямо здесь и сейчас дать читателю почувствовать на себе силу вовлечения. Это безусловный плюс, потому что читается книга легко и даже местами захватывающе, хотя тема ее далека от приключенческих романов. В тексте можно найти многочисленные ссылки на реальные сайты, а также иллюстрации в виде скриншотов, что не может не радовать. Однако, в тексте довольно много упоминаний брендов, мало известных за пределами Запада, что, впрочем, объясняется переводной природой издания.

В заключение, хотелось бы  привести несколько интересных цитат из книг:

Классические модели вовлечения больше не имеют веса в мире, в котором царит многозадачность, а число отвлекающих факторов постоянно увеличивается, так что жизнь становится все больше похожей на игру. В такой новой среде обитания люди ожидают повышенного вознаграждения, стимулирования и обратной связи.

Если критически посмотреть на современные авиакомпании, мы должны будем задаться вопросом: а каким, собственно говоря, бизнесом они занимаются? Это управление авиакомпанией, имеющей программу лояльности, или управление программой лояльности, при которой, так уж получилось, существует авиакомпания?

Главное отличие поколения миллениума от остального мира – чрезмерная зависимость от игры. В процессе игры (не важно какой) представитель этого поколения постоянно ждет награды.

Участники Instagram постоянно возвращаются к приложению, потребляют чужой контент и создают свой, и их желание общаться друг с другом все время растет. Таким образом. Компания одновременно и привлекает и удерживает своих клиентов, а также подстегивает их творческое начало – это ключевой момент успеха любой игровой стратегии.

Игровой элемент – это забытый гений краудсорсинга.


Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх