Прислать статью Likeni Реклама Подписаться на рассылку
Вход
Жанна
Рожкова
Жанна Рожкова

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях
30 апреля 2013
Подпишитесь на нас в Telegram
Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.

Инфографика Пользователи Социальная сеть Бренд
Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Кое-что интересное:
WhatsApp научился обобщать информацию из непрочитанных сообщений в чатах WhatsApp

WhatsApp научился обобщать информацию из непрочитанных сообщений в чатах

26 июня 2025
Палата представителей США запретила использовать WhatsApp своим конгрессменам WhatsApp

Палата представителей США запретила использовать WhatsApp своим конгрессменам

24 июня 2025
WhatsApp запустил новые функции для стикеров, звонков, каналов и статусов WhatsApp

WhatsApp запустил новые функции для стикеров, звонков, каналов и статусов

16 июня 2025
В WhatsApp появятся юзернеймы, которые можно использовать вместо номера телефона WhatsApp

В WhatsApp появятся юзернеймы, которые можно использовать вместо номера телефона

04 июня 2025
Как изменились охваты и время, проведенное в соцсетях и мессенджерах, в I квартале 2025 г. Исследование Исследования

Как изменились охваты и время, проведенное в соцсетях и мессенджерах, в I квартале 2025 г. Исследование

27 мая 2025
Telegram запускает свой первый конкурс для создателей контента Telegram

Telegram запускает свой первый конкурс для создателей контента

15 мая 2025
WhatsApp добавляет функцию, позволяющую запретить пересылать контент из чатов и групп WhatsApp

WhatsApp добавляет функцию, позволяющую запретить пересылать контент из чатов и групп

24 апреля 2025
WhatsApp теперь сможет автоматически переводить сообщения, в том числе на русский язык WhatsApp

WhatsApp теперь сможет автоматически переводить сообщения, в том числе на русский язык

21 апреля 2025
МВД: за передачу WhatsApp-аккаунта третьим лицам грозит наказание до 10 лет WhatsApp

МВД: за передачу WhatsApp-аккаунта третьим лицам грозит наказание до 10 лет

03 апреля 2025

Комментарии

6 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:53
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))
+
1
-
Ответить
Муркетолог 30.04.2013 06:24
А почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")
+
5
-
Ответить
Sergey Prach Муркетолог 30.04.2013 15:42
Это и есть пример меркатильной личности, изучайте предлагаемую матчасть внимательнее ;)
+
1
-
Ответить
PTGDAEMON Муркетолог 30.04.2013 07:10
Муркетолог, это уже производный тип от меркантильной личности и агрессора =)
+
0
-
Ответить
хочешь тут рекламу?
Новости
Конкурс сайтов и приложений «Рейтинг Рунета-2025» начал принимать заявки на участие
03 июля 2025 13:27
Студия Простора от VK запускает биржу видеоконтента
03 июля 2025 11:41
РКН зарегистрировал в реестре блогеров 150 тыс. персональных страниц
02 июля 2025 15:41
Telegram представил в обновлении списки задач и возможность предлагать посты каналам
02 июля 2025 13:49
В Telegram появилась плашка «Проверка фактов»
30 июня 2025 11:45
В раздел «Новости»

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте:

Лайкни использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок.
Ок