6
145
Инфографика: 5 типов «жалобщиков» в соцсетях
30 апреля 2013, 09:00 | Жанна Рожкова
Согласно недавнему исследованию ученых из Флоридского университета, пользователей, которые пишут жалобы на компании в социальных сетях, можно разделить на пять типов. Универсального способа задобрить их всех нет. К каждому типу бренд должен найти свой "особенный" подход, который не только позволит клиенту сменить гнев на милость, но и стать лояльнее к компании.
Комментарии
6 комментариев
Новые
Новые
Лучшие
Старые
Подписаться
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Facebook
Вконтакте
Twitter
Google+
Отправить отзыв
-
mumikukuбольше года назадПотому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими
типажами, я бЫ даже сказала типами, не знакомы просто. )))) -
mumikukuбольше года назадПотому, что это пишут ученые из университета Флориды: они еще с нашими типажами, я ба даже сказала типам, не знакому просто. ))))
-
Муркетологбольше года назадА почему ничего не сказано о потребительских террористах? ("если вы мне не поставите жалюзи на окна, я о вас напишу своим 2к френдам вконтакте... и пишут!")
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
2 комментария2 месяца назад
Vladimir Lapshin -
Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
2 комментария1 месяц назад
Иван Залой -
Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
2 комментариянеделю назад
Виталий Зубец -
Время покажет.
Я лично, пока-что вижу новую площадку для рекламодателей и маркетинга в сфере Digital
1 комментарий2 месяца назад
Игорь Ходырев -
Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
1 комментарий1 месяц назад
Кирилл Бедратый -
Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
1 комментарий1 месяц назад
Алексей Наталушко -
Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
1 комментарий1 месяц назад
Татьяна Кондратьева -
Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17
Отправьте отзыв!
типажами, я бы даже сказала типами, не знакомы просто. ))))