Запущенный в феврале этого года новый интерфейс Facebook - timeline - был создан для того, чтобы бренды могли показать себя во всей красе, сделав удобную хронологию самых важных событий и новостей.
Большинство брендов в настоящее время уже используют новый интерфейс в Facebook, однако, в большинстве случаев они делают это, только чтобы выкладывать ежедневные посты. Гораздо сложнее найти примеры компаний, которые нашли время, чтобы воспользоваться всем новым функционалом и заполнить все детали timeline.
Компания Econsultancy 10 примеров Хроник западных ритейлеров, которые создали отличные брендированные страницы в Facebook timeline.
Tesco
На первый взгляд, коллекция фотографий на обложке бренда, представляющего онлайн-магазин, немного беспорядочного содержания. Однако Tesco проделал хорошую работу по заполнению своего timeline, ежедневно выкладывая разнообразный визуальный контент. Как и следовало ожидать, большинство постов бренда посвящены рекламе новых предложений и скидок.
Кроме того, timeline включает в себя все важные этапы развития компании, включая ностальгические рекламные TV-ролики.
Argos
Фото на обложке Argos притягивает внимание, хотя, если вы не видели их телевизионную рекламу, изображение может не нести большой смысловой нагрузки для вас.
Недавно компания попросила помощи у поклонников, призвав их выбрать имя для дочери своих мультипликационных героев компании. Этот пост собрал почти 2000 комментариев.
Кроме того, компания заполнила свою историю, начиная с даты основания (1973 г.), разместив раритетные фотографии из старых журналов Аргос.
Магазин шведской мебели Ikea создаёт очень привлекательный timeline в Facebook, ежедневно загружая контент, чтобы сохранить интерес и вовлеченность армии из 858 000 подписчиков.
Несмотря на то что бренд пока не имеет никакого приложения, у него фантастический timeline, подробно описывающий развитие бренда с 1933 года.
House of Fraser
История старейшей британской сети магазинов одежды, аксессуаров и товаров для дома House of Fraser начинается с 1849 года. Компания раскопала интересные изображения старых показов мод. Правда, в хронологии существует большой пробел между 1970 и 2009 годами.
Судя по всему, американский ритейлер Macy’s явно провел очень много времени, выискивая изображения в архивах - этот бренд имеет одну из самых подробных хронологических историй.
Хроника включает в себя изображения и рисунки, которые знакомят и подробно показывают весь путь развития компании начиная с 1858 года.
Macy's известен также организацией ежегодных крупнейших фейерверк-шоу («Macy's 4th of July Fireworks»), которые проходят 4 июля в День независимости США. Компания выкладывает видео и фото с ежегодных шоу фейерверков на своей брендированной странице, которые, судя по лайкам и комментариям, пользуются там огромным успехом.
Walmart
Walmart - другой розничный магазин, который воспользовался timeline Facebook, чтобы продемонстрировать развитие бренда во времени. Хроника компании отображает картинки начиная с 1962 года практически без пропусков. Однако многие из обновлений просто показывают, когда Walmart открыл очередной магазин в новом государстве. Являясь одним из крупнейших брендов в мире, Walmart имеет более 17 млн. поклонников.
В отличие от многих других ритейлеров Walmart избегает использование страницы в Facebook для того, чтобы рассказывать о специальных предложениях.
Home Depot
Home Depot, крупнейшая сеть по продаже инструментов для ремонта и стройматериалов, на своей брендированной странице демонстрирует один из лучших вариантов оформления timeline.
У бренда смелая обложка, расставлены приоритеты в приложениях, и сохранена хронология в истории.
Home Depot настроил свою страницу так, что комментарии подписчиков отображаются в верхней части timeline, однако, бренды должны быть осторожны с этим, т.к. в топе может оказаться сплошной негатив.
Тем не менее, судя по количеству не очень позитивных сообщений, такой ход показывает, что Home Depot открыт и не подвергает цензуре негативные комментарии.
M&S, британский производитель одежды и еды, не имеет такое подробное описание в хронологии развитии компании, как Walmart или Macy’s. Но у бренда свои преимущества: фантастические изображения на обложке, фотография в аккаунте и крупные обновляющиеся изображения, которые разделяют еду и одежду.
Страница Toys ‘R’ Us собрала почти 3 млн. лайков и поддерживает вовлеченность своих фанатов регулярными обновлениями постов. На обложке и в некоторых постах в хронике бренд демонстрирует свою поддержку благотворительного фонда Alex's Lemonade Stand.
У Toys ‘R’ Us также заполнена хронология, из которой можно узнать, что, например, Жираф Джеффри был создан в 1960 году.
Gap
Замыкает десятку лучших брендированных страниц сообщество компании Gap. Оно имеет одну из самых ярких обложек, а timeline наполнен весьма привлекательными изображениями богатого ассортимента магазина.
Хроника отображает ряд ключевых моментов в развитии компании, а вверху страницы отображены наиболее интересные приложения.
Gap, также как и Home Depot, рискованно решила включить комментарии пользователей в самое начало хроники. Но в его хронике отмечены только позитивные комментарии.
Так что же делает их Timeline лучшими?
По поводу создания хороших брендированных страниц в Facebook было написано уже немало материалов с советами, но будет нелишним вспомнить их еще раз.
Существует несколько критериев для создания привлекательной страницы бренда в Facebook:
- Используйте «цепляющее» привлекательное изображение на обложке. Фото на обложке, представляющей бренд должно быть четким и хорошего качества.
- Используйте четкое, легкоузнаваемое изображение в профиле. Это образ, который отображается везде как основной эскиз изображения. Обычно бренды используют логотип компании.
- Расставьте приоритеты по самому важному контенту. Первые четыре блока всегда видны вверху страницы, поэтому убедитесь, что вы разметили наиболее важные и интересные блоки на видном месте.
- Постите интересный и цепляющий контент в timeline. Это шанс показать историю вашего бренда, поэтому откопайте несколько интересных фотографий и заявите о своих достижениях.
- Настройте расположение контента так, чтобы показать самые привлекательные материалы. Это отличный способ сделать более заметными изображения и видеоконтент.
