Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 67 лайков
215 901
Всего лайков на сайте

5 законов привлекательности в маркетинге

14 ноября 2014, 09:00 |  Илья Щербаков

Почему у брендов, продающих автомобили и алкогольные напитки, в рекламе всегда присутствуют сексуальные девушки модельной внешности? Самая простая причина тому — целевая аудитория такой рекламы, как правило, мужчины.

1-Female-model-with-Lamborghini.jpg

Взаимосвязи, подобные этой, объяснял психолог Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini) в своей книге «Психология влияния». Факторы, перечисленные в ней, как оказалось, можно применить и в маркетинге:

  • Физическая привлекательность — все, что хорошо выглядит, по умолчанию подразумевает и другие положительные качества,
  • Идентичность — мы тяготеем к людям, у которых есть схожие интересы и жизненная позиция,
  • Комплименты — все мы любим похвалы и, как правило, испытываем симпатию к тем, кто их дает,
  • Сопричастность — мы испытываем чувство общности при сотрудничестве с другими, если достигается общая цель,
  • Ассоциирование — допустим, если мы смотрим на машину, рядом с которой стоит красивая девушка (пример выше), то автоматически улучшается и восприятие модели автомобиля.


Физическая привлекательность

Если говорить о физической привлекательности интернет-магазина, то он должен не просто хорошо выглядеть, а быть ещё и безупречным с функциональной точки зрения. Пользователи должны буквально с наслаждением нажимать на каждую кнопку навигационной панели. Проиллюстрируем это на нескольких примерах.

1. Hard Graft

2-Hard-Graft-1-Liking-ReferralCandy-600x323.jpg

Дизайн сайта бренда аксессуаров Hard Graft минималистичен и функционален, благодаря чему просматривать его удобно. Акцент сделан на продукции — так, чтобы она привлекала пользователей.

2. Black Milk

3-Black-Milk-Clothing-1-Liking-ReferralCandy-600x322.jpg

На главной странице сайта бренда одежды Black Milk Clothing находится видеоролик, в котором несколько девушек-моделей готовятся к празднованию Рождества.

4-Black-Milk-Clothing-3-Liking-ReferralCandy-600x323.jpg


Идентичность

В современном мире, который становится социальным, бренды, продолжающие вести себя по старинке, проигрывают. Многие скорее купят товар у той компании, которая более тесно взаимодействует со своими клиентами, одним словом — воспринимается почти как человек. Все больше брендов понимают, что для того, чтобы заработать лояльность клиентов в новую эпоху, нужно быть не брендом в классическом понимании этого слова, а другом покупателя.

Залогом того, чтобы ваши клиенты подумали о компании, как о своем друге, являются её надежность и чувство идентичности. Если клиенты чувствуют, что бренд понимает их проблемы, то и отношение к нему становится дружеским.

3. ThinkGeek

5-ThinkGeek-1-Liking-ReferralCandy-600x322.jpg

Бренд ThinkGeek продает товары для гиков — товары из игр, фильмов и комиксов. Дизайн и язык сайта компании ориентированы на целевую аудиторию, говоря тем самым, что владельцы бренда тоже гики.

6-ThinkGeek-contest-Liking-ReferralCandy-600x322.jpg

В 2013 году ThinkGeek проводил конкурс, в котором клиенты должны были угадать вес пиджака исходя из представленного списка его характеристик. Это далеко не единственная акция, кроме неё проводились конкурсы хайку, дизайна костюмов из сериала Star Trek и многое другое.


Kомплименты

Когда мы обсуждаем компанию в соцсетях и вдруг получаем сообщение от официального представительства бренда на социальной платформе, то это заставляет чувствовать, будто мы общались с кем-то известным. Соответственно присутствие бренда в социальных медиа позволяет ему установить более тесные отношения с клиентами.

4. Dollar Shave Club

7-Dollar-Shave-Club-Facebook-member-feature-Liking-ReferralCandy-600x325.jpg

Производитель аксессуаров для бритья Dollar Shave Club успешно работает в социальных медиа. На их официальной странице есть и популярные люди, например, мексиканский рестлер Mr.Lemus Dos.

Одной из проводимых на странице акций было размещение фотографий сотрудников DSC в юношеские годы, причем их внешность на многих снимках выглядела довольно нелепо. В этом и заключалась определенная фишка — SMM-специалисты Dollar Shave Club попросили подписчиков присылать аналогичные фотографии, анонсируя розыгрыш призов. В ответ пришло более сотни фото.

8-Dollar-Shave-Club-Facebook-contest-2-Liking-ReferralCandy-600x324.jpg

5. Proof Eyewear

Американский бренд одежды и аксессуаров Proof Eyewear тоже представлен в социальных медиа.

9-Proof-Eyewear-weekly-fan-feature-Liking-ReferralCandy-600x365.jpg

Компания также проводит конкурсы среди своих подписчиков, например, на лучшую еженедельную фотографию.

10-Proof-Eyewear-weekly-fan-feature-2-Liking-ReferralCandy-600x360.jpg


Сопричастность

Иногда, люди следуют за каким-то брендом по причине того, что они придерживаются схожих идеалов.

6. Threadless

11-Threadless-Liking-ReferralCandy-600x323.jpg

В марте 2014 года известный своими футболками бренд Threadless объявил, что всем художникам, создающим эскизы для принтов, будут предоставлены права на их работы. Напомним, что рисунки для футболок создают именно интернет-пользователи, а не штатные сотрудники бренда. Компания также запустила компенсационную модель, согласно которой дизайнеры получают до 20% прибыли с каждого проданного экземпляра.

12-Threadless-Causes-Liking-ReferralCandy-600x324.jpg

Помимо прав на работы, Threadless также поддерживает различные социальные и благотворительные проекты.


Ассоциирование

Когда мы смотрим на Шона Коннери в роли Джеймса Бонда, стоящего рядом с Aston Martin DB5, то этот автомобиль превращается в нечто большее, чем просто машина. Культовый киногерой наделяет её такими качествами, как «мужественность», «крутость» и даже «сексуальность».

13-Sean-Connery-Aston-Martin-Swag-600x296.jpg

Увековеченная в фильме 1964 года «Голдфингер» модель DB5 стала в некотором роде бессмертной.

7. Free People

Бренд Free People предлагает женскую одежду «для свободных и ярких личностей». Дизайн продукции носит подчеркнуто богемный характер.

14-Free-People-Liking-ReferralCandy-600x310.jpg

Свободный стиль отражается не только в производимой одежде, но и в ряде графических элементов, например, шрифтов сайта. Когда вы всей душой преданы чему-то одному, то ваш бренд тоже воспринимается соответствующим образом.

15-Free-People-clothes-Liking-ReferralCandy-600x310.jpg

Используйте законы привлекательности эффективно. Не забывайте удивлять своих клиентов, находить к каждому персональный подход и у вас обязательно будет преимущество над конкурентами.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    Очень интересная публикация!
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх