Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 8 лайков
209 673
Всего лайков на сайте

Соцсети в 2012: расцвет коммерции и аналитики

23 января 2012, 18:03 |  Жанна Рожкова
С каждым годом соцсети набирают все больше оборотов. 2011 год ознаменовался для большинства социальных сетей во всем мире значительным ростом и запуском новых сервисов. А что же ждет социалки в 2012? На эту тему западные издания выдвинули уже не одно предположение. Наиболее интересные прогнозы от TechCrunch, Mashable и SocialMediaToday мы представляем вашему вниманию.

По мнению ресурса Mashable, в соцсетях появятся новые метрики для отслеживания эффективности рекламы. Несмотря на предположения, что такой показатель как «количество показов» умрет, и в 2012 году никуда он не денется. Зато будут выстроены аналитические модели на основе «лайков» и прочих способов расшаривания контента.

Конечно, разнообразные метрики для соцсетей – мечта любого маркетолога. Посмотрим, как реализуют ее в 2012. На мой взгляд, нововведения в направлении «лайковости» будут полезны компаниям, которые постят огромное количество контента в день и не успевают отслеживать успешность каждого материала по отдельности. А вот небольшие компании вполне могут самостоятельно/вручную отслеживать, кому понравились их посты и кто ими поделился.

ROI все еще имеет значение и останется ключевым показателем успешности кампании в соцсетях, сообщает TechCrunch.

О ROI принято говорить много и обязательно с умным видом. Зачастую компании называют возврат инвестиций одним из главных показателей эффективности соцкампании. Однако при этом многие маркетологи признаются, что правильно измерять данный показатель они до сих пор не научились. Уверена, что в 2012 тенденция сохранится – даже те компании, которые лишь мельком слышали о существовании ROI, будут заявлять, что только на него и ориентируются (тем временем, тихо считая количество сердечек к посту).

В 2012 сайт YouTube займет почетное место в наших гостиных, отобрав у ТВ львиную долю внимания и времени пользователей, заявляют западные эксперты.

В США все возможно, но сомневаюсь, что социальное телевидение станет неотъемлемой частью жизни россиян в 2012. Да, на YouTube уже сегодня можно найти каналы отечественных телеканалов, также нельзя забывать и о потрясающих прямых трансляциях различных событий. Однако вряд ли большинство россиян, придя домой после работы, включат «Первый» канал не на ТВ, а на YouTube. Ведь для большинства наших соотечественников вечер перед телевизором – целая традиция. А те, кто предпочитают игнорировать «зомбоящик», давно нашли для себя приемлемые альтернативы, и YouTube в том числе. Но о львином количестве таких пользователей пока говорить рано.

Соцкоммерция станет масштабнее, считает ресурс SocialMediaToday. Сейчас она находится на ранней стадии. Однако, значение и влияние пользовательских рекомендаций и отзывов постепенно увеличивается. А значит, вскоре коммерция в соцсетях может перестать быть лишь дополнительным каналом и при умелом использовании станет генератором серьезного объема продаж.

Что касается России, уже можно заявлять, что с соцкоммерцией все в порядке. По запросу [одежда] «В Контакте» предлагает мне более 90 тысяч групп и страниц, где я могу заказать все, что моей душе угодно. Конечно, не могу сказать, насколько данные сообщества успешны, но в качестве тренда очень даже показательно. Уверена, в 2012 году число подобных сообществ будет только увеличиваться. Т.е. прогноз западных специалистов здесь можно распространить и на нас.

Бренды, наконец, очнулись, сообщает TechCrunch и тут же поясняет, их подход к соцмедиа кардинально меняется. Компании понимают, что уже недостаточно просто иметь аккаунт в соцсетях, нужно активно общаться со своими поклонниками. И мы можем видеть, что постепенно уже это происходит: например, Twitter все чаще используется в качестве канала клиентской поддержки.

Головная боль большинства соцсообществ – пассивная аудитория. И проблема не только в том, что пользователей нужно расшевелить, но в том, что в каждой соцсети аудитория разная, и подход к ней нужен свой. Как именно это сделать никто не говорит (а если и упоминают, то весьма расплывчато), поэтому здесь каждый действует методом проб и ошибок. Конечно, хочется, чтобы в 2012 проснулись не только бренды, но и компании поменьше, однако, вряд ли все сообщества разом бросятся выстраивать коммуникативные связи со своими пользователями.

Как видим, западные ресурсы смотрят на будущее соцсетей с оптимизмом. Сами социалки также не видят для себя потенциальных угроз, и с прежним энтузиазмом продолжают радовать пользователей нововведениями. Насколько реалистичны представленные прогнозы мы узнаем лишь через год. Но одно мы знаем наверняка – соцсети стали неотъемлемой частью нашей жизни и в обозримом будущем никуда из нее не денутся.
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Людмила Полозова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Людмила Полозова
    больше года назад
    ))))))))))
    +
    0
    -
    Ответить
  • Василий
    больше года назад
    Анализ соцсетей - один из ключей соверменного общаства.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх