Алина
Назарова
Алина Назарова
редактор-переводчик Лайкни

«Быстрых денег на рынке SMM нет»

«Быстрых денег на рынке SMM нет»
20 июля 2012
Подпишитесь на нас в Telegram

Недавно Association of National Advertisers провела исследование, согласно которому в 2012 году 90% американских маркетологов используют соцмедиа для продвижения. Для сравнения, в 2007 году эта цифра составляла только 20%, что служит доказательством роста рынка СММ.

Значительно увеличивается число маркетологов, которые используют новые цифровые медиа-платформы: мобильный маркетинг, геолокационные приложения, вирусное видео и социальные сети.

Новые цифровые медиа-платформы, которые в настоящее время используют американские маркетологи:

По оценкам eMarketer, рекламодатели потратят $3.63 млрд. в США и более $4 млрд. во всем мире на социальные медиа в этом году.

А как в России?

Российский рынок (на 90% - Москва и СПб) развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием, отмечает Мария Губайдуллина, руководитель отдела «PR в сети» интернет-агентства «Registratura.ru».

Если в начале 2000ых в Москве компании начали осторожно выделять бюджеты на новую неизвестную технологию контекстной рекламы (так как сейчас потихоньку начинают делать в регионах), то в последние 2-3 года все больший спрос приобретает новая тенденция - это PR и SMM в сети. За это время средний чек вырос с 60-100 тыс. руб. до 100-150 тыс. руб. в месяц. Также увеличилось и средняя продолжительность кампаний - с 1 месяца до 4х. Компании все лучше понимают, что новая технология коммуникаций, так же как и контекстная в свое время, требует постоянной активности.

По нашим наблюдениям, пионерами в сфере PR и SMM в сети стали компании, продукты и услуги которых связаны со здоровьем и красотой. Вслед за ними потянулись интернет-магазины и крупные игроки рынков в различных сферах.

Самые популярные инструменты из арсенала PR и SMM на данный момент остались неизменными: это продвижение сообществ в социальных медиа, различные мероприятия на популярных порталах и блогах, а также репутационный менеджмент.

Вирусным маркетингом на данный момент интересуются далеко не все. Во-первых, это связано с тем, что в нем большую роль играет творческая составляющая, поэтому на него очень сильный разброс цен, а качество услуг еще далеко от идеального. Во-вторых, под вирусным маркетингом каждый понимает свое, и нет единого мнения, что должно быть результатом кампании, и за что клиент должен платить. В-третьих, и это немаловажно, агентства очень осторожно подходят к гарантиям результата. На 100%, даже на 70% прогнозировать реакцию аудитории еще не научились. Поэтому пока вирусный маркетинг остается неосвоенной нишей пиара в сети.

На данный момент, бюджеты кампаний растут за счет увеличения качества предлагаемых услуг. Не просто ведение группы, а создание уникального контента, проведение дорогих конкурсов. Не просто постинг, а создание масштабных консультаций, постоянная работа с аудиторией.

Алексей Крехалев, генеральный директор агентства «Скрытый маркетинг» также отмечает, что рост активности брендов в социальных сетях и в целом, в digital-канале коммуникаций. Это сказывается и на объемах вложений компаний в продвижение в новых медиа-платформах:

Как владелец SMM-агентства я могу отметить рост среднего чека агентства (стоимости среднего заказа). В основе своей это связано с ростом объема заказываемых услуг.

Что касается самих брендов, которые продвигаются в соцмедиа, то, по словам руководителя по связям с общественностью OZON Holdings Марии Назамутдиновой:

Бюджеты увеличиваются год от года, причем этот рост можно мерить десятками, а иногда и тысячами процентов.

Интересны все эти направления, и социальные сети, и мобильные приложения, и вирусное видео.

Социальные сети в нашей стране это место для общения с клиентами, работа с их вопросами, иногда жалобами, и уже потом продажи. Социальные сети еще очень небольшой канал продаж.

Сейчас многие онлайн-магазины стремятся иметь приложения на основных платформах, чтобы покупателям было еще проще и удобнее делать заказы.

В России не так много компаний, которым удалось успешно реализовать пример вирусного видео с большим количеством просмотров, но очень многим это направление интересно.

Подводя итог, Алексей Крехалев выделил 4 основных тренда 2012-го года:

  • Клиенты, которые обращались раньше к фрилансерам в попытках сэкономить рекламные бюджеты постепенно переходят под крыло специализированных агентств.
  • Клиенты, кто еще два-три года назад начинали комплексно продвигаться в SMM, теперь значительные части работ аккумулируют в собственном отделе PR/маркетинга, отдавая на аутсорс лишь флайты и спец-проекты.
  • Отсутствие страниц компании в социальных сетях (а также малое количество фанов) стало дурным тоном.
  • Продолжается процесс продаж/слияний/закрытий агентств, начатый в 2011-м году (многих расстраивает, что "быстрых денег" на рынке SMM-маркетинга нет).


Друзья, теперь вы можете поддержать Лайкни https://pay.cloudtips.ru/p/8828f748
Ваши донаты помогут нам и дальше радовать вас полезным контентом.

Нас удобно читать в соцсетях. Подписывайся!

Комментарии

13 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
derSpinner 20.07.2012 05:33
//развивается стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием На текущий, 2012-ый год. В чем заключается отставание?
Руслан derSpinner 20.07.2012 06:39
Я думаю наш рынок в первую очередь отстает в осведомленности в эффективности этого инструмента. Об этом говорят бюджеты на SMM.
derSpinner Руслан 20.07.2012 07:55
Думаю, что и с не сильно большим бюджетом можно сыграть неплохо.  Он тут играет не самую первостепенную роль. Это единственное отставание которое есть?
Мария derSpinner 20.07.2012 08:43
Нет, я имела ввиду отставание 1. в технологиях. В США лучше понимают, как делать качественный вирус, чтобы зацепить свою аудиторию. 2. в осознании важности PR и SMM в продажах и развитии бренда. В России в Москве в основном пока считают, что контекстная реклама - двигатель прогресса, а PR - развлечение для богатых компаний. В регионах до сих пор о контекстной рекламе знают немногие, про PR и говорить не о чем....
Алексей Крехалев Мария 20.07.2012 10:10
1. А конкретно в чем отстование в технологиях? Я, со своей стороны, вижу что никакого отставания нет. 2. Сейчас уже много кто считает продажи/переходы/конверсии с SMM-активностей. Не считаю, что тут тоже есть хоть какое-то отставание. Мария, вы наверно просто путаете масштабы западных/глобальных и российских кампаний....
Мария Алексей Крехалев 20.07.2012 11:04
Алексей, вы путаете SMM и Вирусный маркетинг. Первое, что мы сделали (как и другие крупные рекламные агентства), когда занялись SMM, это начали "считать продажи/переходы/конверсии". На примере выше я показала примеры работы с SMM западных брендов, дабы можно было сравнить их с работой наших компаний. И уточнила, смотрите, что наши крупные по содержанию работают не хуже, отстают лишь по количеству привлекаемых френдов. Но суть Вирусного маркетинга, которую, как я говори...
derSpinner Мария 20.07.2012 08:58
Я это к чему. Да SMM  и.т.п. за рубежом появилось раньше. С ним раньше стали работать. Но РФ, по моему скромному мнению, уже не шибко уж и отстает.
Алексей Крехалев derSpinner 20.07.2012 10:13
Роман, тут тоже спорно по поводу появления SMM где раньше он зародился.
derSpinner Алексей Крехалев 20.07.2012 13:59
Алексей. Хотелось бы с Вами согласиться. но всё же там и FaceBook первым раскрылся и прочие социальные. Где и стали происходить разные зачатки smm)
Алексей Крехалев derSpinner 20.07.2012 15:03
LiveJournal и форумы существовали задолго до Facebook. Не факт, что Facebook=SMM.
derSpinner Алексей Крехалев 21.07.2012 03:24
Кстати тоже верно. Спасибо)
Мария derSpinner 20.07.2012 09:50
Вот прямо сейчас я нахожусь в Новосибирске) SMM тут есть только любительский, сами создали группу, заходят раз в неделю, смотрят, что есть, что-нить публикуют.. Пример: [censored] или Феррари далеко, но только по кол-ву френдов.
derSpinner Мария 20.07.2012 08:56
1. И много ли компаний, которые так делают из общего кол-ва фирм? 2. Аналогично - много ли? Глянул вот вчера некоторые интересующие компании зарубежные - не сказал бы, что они прям лучше группы и т.п. ведут, чем в РФ. 3. Про регионы - ну тут уж извините. Я сам из региона. И могу заверить: за Уралом - есть SMM....

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у вас в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных