2 августа в Instagram появился новый формат общения — Instagram Stories. Пока пользователи с опаской начинают осваивать Истории, бренды и блогеры уже пробуют этот способ общения с подписчиками. Что же такого привлекательного в Instagram Stories для бизнеса?
Instagram Stories: доступный сторителлинг
Сторителлинг как способ увеличения лояльности и повышения продаж давно казался привлекательным, но практически недоступным инструментом для среднего и малого бизнеса. Новой концепция сообщений и плейсмент Instagram Stories делает сторителлинг доступным любому бренду.
Используйте фотографии без профессиональной обработки
Instagram называет Stories решением, призванным вернуть соцсеть к ее первоначальной цели — показать жизнь такой, как она есть. Классическая лента уже давно стала хранилищем лучших, «стирильных» фотографий, Stories же ориентированы на быстрые фото с минимальной обработкой и передачей «момента».
Модельная фотография и скриншот истории в аккаунте модели Карли Клосс
Все что нужно, чтобы рассказать историю, находится в Instagram
В формате истории вы можете использовать фотографии, видео, снятые прямо сейчас или в течение последних 24 часов, несколько стандартных фильтров, текст, эмодзи, фломастеры, видео из Boomerang или ускоренные видео. Все инструменты доступны на смартфоне и позволяют создать визуальную историю, которая прекрасно впишется в среду соцсети.
Ваша история доступна всем подписчикам
После публикации истории она автоматически появляется в ленте всех ваших подписчиков, только если вы не поставите ограничение по просмотрам. А значит, после создания истории, у вас уже есть прекрасный канал ее распространения.
Настройка ограничений видимости рассказа
История автоматически попадает в шапку ленты, поэтому обновление не затеряется в пользовательских постах
Истории в ленте Instagram
Никогда не знаешь, что ждет тебя за значком истории
У рассказов в Instagram нет функции предпросмотра, пользователю придется кликнуть по значку, чтобы узнать, какие материалы скрыты за ним. Это вовлекает подписчиков в игру, что сегодня расскажет им бренд?
История существует всего 24 часа
Временные ограничения стимулируют пользователей открывать рассказы и дают брендам право на ошибку.
Возможности Instagram Stories
Интерфейс Instagram Stories нельзя назвать интуитивно понятным, многие возможности скрыты за смахиваниями, а добавление дополнительных слайдов происходит только после выхода из экрана рассказа. Пробежимся по самым важным моментам:
- Попасть в экран рассказа можно, смахнув вправо на экране ленты, или, нажав на значок истории в верхней части экрана.
Кнопка перехода в режим истории
- После открытия камеры вы сможете сделать фотографию или короткое видео (удерживая белый круг), чтобы загрузить готовые снимки, смахните вниз.
- После выбора фотографии, наложение одного из фильтров происходит смахиванием влево. Здесь вы можете опубликовать фото (1), сохранить его (2), добавить рисунок маркерами (3), текст или эмодзи (4).
- Чтобы сделать несколько слайдов или видео-фрагментов, необходимо нажать на кнопку опубликовать, затем вновь нажать на значок истории в ленте и опубликовать новый элемент. Каждый последующий слайд будет добавлен в вашу историю.
Instagram Stories для бизнеса: стратегии и примеры использования
Новый формат постов позволяет брендам по-разному взаимодействовать с пользователями, делая общение еще более персональным. Несколько способов рассказать историю:
1. Реклама новой продукции
Реклама совместной коллекции Джиджи Хадид и Tommy Hilfiger в профиле модели
Самое простое, что вы можете сделать — показать новый продукт с помощью рассказа, что особенно актуально сейчас, когда пользователи еще не успели привыкнуть к значкам брендов в шапке ленты.
2. Аутентичность, что стоит за созданием продукта
Процесс создания изделий в WoolandMania
Когда за красивыми фотографиями готового продукта кроется интересная, милая или впечатляющая история, это вдохновляет пользователей на покупку.
3. Истории пользователей, интервью
Новый формат позволяет быстро и просто привлечь пользователей к созданию контента. Попросите лидеров мнений записать несколько видео для вас и расскажите историю вашего клиента остальным пользователям.
Интервью с блогером в профиле сервиса отложенного постинга Later
4. Призыв к участию в акции или конкурсе
Истории отлично подходят для того, чтобы рассказать о новом конкурсе или акции. В нескольких слайдах вы сможете уместить правила и призыв к действию.
Акция от NASA
5. Ежедневные советы
Instagram Stories могут быть использованы для отдельной ежедневной рубрики, где компания покажет, как использовать ее продукт, даст советы или вдохновит пользователей.
6. Мини-сериал
Легкий формат рассказов позволяет создавать простые, не требующие серьезных финансовых затрат сценки, которые будут удерживать внимание пользователя.
7. Квесты и подсказки
Подсказки, которые исчезают через 24 часа — интригующая деталь конкурса или квеста.
Экспериментируя с новым форматом в Instagram, вы сможете найти то, что вызывает наибольший отклик у вашей аудитории, и увеличить ее лояльность.
