Прислать статью Likeni Реклама Подписаться на рассылку
Вход
Жанна
Рожкова
Жанна Рожкова

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях
30 апреля 2013
Подпишитесь на нас в MAX
Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.

Инфографика Пользователи Социальная сеть Бренд
Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Кое-что интересное:
Большинство россиян не совершают действий после просмотра интересной рекламы в приложениях Реклама

Большинство россиян не совершают действий после просмотра интересной рекламы в приложениях

05 августа 2026
«Рандом», «сорян» и «нишевый»: пользователи ВКонтакте назвали любимые и нелюбимые сленговые слова ВКонтакте

«Рандом», «сорян» и «нишевый»: пользователи ВКонтакте назвали любимые и нелюбимые сленговые слова

19 июня 2026
Корейский мессенджер KakaoTalk готовится выйти на российский рынок Мессенджер

Корейский мессенджер KakaoTalk готовится выйти на российский рынок

28 мая 2026
Представлен индекс ИИ-видимости брендов электроники и продавцов гаджетов Нейросеть

Представлен индекс ИИ-видимости брендов электроники и продавцов гаджетов

19 мая 2026
Роскосмос разместил уже шесть рекламных наклеек на ракетах с начала года Роскосмос

Роскосмос разместил уже шесть рекламных наклеек на ракетах с начала года

18 мая 2026
Дизайнеры чаще других признаются в склонности к лени. Исследование SuperJob Исследования

Дизайнеры чаще других признаются в склонности к лени. Исследование SuperJob

06 апреля 2026
Первым брендом, купившим размещение на ракете Роскосмоса, стала Кофемания Роскосмос

Первым брендом, купившим размещение на ракете Роскосмоса, стала Кофемания

23 марта 2026
Пара мгновений на выбор: как дети принимают решение о просмотре контента Контент

Пара мгновений на выбор: как дети принимают решение о просмотре контента

26 февраля 2026
ВКонтакте встроил в карточки товаров рейтинг и отзывы с Ozon ВКонтакте

ВКонтакте встроил в карточки товаров рейтинг и отзывы с Ozon

12 февраля 2026

Комментарии

6 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:53
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))
+
1
-
Ответить
Муркетолог 30.04.2013 06:24
А почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")
+
5
-
Ответить
Sergey Prach Муркетолог 30.04.2013 15:42
Это и есть пример меркатильной личности, изучайте предлагаемую матчасть внимательнее ;)
+
1
-
Ответить
PTGDAEMON Муркетолог 30.04.2013 07:10
Муркетолог, это уже производный тип от меркантильной личности и агрессора =)
+
0
-
Ответить
хочешь тут рекламу?
Новости
Большинство россиян не совершают действий после просмотра интересной рекламы в приложениях
05 августа 2026 13:40
Hi-Tech Mail и VK Реклама выяснили, какая реклама становится вирусной
05 августа 2026 12:33
Исследование: в России набирает популярность обучение киберспорту
04 августа 2026 10:04
LMC Agency представляет собственную CMS-платформу MODULE MEDIA: единое окно управления цифровыми экранами в ритейле
04 августа 2026 10:00
Мем «6-7» вышел на первое место среди самых обсуждаемых в соцсетях тревожностей россиян
03 августа 2026 13:33
В раздел «Новости»

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте:

Лайкни использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок.
Ок