Марина
Ибушева

Марина Ибушева

Google+: что соцсеть-призрак предлагает брендам

Google+: что соцсеть-призрак предлагает брендам
27 августа 2012

Быть или не быть? Вот в чем вопрос…

Город-призрак, бесплодная пустыня, корпоративная социалочка для гуглеров. Такими метафорами награждают социальную сеть Google . Появившись летом прошлого года, творение интернет-гиганта стало быстро расти. Но интерес к соцсети угас так же быстро, как и возник… Впрочем, в Google ситуацию провальной не считают и продолжают гнуть свою линию: вводить изменения и интегрировать социальную сеть с уже имеющимися популярными сервисами.

Немного цифр

Если верить статистике (а ей, как известно, верить можно не всегда), сейчас социальная сеть насчитывает более 250 млн. пользователей. 75 млн. человек заходят в Google каждый день. В общем, цифры довольно внушительные.

Но не одним количеством пользователей жива социальная сеть. Специалистов, работающих в сфере SMM, гораздо больше интересует социальная активность. А здесь Google похвастаться нечем. Проанализировав активность (учитывалось, как часто делятся контентом), британская компания Umpf выяснила, что на 100 млн. пользователей в G приходится только 6 расшариваний. Для Twitter это число составило 197,3.

Количество расшариваний в социальных  сетях на 100 млн. пользователей

Зачем брендам Google

В таком случае возникает резонный вопрос:

Должны ли бренды иметь свои страницы в социальной сети Google?

Ответ однозначный: «Да!» Как считает маркетолог из Zumba Fitness Джейкоб Смит (Jacob Smith), на это есть как минимум 2 причины:

  • соцсеть все больше интегрируется с другими сервисами интернет-гиганта: поиск, Google Places, Карты и т.п. Малый бизнес просто не может себе позволить игнорировать эти факторы, так как присутствие в G автоматически улучшает видимость в поиске и способствует продвижению бренда.
  • Google предлагает новые функции, упрощающие процесс коммуникации. Например, с помощью «Видеовстреч» можно обмениваться мыслями, презентациями, проводить совещания. Удобно переключаться с одних сервисов (например, Gmail) на страницу соцсети и т.п.

Рассмотрим подробнее, какие возможности предлагает G для брендов.

Оптимизация страницы Google

Глаза - зеркало души, а профиль бренда в социальной сети – важная составляющая имиджа и репутации. Что может предложить G ? Практически то же самое, что и другие социальные сети: фото обложки, картинку профиля, краткую информацию о себе.

Наполнение страницы бренда контентом осуществляется стандартно. Вы можете разместить ссылку, добавить видео и изображение, опубликовать пост, создать фото- и видеоальбомы.

Одно из важных и приятных моментов – Google позволяет редактировать фото прямо в альбоме: кадрировать, применять эффекты, автокоррекцию, добавлять текст и т.д. Также G позволяет размещать анимированные GIF.

Например, бренд Verizonиспользовал эту возможность, создав обложку из 5 анимированных GIF-картинок, которые в итоге соединяются вместе и передают одно сообщение.

Лидогенерация с помощью «Кругов»

Первый шаг на пути успешной лидогенерации - рост социальной базы, чтобы в дальнейшем заинтересовать пользователей перейти с соцсети на целевую страницу.

Одна из ключевых особенностей Google - сегментация аудитории с помощью «Кругов». Они позволяют разделить всех пользователей на группы и делиться с каждой из них релевантной информацией. Например, продавец автомобилей будет по-разному общаться с матерью троих детей и бизнесменом, который ценит скорость, комфорт и много путешествует.

Самый простой путь генерировать лиды – размещать интересный для пользователей контент, давая обратные ссылки на сайт. Оптимальный вариант, по мнению специалистов Google, 3-4 поста в день. Время постов зависит от местоположения подписчиков, их образа жизни и привычек.

Социальная сеть дает возможность персонализации постов, то есть упоминать в сообщениях пользователей. Для этого необходимо поставить знак « » перед именем человека и выбрать его профиль (можно упоминать страницы брендов). Если кто-то в поиске G будет искать этого пользователя или страницу, ваши посты появятся в результатах.

Еще одна интересная возможность, которую предоставляет Google - оповещения. После публикации поста вы можете выбрать «Круг», которому это сообщение будет доступно, и отправить пользователям этого «Круга» оповещение.

Пользователям круга придет уведомление на почту о публикации поста. Социальная сеть вводит лимит на оповещения. Максимальное число людей, которым можно послать оповещение таким способом - 100 человек.

Плюс один

Аналогом лайка Facebook в G является кнопка 1, которая имеет довольно неоспоримые преимущества перед другими способами проявления социальной активности.

В поиске Google есть контекстная реклама. И иногда эта реклама сопровождается специальными комментариями 1. Так уж задумал Google, что профили G и AdWords можно связать между собой. В итоге пользователи, залогиненные в соцсети, могут увидеть в поиске объявления, в которых им показываются друзья, поставившие рекламе 1.

Все 1 со страницы бренда в Google распространяются на объявления AdWords, и наоборот. Поэтому плюсуя объявление в поиске, вы приглашаете своих друзей взаимодействовать с рекламой, как в соцсети, так и за ее пределами.

Мероприятия

Еще один интересный способ взаимодействия с аудиторией, который предлагает Google - Видеовстречи и Мероприятия.

Мероприятия были запущены в июне 2012 г. Создавая мероприятие, вы можете выбрать тему (некоторые темы анимированы), ввести дату, время, место проведения, указать необходимые детали, а затем расшарить его в Кругах.

После регистрации мероприятия оно будет автоматически добавлено в ваш календарь Google Calendar. Пользователи, решившие участвовать в мероприятии, получат напоминание о запланированном событии по email. Кроме того, благодаря интеграции с поиском Мероприятия могут принести дополнительный органический трафик.

После проведения мероприятия участники могут делиться фотографиями с события (есть возможность сортировать по тегу, популярности, фотографу), оставлять комментарии.

Вместо заключения

На этом все возможности социальной сети не ограничиваются. Google продолжает вносить изменения, а значит нас ждут все новые возможности продвижения. Главное, чтобы пользователей G+ стало больше и они стали активнее. Впрочем, для этого есть все предпосылки. Команда профессионалов-маркетологов, твердый доллар и административный ресурс творят чудеса. Всего этого у Google в достатке. И если вы не хотите добровольно регистрироваться в G+, вам придется это сделать. Хотя бы ради отображения в поиске.


Рейтинг 5, голосов 6

Комментарии

3 комментария
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Степан 07.09.2012 06:31

Google + часто ранжируется в гугл поиске, что самое интерестное что за частую даже выше искомых сайтов или брендов - но это я думаю маркетинговый ход чтобы привлечь внимание к
данной соцсети.
PTGDAEMON 29.08.2012 10:40
У G+ есть как и неоспоримые достоинства, так и определенные недостатки. Рождается на самом деле только один вопрос: зачем эта социальная сеть нужна в рунете при существовании FB и VK. G+ отлично подходит для людей, ведущих личные или какие-то узкоспециализированные блоги, благодаря интеграции с blogspot. Но LiveJournal, например, обеспечивает куда более широкий набор интеграций с соц-сетями. С «кругами», конечно, задумка неплохая. Но опять же, даже на западе к G+ относятся скептич...
derSpinner 27.08.2012 05:35
Хм. Каким-то образом пропустил "оповещения" мимо глаз. Спасибо!

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных