Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 99 лайков
204 913
Всего лайков на сайте

«Быстрых денег на рынке SMM нет»

20 июля 2012, 09:00 |  Алина Назарова

Недавно Association of National Advertisers провела исследование, согласно которому в 2012 году 90% американских маркетологов используют соцмедиа для продвижения. Для сравнения, в 2007 году эта цифра составляла только 20%, что служит доказательством роста рынка СММ.

Значительно увеличивается число маркетологов, которые используют новые цифровые медиа-платформы: мобильный маркетинг, геолокационные приложения, вирусное видео и социальные сети.

Новые цифровые медиа-платформы, которые в настоящее время используют американские маркетологи:

По оценкам eMarketer, рекламодатели потратят $3.63 млрд. в США и более $4 млрд. во всем мире на социальные медиа в этом году.

А как в России?

Российский рынок (на 90% - Москва и СПб) развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием, отмечает Мария Губайдуллина, руководитель отдела «PR в сети» интернет-агентства «Registratura.ru».

Если в начале 2000ых в Москве компании начали осторожно выделять бюджеты на новую неизвестную технологию контекстной рекламы (так как сейчас потихоньку начинают делать в регионах), то в последние 2-3 года все больший спрос приобретает новая тенденция - это PR и SMM в сети. За это время средний чек вырос с 60-100 тыс. руб. до 100-150 тыс. руб. в месяц. Также увеличилось и средняя продолжительность кампаний - с 1 месяца до 4х. Компании все лучше понимают, что новая технология коммуникаций, так же как и контекстная в свое время, требует постоянной активности.

По нашим наблюдениям, пионерами в сфере PR и SMM в сети стали компании, продукты и услуги которых связаны со здоровьем и красотой. Вслед за ними потянулись интернет-магазины и крупные игроки рынков в различных сферах.

Самые популярные инструменты из арсенала PR и SMM на данный момент остались неизменными: это продвижение сообществ в социальных медиа, различные мероприятия на популярных порталах и блогах, а также репутационный менеджмент.

Вирусным маркетингом на данный момент интересуются далеко не все. Во-первых, это связано с тем, что в нем большую роль играет творческая составляющая, поэтому на него очень сильный разброс цен, а качество услуг еще далеко от идеального. Во-вторых, под вирусным маркетингом каждый понимает свое, и нет единого мнения, что должно быть результатом кампании, и за что клиент должен платить. В-третьих, и это немаловажно, агентства очень осторожно подходят к гарантиям результата. На 100%, даже на 70% прогнозировать реакцию аудитории еще не научились. Поэтому пока вирусный маркетинг остается неосвоенной нишей пиара в сети.

На данный момент, бюджеты кампаний растут за счет увеличения качества предлагаемых услуг. Не просто ведение группы, а создание уникального контента, проведение дорогих конкурсов. Не просто постинг, а создание масштабных консультаций, постоянная работа с аудиторией.

Алексей Крехалев, генеральный директор агентства «Скрытый маркетинг» также отмечает, что рост активности брендов в социальных сетях и в целом, в digital-канале коммуникаций. Это сказывается и на объемах вложений компаний в продвижение в новых медиа-платформах:

Как владелец SMM-агентства я могу отметить рост среднего чека агентства (стоимости среднего заказа). В основе своей это связано с ростом объема заказываемых услуг.

Что касается самих брендов, которые продвигаются в соцмедиа, то, по словам руководителя по связям с общественностью OZON Holdings Марии Назамутдиновой:

Бюджеты увеличиваются год от года, причем этот рост можно мерить десятками, а иногда и тысячами процентов.

Интересны все эти направления, и социальные сети, и мобильные приложения, и вирусное видео.

Социальные сети в нашей стране это место для общения с клиентами, работа с их вопросами, иногда жалобами, и уже потом продажи. Социальные сети еще очень небольшой канал продаж.

Сейчас многие онлайн-магазины стремятся иметь приложения на основных платформах, чтобы покупателям было еще проще и удобнее делать заказы.

В России не так много компаний, которым удалось успешно реализовать пример вирусного видео с большим количеством просмотров, но очень многим это направление интересно.

Подводя итог, Алексей Крехалев выделил 4 основных тренда 2012-го года:

  • Клиенты, которые обращались раньше к фрилансерам в попытках сэкономить рекламные бюджеты постепенно переходят под крыло специализированных агентств.
  • Клиенты, кто еще два-три года назад начинали комплексно продвигаться в SMM, теперь значительные части работ аккумулируют в собственном отделе PR/маркетинга, отдавая на аутсорс лишь флайты и спец-проекты.
  • Отсутствие страниц компании в социальных сетях (а также малое количество фанов) стало дурным тоном.
  • Продолжается процесс продаж/слияний/закрытий агентств, начатый в 2011-м году (многих расстраивает, что "быстрых денег" на рынке SMM-маркетинга нет).


Комментарии
13 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • derSpinner
    64
    комментария
    0
    читателей
    derSpinner
    больше года назад
    //развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием
    На текущий, 2012-ый год. В чем заключается отставание?
    +
    0
    -
    Ответить
    • Руслан
      2
      комментария
      0
      читателей
      Руслан
      derSpinner
      больше года назад
      Я думаю наш рынок в первую очередь отстает в осведомленности в эффективности этого инструмента. Об этом говорят бюджеты на SMM.
      +
      1
      -
      Ответить
      • derSpinner
        64
        комментария
        0
        читателей
        derSpinner
        Руслан
        больше года назад
        Думаю, что и с не сильно большим бюджетом можно сыграть неплохо.  Он тут играет не самую первостепенную роль.
        Это единственное отставание которое есть?

