Прислать статью Likeni Реклама Подписаться на рассылку
Вход
Жанна
Рожкова
Жанна Рожкова

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях

Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях
30 апреля 2013
Подпишитесь на нас в MAX
Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.

Инфографика Пользователи Социальная сеть Бренд
Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Кое-что интересное:
74% россиян ожидают от офлайн-сервисов такой же скорости, как в онлайне. Исследование ВКонтакте Исследования

74% россиян ожидают от офлайн-сервисов такой же скорости, как в онлайне. Исследование ВКонтакте

18 сентября 2026
На форуме Одноклассников обсудили ИИ, медиапотребление и работу с регионами Одноклассники

На форуме Одноклассников обсудили ИИ, медиапотребление и работу с регионами

28 августа 2026
Telegram исполнилось 13 лет Telegram

Telegram исполнилось 13 лет

14 августа 2026
Myspace возвращается: основатели заявили о перезапуске платформы MySpace

Myspace возвращается: основатели заявили о перезапуске платформы

10 августа 2026
Большинство россиян не совершают действий после просмотра интересной рекламы в приложениях Реклама

Большинство россиян не совершают действий после просмотра интересной рекламы в приложениях

05 августа 2026
«Рандом», «сорян» и «нишевый»: пользователи ВКонтакте назвали любимые и нелюбимые сленговые слова ВКонтакте

«Рандом», «сорян» и «нишевый»: пользователи ВКонтакте назвали любимые и нелюбимые сленговые слова

19 июня 2026
Корейский мессенджер KakaoTalk готовится выйти на российский рынок Мессенджер

Корейский мессенджер KakaoTalk готовится выйти на российский рынок

28 мая 2026
Представлен индекс ИИ-видимости брендов электроники и продавцов гаджетов Нейросеть

Представлен индекс ИИ-видимости брендов электроники и продавцов гаджетов

19 мая 2026
Роскосмос разместил уже шесть рекламных наклеек на ракетах с начала года Роскосмос

Роскосмос разместил уже шесть рекламных наклеек на ракетах с начала года

18 мая 2026

Комментарии

6 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:54
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. ))))
+
0
-
Ответить
mumikuku 01.01.2014 18:53
Потому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))
+
1
-
Ответить
Муркетолог 30.04.2013 06:24
А почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")
+
5
-
Ответить
Sergey Prach Муркетолог 30.04.2013 15:42
Это и есть пример меркатильной личности, изучайте предлагаемую матчасть внимательнее ;)
+
1
-
Ответить
PTGDAEMON Муркетолог 30.04.2013 07:10
Муркетолог, это уже производный тип от меркантильной личности и агрессора =)
+
0
-
Ответить
хочешь тут рекламу?
Новости
74% россиян ожидают от офлайн-сервисов такой же скорости, как в онлайне. Исследование ВКонтакте
18 сентября 2026 13:54
65% россиян считают личный блог преимуществом при трудоустройстве. Исследование Дзен и SuperJob
17 сентября 2026 13:03
PRonline стал лауреатом Communication Force Awards в номинации «Сервис года»
16 сентября 2026 15:12
В Telegram Ads появились рекламные объявления внутри Телеграм-ботов
16 сентября 2026 10:40
Впервые за 8 лет сменился лидер: Лайкни подвел итоги Рейтинга известности SMM-компаний 2026
15 сентября 2026 12:05
В раздел «Новости»

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте:

Лайкни использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок.
Ок