0 122
92 8 17 5

Один день из жизни руководителя отдела контент-маркетинга и SMM

29 августа 2014, 16:04  | Валерия Россохина

Утро


Рабочие моменты

Первое, что я делаю в офисе — проверяю, по каким «таскам» у меня сегодня дедлайн. У нас есть специальная программа, где менеджер ставит мне «таски» с определенными требованиями, я же, в свою очередь, распределяю обязанности своих сотрудников, проверяю, что сделано, что еще требует доработки. Постоянно ношу с собой компьютер, так что почта у меня в перманентном мониторинге. Могу еще воды себе налить.

Как приходят в SMM

Это был дождливый вечер, второй курс.... Ну а если честно, это действительно был второй курс, я училась в РУДН на факультете журналистики и думала, куда пойти на практику. И подалась в телевизионный холдинг «Красный Квадрат» ассистентом PR-директора. Потом началась учеба, практика закончилась, но вскоре мне снова позвонили из компании и предложили заняться сайтом и группой в соцсетях нескольких передач. И вот так, начиная с третьего курса, я начала подрабатывать. Затем была работа на Олимпиаде, но это уже совсем другая история.

Во время Олимпиады больше всего запомнилась команда

Мы были именно командой, работали, смеялись, болели — и все делали вместе. Если говорить о конкретном моменте, то это было 7 февраля. Во время Церемонии Открытия Олимпийских игр мы были в ММС, работали, одним глазом наблюдая за церемонией на экране. И в тот момент, когда Факел уже был внутри Фишта, мы все подорвались с мест и побежали на крыльцо (бежать было не близко, так как главный медиацентр очень большой), и с нами бежала просто толпа журналистов, волонтеров, наших коллег. Мы бежали так, как бегают, пожалуй, только в детстве, с огромной улыбкой на лице, не замечая усталости. И как раз в тот момент, когда мы выбежали на крыльцо, мы увидели, как в чаше загорелся Олимпийский огонь. Это был праздник.

Для меня важно, чтобы человек умел делать все

SMM — менеджер должен быть «многостаночником». Естественно, в моем отделе есть и копирайтеры, и аналитики, но если что-то не получается, руководитель должен быть на подхвате.

В детстве я хотела стать астрономом

В основном мое желание сформировал фильм «Контакт» с Джоди Фостер и Мэттью МакКонахи. А затем я пришла работать в молодежную газету за компанию с подругой, и мне там понравилось, ведь писать я всегда любила. А вообще-то я из семьи врачей. Так что до третьего класса думала, что буду врачом.

SMM предоставляет очень много возможностей для развития

Из SMM- специалиста можно вырасти в специалиста по digital-маркетингу, в директора по маркетингу, можно вообще создать что — то свое, новое. Есть очень много путей, по которым можно пойти, отталкиваясь от SMM, ведь это направление совмещает в себе все — и психологию, и журналистику, и стратегическое планирование, маркетинг.


День


То, что происходит днем, зависит от дня недели

К примеру, по вторникам я готовлю к согласованию с клиентом контент-планы на следующую неделю. По пятницам я «дергаю» всех клиентов, о чем-то им напоминаю. А в четверг очередь «дергаться» уже менеджеров.

Если я вижу, что мой сотрудник идет не в том направлении, я предлагаю ему почитать

Серьезно. Конечно, творческая работа и меня не обходит, особенно там, где дело касается тендеров. Мы продумываем с дизайнерами концепции, разрабатываем стратегии.

Мое главное правило: не знаешь — загугли

Я считаю, что если человек хочет найти информацию, то он ее найдет, и даже в Рунете. Плюс, если ты неплохо знаешь английский, открывается много возможностей.

SMM-менеджер должен работать в команде

Аналитики и копирайтеры могут работать в аутсорсинге. На мой взгляд, это даже удобнее, ты обговариваешь с ними, что нужно сделать, и оплачиваешь определенное количество часов работы. SMM-менеджер всегда должен быть под рукой, ведь если что — то пошло не так, ты в ответе. Но мне очень повезло с сотрудниками, так что пока проблем не было.

На стороне клиента у тебя есть твои задачи, твои цели, твои приоритеты

На стороне агентства к этому в огромной степени добавляются задачи, цели и приоритеты клиента. Мы — думающее агентство. Мы всегда думаем о том, какие задачи стоят перед Клиентом и как их лучше решить. Работы много и там и там.

Лента в соцсетях — лучшее, что можно придумать для ознакомления с новостями

Конечно, большую аналитическую статью в соцсетях никто читать не станет. Но там люди увидят ссылку на нее, и узнают, что такая статья есть.


Вечер


Вечером я просматриваю соцсети

Пик посещаемости у нас приходится на вечер. Я проверяю, правильно ли размещен материал, мониторю комментарии, ставлю «таски».

В основном читаю профессиональную литературу

Сейчас, к примеру, пытаюсь «добить» книгу под названием «Контент-маркетинг». Да — да, очень необычное название. Читаю много иностранных ресурсов, подписана на огромное количество различных рассылок, стараюсь их оставить на конец дня, когда у меня есть время.

Вообще я не люблю электронные книги и до сих пор предпочитаю бумажные. Из художественной литературы — фантастика и фентези. Любимых авторов так много, что сразу и не вспомнишь кого-то одного.

Могу пересматривать «Друзей» сколько угодно

Это мой любимый сериал. Когда мозг плавится, и я не могу уснуть, то включаю «Друзей» и засыпаю. Сериалы смотрю на английском.

Мне очень нравится, как американцы ведут сообщества в соцсетях

Будь то банковская сфера, бьюти-бренды — американским SMM — специалистам нет равных. Я всегда обращаюсь к ним, если мне нужен отличный пример. Не очень патриотично, но ничего не поделаешь.

Развитию SMM ничего не мешает

Есть, конечно, некоторые моменты, которые откровенно бесят, к примеру, в Facebook нельзя разместить полностью инфографику, и не получается ее продвинуть. Но, с другой стороны, это наверно правильно.

Любимое в работе

Когда я захлопываю крышку ноутбука вечером, и понимаю, что сегодня было сделано что-то крутое. Оглянуться назад, и понять, что день прошел не зря.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.