Прислать статью Likeni Реклама Подписаться на рассылку
Вход
Жанна
Рожкова
Жанна Рожкова

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях
30 апреля 2013
Подпишитесь на нас в Telegram
Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.

Инфографика Пользователи Социальная сеть Бренд
Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Кое-что интересное:
Команда ВКонтакте изучила, сколько стоят спортивные услуги в соцсети ВКонтакте

Команда ВКонтакте изучила, сколько стоят спортивные услуги в соцсети

16 мая 2025
ВКонтакте заработали новые критерии для получения синей галочки ВКонтакте

ВКонтакте заработали новые критерии для получения синей галочки

28 апреля 2025
ВКонтакте собирается перейти на сервисную архитектуру ВКонтакте

ВКонтакте собирается перейти на сервисную архитектуру

11 апреля 2025
5,1 млн реакций и более 100 тысяч публикаций – реакция пользователей ВК на рекорд Овечкина ВКонтакте

5,1 млн реакций и более 100 тысяч публикаций – реакция пользователей ВК на рекорд Овечкина

07 апреля 2025
Авторы ВКонтакте теперь могут публиковать посты и клипы в соавторстве ВКонтакте

Авторы ВКонтакте теперь могут публиковать посты и клипы в соавторстве

31 марта 2025
ВКонтакте упрощает процесс верификации ВКонтакте

ВКонтакте упрощает процесс верификации

20 марта 2025
Авторы ВКонтакте теперь могут настраивать уровни поддержки в VK Donut ВКонтакте

Авторы ВКонтакте теперь могут настраивать уровни поддержки в VK Donut

18 февраля 2025
Ingate Group и SEOnews запускают второе исследование про ИИ в маркетинге и бизнесе Ingate

Ingate Group и SEOnews запускают второе исследование про ИИ в маркетинге и бизнесе

05 февраля 2025
За 2024 год авторы ВКонтакте заработали 7,1 млрд рублей ВКонтакте

За 2024 год авторы ВКонтакте заработали 7,1 млрд рублей

30 января 2025

Комментарии

6 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:53
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))
+
1
-
Ответить
Муркетолог 30.04.2013 06:24
А почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")
+
5
-
Ответить
Sergey Prach Муркетолог 30.04.2013 15:42
Это и есть пример меркатильной личности, изучайте предлагаемую матчасть внимательнее ;)
+
1
-
Ответить
PTGDAEMON Муркетолог 30.04.2013 07:10
Муркетолог, это уже производный тип от меркантильной личности и агрессора =)
+
0
-
Ответить
хочешь тут рекламу?
Новости
Конкурс сайтов и приложений «Рейтинг Рунета-2025» начал принимать заявки на участие
03 июля 2025 13:27
Студия Простора от VK запускает биржу видеоконтента
03 июля 2025 11:41
РКН зарегистрировал в реестре блогеров 150 тыс. персональных страниц
02 июля 2025 15:41
Telegram представил в обновлении списки задач и возможность предлагать посты каналам
02 июля 2025 13:49
В Telegram появилась плашка «Проверка фактов»
30 июня 2025 11:45
В раздел «Новости»

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте:

Лайкни использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок.
Ок