Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, как искусственный интеллект изменит рынок вакансий и работу в сфере HR.
30% респондентов считают, что к 2050 году половина профессий будет роботизирована, при этом 67% всех опрошенных надеются, что благодаря новым технологиям больше внимания будет уделяться творчеству и социальной деятельности.
33% опрошенных считают, что искусственный интеллект изменит роль HR в компаниях. Например, 63% респондентов сказали, что роботы будут заниматься поиском кандидатов, 47% – привлекать соискателей и столько же – обучать текущих сотрудников. Однако при этом только 21% считает, что роботы смогут мотивировать работников без участия человека.
Среди положительных качеств ИИ большинство респондентов назвали освобождение рекрутеров от «рутинных операций» (81%), оптимизацию и автоматизацию процесса поиска кандидатов (70%) и анализ большого количества данных за короткий промежуток времени (72%).
При этом опрошенные боятся следующих рисков:
- отсутствие человеческого фактора и эмоционального интеллекта в принятии решений (67%);
- сложности в понимании, на основании каких данных алгоритм принял решение и исправлении ошибок (49%);
- рост конкуренции вследствие того, что ИИ возьмет на себя все рутинные задачи, которые обычно выполняют начинающие HR-менеджеры.
Результаты исследования прокомментировала руководитель отдела исследований HeadHunter Мария Игнатова:
Искусственный интеллект полезен тем, что избавляет от рутины. Роль рекрутера меняется, он становится более стратегически важным для компании. Сами рекрутеры понимают это и считают, что технологии помогут им справиться со многими задачами.
Основной страх — искусственный интеллект будет принимать решение без участия человека. Также многие беспокоятся, что будет сложнее «войти» в профессию, так как не нужны будут обычные рекрутеры, которые разбирают резюме и ассистируют. Самая популярная задача, которую решает AI, — это просмотр резюме, информирование соискателей. Искусственный интеллект успешно справляется с ней. И это только начальный этап, технологии еще будут развиваться.
В опросе участвовали представители российских компаний, 41% из которых расположены в Москве, 14% – в Санкт-Петербурге и 45% – в других регионах. Большинство респондентов (20%) – представители средних компаний численностью от 100 до 250 человек. 30% из них – HR-менеджеры, 19% – HR-директора, 13% – менеджеры по подбору персонала. Также в опросе приняли участие генеральные директора (9%) и руководители отделов (2%).
Источник: пресс-релиз HeadHunter