        +
        0
        -
        Ответить
        • Мария
          derSpinner
          больше года назад
          Нет, я имела ввиду отставание 1. в технологиях. В США лучше понимают, как делать качественный вирус, чтобы зацепить свою аудиторию. 2. в осознании важности PR и SMM в продажах и развитии бренда. В России в Москве в основном пока считают, что контекстная реклама - двигатель прогресса, а PR - развлечение для богатых компаний. В регионах до сих пор о контекстной рекламе знают немногие, про PR и говорить не о чем....
          Нет, я имела ввиду отставание 1. в технологиях. В США лучше понимают, как делать качественный вирус, чтобы зацепить свою аудиторию. 2. в осознании важности PR и SMM в продажах и развитии бренда. В России в Москве в основном пока считают, что контекстная реклама - двигатель прогресса, а PR - развлечение для богатых компаний. В регионах до сих пор о контекстной рекламе знают немногие, про PR и говорить не о чем.
          +
          1
          -
          Ответить
          • Алексей Крехалев
            3
            комментария
            0
            читателей
            Алексей Крехалев
            Мария
            больше года назад
            1. А конкретно в чем отстование в технологиях? Я, со своей стороны, вижу что никакого отставания нет.
            2. Сейчас уже много кто считает продажи/переходы/конверсии с SMM-активностей. Не считаю, что тут тоже есть хоть какое-то отставание.
            Мария, вы наверно просто путаете масштабы западных/глобальных и российских кампаний....
            1. А конкретно в чем отстование в технологиях? Я, со своей стороны, вижу что никакого отставания нет.
            2. Сейчас уже много кто считает продажи/переходы/конверсии с SMM-активностей. Не считаю, что тут тоже есть хоть какое-то отставание.
            Мария, вы наверно просто путаете масштабы западных/глобальных и российских кампаний.
            +
            1
            -
            Ответить
            • Мария
              Алексей Крехалев
              больше года назад
              Алексей, вы путаете SMM и Вирусный маркетинг. Первое, что мы сделали (как и другие крупные рекламные агентства), когда занялись SMM, это начали "считать продажи/переходы/конверсии". На примере выше я показала примеры работы с SMM западных брендов, дабы можно было сравнить их с работой наших компаний. И уточнила, смотрите, что наши крупные по содержанию работают не хуже, отстают лишь по количеству привлекаемых френдов.
              Но суть Вирусного маркетинга, которую, как я говори...
              Алексей, вы путаете SMM и Вирусный маркетинг. Первое, что мы сделали (как и другие крупные рекламные агентства), когда занялись SMM, это начали "считать продажи/переходы/конверсии". На примере выше я показала примеры работы с SMM западных брендов, дабы можно было сравнить их с работой наших компаний. И уточнила, смотрите, что наши крупные по содержанию работают не хуже, отстают лишь по количеству привлекаемых френдов.
              Но суть Вирусного маркетинга, которую, как я говорила, все понимают по-разному, уж точно не в SMM. Можно посмотреть на вирсуы, к примеру, здесь: [censored]  
              И вот если говорить именно о Вирусном маркетинге, то в Россия пока его количество и качество уступает зарубежнему.
              +
              0
              -
              Ответить
          • derSpinner
            64
            комментария
            0
            читателей
            derSpinner
            Мария
            больше года назад
            Я это к чему. Да SMM  и.т.п. за рубежом появилось раньше. С ним раньше стали работать. Но РФ, по моему скромному мнению, уже не шибко уж и отстает.
            +
            0
            -
            Ответить
            • Алексей Крехалев
              3
              комментария
              0
              читателей
              Алексей Крехалев
              derSpinner
              больше года назад
              Роман, тут тоже спорно по поводу появления SMM где раньше он зародился.
              +
              0
              -
              Ответить
            • Мария
              derSpinner
              больше года назад
              Вот прямо сейчас я нахожусь в Новосибирске) SMM тут есть только любительский, сами создали группу, заходят раз в неделю, смотрят, что есть, что-нить публикуют.. Пример: [censored] или Феррари далеко, но только по кол-ву френдов.
              +
              0
              -
              Ответить
          • derSpinner
            64
            комментария
            0
            читателей
            derSpinner
            Мария
            больше года назад
            1. И много ли компаний, которые так делают из общего кол-ва фирм? 2. Аналогично - много ли? Глянул вот вчера некоторые интересующие компании зарубежные - не сказал бы, что они прям лучше группы и т.п. ведут, чем в РФ.
            3. Про регионы - ну тут уж извините. Я сам из региона. И могу заверить: за Уралом - есть SMM....
            1. И много ли компаний, которые так делают из общего кол-ва фирм? 2. Аналогично - много ли? Глянул вот вчера некоторые интересующие компании зарубежные - не сказал бы, что они прям лучше группы и т.п. ведут, чем в РФ.
            3. Про регионы - ну тут уж извините. Я сам из региона. И могу заверить: за Уралом - есть SMM.
            +
            0
            -
            Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Array
(
    [AREA_FILE_SHOW] => sect
    [AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => sect_inc.php
    [SHOW_RTB] => Y
    [~AREA_FILE_SHOW] => sect
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => 
    [~SHOW_RTB] => Y
    [CACHE_TYPE] => A
)
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх