Одноклассники представили новый сервис «Сообщения для групп». Его задача – помочь пользователям отправлять сообщения страницам и группам. Отвечать на эти сообщения администраторы смогут как с десктопов, так и с мобильных устройств.
В дальнейшем Одноклассники планируют открыть API для работы с внешними системами обработки сообщений и CRM. Это позволит разрабатывать ботов для сообществ. Функция будет тестироваться в закрытом режиме в течение месяца, после чего станет доступна всем группам.
Семен Боярский, менеджер по развитию бизнеса соцсети Одноклассники:
Сообщения для групп — это инструмент, полезный как для большого, так и малого бизнеса. Новая функция позволит всегда быть на связи с потребителями и общаться с ними на привычной для них площадке. Благодаря открытию API, возможности подключать внешние системы и разрабатывать ботов, процесс коммуникации с пользователями станет ещё проще.
Источник: insideok.ru
