Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 63 лайков
216 731
Всего лайков на сайте

Улучшаем email-маркетинг: зачем использовать GIF в рассылках

17 октября 2017, 16:44 | 

Об авторе
Константин Макаров
Константин Макаров
Генеральный директор сервиса рассылок SendPulse
Задача email-маркетологов — сделать так, чтобы пользователь открыл письмо, а потом выполнил целевое действие — посмотрел видео, перешел на сайт или заказал товар.

Для увеличения конверсии специалистам нужно постоянно тестировать свежие идеи и заменять приевшиеся пользователям приемы на новые. Так, на смену простым изображениям пришла GIF-анимация. В этой статье мы разберем, чем GIF-формат лучше видео и обычных изображений, и изучим использование гифок в рассылках на практических примерах.

Техническая часть

Один из способов привлечения внимания получателей почтовой рассылки — использование видео. Однако изначально электронная почта не была предназначена для встраивания в письма контента такого типа. Поэтому маркетологам приходится идти на различные хитрости — например, использовать статичные скриншоты видео с наложенной на них кнопкой «Play». После клика на на такой картинке видео откроется уже на внешнем сайте, например, на YouTube.

Техническая часть 1.png

Другой вариант — использовать анимированный тизер. Здесь работает аналогичная механика, но вместо статичного изображения в письмо вставляют гифку со ссылкой на полное видео. Если пользователь заинтересуется и кликнет на него, то полный ролик откроется на внешнем сайте.

Техническая часть 2.gif

Плюс такого подхода, в отличие от видео, GIF-изображения поддерживаются большинством почтовых программ:

Техническая часть 3.jpg

GIF-изображения привлекают больше внимания

Читатели с большей вероятностью обратят внимание на GIF-анимацию, чем на обычное изображение. Например, компания Dell создала рекламную почтовую рассылку с ноутбуком-трансформером. В тексте письма было вот такое GIF-изображение:

Техническая часть 4.gif

Согласно исследованиям компании MarketihgSherpa, использование этой анимированной картинки увеличило выручку на 109% в сравнении с обычными рассылками без анимации. Помимо этого кликабельность увеличилась на 42%, а конверсия – на 103%.

Когда можно использовать GIF-анимацию

Гифки можно использовать и для того, чтобы рассказать читателям о новостях компании. Например, магазин Nordstorm разместил в начале своего письма анимированную картинку с повторяющимся словом «анонсируем», чтобы привлечь внимание покупателей:

Когда можно использовать GIF-анимацию 1.gif

А редактор блога сервиса почтовых рассылок Litmus рекомендует использовать GIF-анимацию, чтобы создать ощущение интриги. Так, например, сделала компания LOFT, пригласив читателей «развернуть» подарок на сайте:

Когда можно использовать GIF-анимацию 2.gif

А еще GIF может наглядно показывать работу интерфейса программы. Это используют и создатели сервисов email-рассылок. К примеру, вот инструкция по использованию интерфейса MailChimp:

Когда можно использовать GIF-анимацию 3.gif

Есть такая и у нас:

Когда можно использовать GIF-анимацию 4.gif

В блоге компании Oracle рекомендуют использовать GIF-изображения в почтовых рассылках интернет-магазинов. Например, магазин Neiman Marcus при помощи GIF-анимации стимулирует покупателей, которые добавили товары в корзину, но так и не оплатили их. Они создают GIF-изображение с товарами и отправляют пользователям на почту, развеивая все сомнения.

Когда можно использовать GIF-анимацию 5.gif

Правила использования GIF в письмах

При всех плюсах GIF-изображений в почтовых рассылках, ими можно и навредить. Чтобы анимированные картинки привлекали покупателей, нужно соблюдать несколько важных условий.

Главное – первый кадр

Если почтовый клиент пользователя не поддерживает GIF-анимацию, будет показан только первый кадр. Эксперты Litmus советуют размещать на первом слайде всю полезную информацию, чтобы изображение смотрелось гармонично и доносило основную мысль.

Главное - первый кадр.gif

Всего должно быть в меру

GIF-изображения могут заинтересовать клиентов, но только если не переусердствовать с их использованием. Когда в письме много анимированных картинок и оно постоянно мигает, пользователь может не заметить текст, который находится между ними.

Скорость переключения кадров

Читатель может не заметить, что в его письме есть GIF, если кадры переключаются слишком медленно. Не нужно заставлять его ждать, когда появится следующий кадр. Картинки должны сменяться быстро, но не мигать всеми цветами, как в интерфейсах сайтов начала 2000-х.

Вес изображения

GIF-изображения тоже могут много весить. Идеальный размер — не более 20 КБ. Если картинка получилась «тяжелой», можно удалить несколько кадров и уменьшить количество цветов и анимации.

Заключение

Статистика говорит о том, что видео пришло в сферу email надолго. Согласно отчету Wyzowl за 2016 год, 61% компаний начали использовать видео в email-рассылках. Кроме того, статистические данные на основании анализа миллиарда писем доказали, что показатель кликабельности рассылок с видео на 96% выше, чем без него.

Однако у видео есть и свои очевидные ограничения — поэтому все больше компаний не встраивают полные ролики прямо в сообщения. Вместо этого куда удобнее использовать тизеры и гифки.  

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Fiodor Gheorghienco
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Fiodor Gheorghienco - А где самый лучший канал со статьями проSMM SMMplanner? :)
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх