Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 59 лайков
219 052
Всего лайков на сайте

10 провалов в SMM 2013

26 ноября 2013, 17:34 |  Юлия Пугачева

На каждый шедевр в соцсетях найдется немало эпических провалов, о которых предпочитают забыть. Представляем десятку худших среди худших компаний, о чьей оплошности благодаря Facebook и Twitter узнал весь мир.


10. Сеть стрип-клубов Spearmint Rhino

SMM-команда мельбурнского стрип-клуба решила невинно пошалить, разместив в Facebook детское фото и попросив подписчиков отгадать, кто это из действующих сотрудниц. У подписчиков не заняло много времени выяснить при помощи скриншота, что будущей танцовщице сейчас всего 15 лет.

И да, авторы поста не забыли лайкнуть его.


9. Kmart

Сеть розничных магазинов Kmart решила обрадовать всех сообщением, о том, что в День благодарения они откроются раньше обычного и будут работать всю Черную пятницу. Все упреки в неэтичности встречал один и тот же ответ: «Kmart помогает сотрудникам заработать во время праздников».




8. Home Depot

Ничто не порочит имя компании сильнее, чем обвинения в расизме. Вряд ли сообщение Home Depot действительно имело такой подтекст. Однако пользователи Твиттера встретили его во всеоружии, вынудив компанию удалить запись, извиняться в течение двух дней и сжечь агентство, ответственное за SMM.


7. Thanks Obamacare!

Следующее место в списке эпических провалов занимает рекламная кампания «Спасибо Обаме за заботу!». Тема проста: «Не тратьте деньги, отложенные на пиво. Мы оплатим ваши медицинские счета». Полагая, что представление потенциальных клиентов в виде идиотов — отличный маркетинговый ход, вы станете легкой добычей для критиков.


6. HMV

Британский ритейлер HMV полностью потерял контроль над аккаунтом в Твиттере. Сотрудники, потерявшие работу, использовали его для публикации сообщений о массовых увольнениях в компании.


5. Аэропорт Лунтон

Лондонский аэропорт Лутон обратился к всегда актуальной теме чрезвычайных происшествий. В марте на своей странице Facebook они опубликовали сообщение: «У нас супераэропорт… Вот от чего мы вас спасем во время снега… ». В качестве иллюстрацииприкрепили снимок происшествия 2005 года, когда самолет соскользнул со взлетно-посадочной полосы в Чикаго, в результате чего на борту погиб шестилетний мальчик.


4. Pepsi

Шведский филиал Pepsi создал серию постов в Facebook с участием куклы вуду португальской звезды Криштиану Рональду. Фигурка футболиста привязана к железнодорожным путям, исколота иголками и даже с оторванной головой.

Вскоре в Facebook появилась группа противников такой рекламы, набравшая за день более 100 000 подписчиков. Только так стало возможно заставить компанию срочно удалить посты и приносить извинения.


3. J.P. Morgan

Старейший финансовый конгломерат на планете решил использовать сессию вопросов и ответов в Twitter для повышения активности аудитории. Идея хорошая, только организаторы не знали о том, как этого ждали толпы троллей. Даже уважаемые журналисты присоединились к шестичасовому веселому действу. К сожалению, вопросы, когда всех отправят в тюрьму и куда отправлять резюме кандидатам с гибкими моральными устоями, остались без ответа.


2. Epicurious

Ребята с кулинарного сайта Epicurious подумали, что лучший способ помочь людям расслабиться после взрывов во время Бостонского марафона — несколько рецептов в Твиттере. Бренды неоднократно шутили ни к месту, но Epicurious подняли планку «цельнозерновыми клюквенными булочками».


1. Пекарня Amy’s

Пекарня Amy’s из Скоттсдэйла, штат Аризона, была показана в эпизоде «Адской Кухни» Гордона Рамси. Защищаясь от негативных отзывов на Reddit и Yelp, владельцы ресторана разразились гневными тирадами в Facebook. МЫ СПРАВИМСЯ! МЫ БУДЕМ ПРОЦВЕТАТЬ! Капс, ругательства, упоминание Бога. Легендарно.


Кстати, когда скандал поутих, владельцы пекарни использовали цитаты из своей напыщенной речи для дизайна футболок и кепок.


Интересно, насколько болезненно подобное было бы воспринято у нас?


По материалам Business Insider


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • GN
    больше года назад
    Мне кажется, автор не вполне понимает смысл выражения "встретить во всеоружии" при описании фейла №8.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Гостьsdf - sdf
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - ага, вон как агрятся)))) Написал правду ак бомбануло. РУБЛЬ за офера в ОК. Ппц!!! Да конечно не плохо так зарабатывать. Лям на раскрутку вложил - офферы через месяц вышли - сидишь со своим трафиков в 100 уников в сутки и толку)))) Вот и кэшбокс. Я их потом еще выведу на чистую воду на ютубе)))
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Серышев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Один мой учитель по SMM говорила - контент должен быть секси))))
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Fiodor Gheorghienco
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Fiodor Gheorghienco - А где самый лучший канал со статьями проSMM SMMplanner? :)
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Дарья Кошелева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дарья Кошелева - Спасибо и за руководство к действию, и просто за поддержку. По-человечески стало легче жить, прочитав, что все утыкаются носом в одни проблемы. Мур!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх