Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 97 лайков
209 172
Всего лайков на сайте

Один день из жизни руководителя отдела контент-маркетинга и SMM

29 августа 2014, 16:04 |  Валерия Россохина

Утро


Рабочие моменты

Первое, что я делаю в офисе — проверяю, по каким «таскам» у меня сегодня дедлайн. У нас есть специальная программа, где менеджер ставит мне «таски» с определенными требованиями, я же, в свою очередь, распределяю обязанности своих сотрудников, проверяю, что сделано, что еще требует доработки. Постоянно ношу с собой компьютер, так что почта у меня в перманентном мониторинге. Могу еще воды себе налить.

Как приходят в SMM






Это был дождливый вечер, второй курс.... Ну а если честно, это действительно был второй курс, я училась в РУДН на факультете журналистики и думала, куда пойти на практику. И подалась в телевизионный холдинг «Красный Квадрат» ассистентом PR-директора. Потом началась учеба, практика закончилась, но вскоре мне снова позвонили из компании и предложили заняться сайтом и группой в соцсетях нескольких передач. И вот так, начиная с третьего курса, я начала подрабатывать. Затем была работа на Олимпиаде, но это уже совсем другая история.

Во время Олимпиады больше всего запомнилась команда

Мы были именно командой, работали, смеялись, болели — и все делали вместе. Если говорить о конкретном моменте, то это было 7 февраля. Во время Церемонии Открытия Олимпийских игр мы были в ММС, работали, одним глазом наблюдая за церемонией на экране. И в тот момент, когда Факел уже был внутри Фишта, мы все подорвались с мест и побежали на крыльцо (бежать было не близко, так как главный медиацентр очень большой), и с нами бежала просто толпа журналистов, волонтеров, наших коллег. Мы бежали так, как бегают, пожалуй, только в детстве, с огромной улыбкой на лице, не замечая усталости. И как раз в тот момент, когда мы выбежали на крыльцо, мы увидели, как в чаше загорелся Олимпийский огонь. Это был праздник.

Для меня важно, чтобы человек умел делать все

SMM — менеджер должен быть «многостаночником». Естественно, в моем отделе есть и копирайтеры, и аналитики, но если что-то не получается, руководитель должен быть на подхвате.

В детстве я хотела стать астрономом

В основном мое желание сформировал фильм «Контакт» с Джоди Фостер и Мэттью МакКонахи. А затем я пришла работать в молодежную газету за компанию с подругой, и мне там понравилось, ведь писать я всегда любила. А вообще-то я из семьи врачей. Так что до третьего класса думала, что буду врачом.

SMM предоставляет очень много возможностей для развития

Из SMM- специалиста можно вырасти в специалиста по digital-маркетингу, в директора по маркетингу, можно вообще создать что — то свое, новое. Есть очень много путей, по которым можно пойти, отталкиваясь от SMM, ведь это направление совмещает в себе все — и психологию, и журналистику, и стратегическое планирование, маркетинг.


День


То, что происходит днем, зависит от дня недели

К примеру, по вторникам я готовлю к согласованию с клиентом контент-планы на следующую неделю. По пятницам я «дергаю» всех клиентов, о чем-то им напоминаю. А в четверг очередь «дергаться» уже менеджеров.

Если я вижу, что мой сотрудник идет не в том направлении, я предлагаю ему почитать

Серьезно. Конечно, творческая работа и меня не обходит, особенно там, где дело касается тендеров. Мы продумываем с дизайнерами концепции, разрабатываем стратегии.

Мое главное правило: не знаешь — загугли

Я считаю, что если человек хочет найти информацию, то он ее найдет, и даже в Рунете. Плюс, если ты неплохо знаешь английский, открывается много возможностей.

SMM-менеджер должен работать в команде






Аналитики и копирайтеры могут работать в аутсорсинге. На мой взгляд, это даже удобнее, ты обговариваешь с ними, что нужно сделать, и оплачиваешь определенное количество часов работы. SMM-менеджер всегда должен быть под рукой, ведь если что — то пошло не так, ты в ответе. Но мне очень повезло с сотрудниками, так что пока проблем не было.

На стороне клиента у тебя есть твои задачи, твои цели, твои приоритеты

На стороне агентства к этому в огромной степени добавляются задачи, цели и приоритеты клиента. Мы — думающее агентство. Мы всегда думаем о том, какие задачи стоят перед Клиентом и как их лучше решить. Работы много и там и там.

Лента в соцсетях — лучшее, что можно придумать для ознакомления с новостями

Конечно, большую аналитическую статью в соцсетях никто читать не станет. Но там люди увидят ссылку на нее, и узнают, что такая статья есть.


Вечер


Вечером я просматриваю соцсети

Пик посещаемости у нас приходится на вечер. Я проверяю, правильно ли размещен материал, мониторю комментарии, ставлю «таски».

В основном читаю профессиональную литературу

Сейчас, к примеру, пытаюсь «добить» книгу под названием «Контент-маркетинг». Да — да, очень необычное название. Читаю много иностранных ресурсов, подписана на огромное количество различных рассылок, стараюсь их оставить на конец дня, когда у меня есть время.

Вообще я не люблю электронные книги и до сих пор предпочитаю бумажные. Из художественной литературы — фантастика и фентези. Любимых авторов так много, что сразу и не вспомнишь кого-то одного.

Могу пересматривать «Друзей» сколько угодно




Это мой любимый сериал. Когда мозг плавится, и я не могу уснуть, то включаю «Друзей» и засыпаю. Сериалы смотрю на английском.

Мне очень нравится, как американцы ведут сообщества в соцсетях

Будь то банковская сфера, бьюти-бренды — американским SMM — специалистам нет равных. Я всегда обращаюсь к ним, если мне нужен отличный пример. Не очень патриотично, но ничего не поделаешь.

Развитию SMM ничего не мешает

Есть, конечно, некоторые моменты, которые откровенно бесят, к примеру, в Facebook нельзя разместить полностью инфографику, и не получается ее продвинуть. Но, с другой стороны, это наверно правильно.

Любимое в работе

Когда я захлопываю крышку ноутбука вечером, и понимаю, что сегодня было сделано что-то крутое. Оглянуться назад, и понять, что день прошел не зря.


Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Александр Погребной
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Погребной - "И напоследок. Призыв «Не жадничайте!» нужно трактовать не как призыв выделять больше денег на маркетинг и пиар. А как напоминание о простой истине: чтобы получать, нужно и отдавать."
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх