WhatsApp вводит пометку для проверенных бизнес-аккаунтов. Наличие зеленой галочки рядом с контактом в вашей адресной книге указывает, что это бизнес-аккаунт, официально подтвержденный WhatsApp.

Когда пользователь начинает новый разговор с подтвержденным бизнес-контактом, он будет уведомлен об этом специальным сообщением.

Новая функция пока запущена в бета-версии приложениа для Android. Однако после обновления, рядом с названием компаний, прошедших верификацию, появится галочка.

Кроме того, компании смогут уведомлять пользователей о часах работы. Если клиент обратится в неурочный час, то получит сообщение о том, что сейчас контакт фирмы недоступен.

Бизнес-аккаунты также смогут управлять отложенными сообщениями.
Если пользователь не хочет, чтобы с ним связался бизнес-аккаунт, он сможет заблокировать его, так же, как и обычный аккаунт.

Источник: Startlr