Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 6 лайков
209 810
Всего лайков на сайте

Как увеличить продажи с помощью Пользовательских аудиторий Facebook

7 февраля 2014, 09:00 | 

Недавнее обновление функционала Пользовательских аудиторий Facebook открывает новые возможности эффективного таргетинга. Рекламодатели могут показывать объявление только тем пользователям, которые уже заходили на их сайт. Джон Лумер, западный Facebook-эксперт, в своей статье рассказал, как максимально выгодно использовать этот рекламный инструмент.

По его мнению, каждый должен поэкспериментировать с сервисом Пользовательских аудиторий по 3 причинам:

  • обзавестись новыми преданными фанатами бренда,
  • привлечь трафик на сайт,
  • увеличить показатели продаж.

    1. Найдите новых релевантных фанов бренда

Количество подписчиков страницы, само по себе, значит не очень много. А вот количество подписчиков, активно совершающих релевантные действия - очень важный фактор успеха. При помощи Пользовательских аудиторий вы можете таргетировать тех, кто еще не является фанатами бренда, и искать пользователей по схожим интересам, чтобы привлечь нужную аудиторию.

С помощью функции Пользовательские аудитории вы можете обратиться к группе пользователей, которые не так часто видят объявления: те, кто заходят на ваш веб-сайт, но не подписаны на страницу Facebook или рассылку.

Джон Лумер рассказал о подобном опыте: однажды он таргетировал объявление на эту группу пользователей при помощи формата Page Like. Приятным моментом является то, что больше не нужно угадывать: эти люди точно знают, какой бренд вы представляете.

Вот примеры объявлений, которые он разместил для пользователей, проживающих в США, Великобритании, Австралии и Канаде.

(Ты читаешь (уже читал) мой блог. Так почему бы тебе не подписаться на мою страницу в соцсети? Нажми Like и узнай больше!)

Как видно на рисунке, эти объявления обыгрывают факт, что любой, кто их видит, раньше читал блог автора. Лумер утверждает, что в результате стоимость лайка страницы составляет практически половину того, что было раньше.

    2. Привлекайте трафик на сайт

Как вы думаете, кто в первую очередь кликает по ссылке в продвигаемом вами посте? Конечно же, те пользователи, которые уже заходили на сайт.

Стратегия продвижения очень проста. Например, вы создаете на Facebook органический пост, с целью увеличить трафик на новую публикацию в блоге. Джон Лумер советует продвигать этот пост, чтобы охватить как можно больше фанов. В том случае, если он пользуется большой популярностью, то надо начать продвигать его по другой схеме: для специфической аудитории, куда не входят подписчики, а которая основывается на интересах, он предлагает использовать LookalikeAudiences.

Пользовательские аудитории кардинально меняют положение. Теперь можно уверенно таргетировать объявления на пользователей, которые заходили на сайт в течение последних 30 дней (по выбору до 180 дней).

Вот пример подобной публикации:

 

По мнению автора, одной из важнейших особенностей этой функции является возможность не показывать объявление тем пользователям, которые уже видели его. Зачем повторно демонстрировать рекламу? Это лишняя трата денег.

Пользовательские аудитории динамичны (по мере того, как пользователи приходят на ваш сайт, их список постоянно обновляется), поэтому Facebook знает, кто и когда заходил на ваш сайт. Соответственно, Facebook может логическим путем исключить тех, кто был на определенной странице сайта.

    3. Повышайте уровень продаж

Доход является одной из главных целей для рекламодателей. Джон Лумер предлагает интересный метод таргетинга с помощью Пользовательских аудиторий, который поможет увеличить конверсию.

Вы можете создать объявление, которое увидят только те пользователи, которые уже посетили посадочную страницу и не оформили заказ. Автор утверждает, что каждый из нас ежедневно встречает десятки подобных объявлений. Если вы заходили на Amazon или подобные онлайн-магазины и выбирали продукт, зайдя на Facebook, вы увидите их рекламу.

Во-первых, важно то, что вы таргетируете пользователей, которые переходили именно на эту посадочную страницу. Во-вторых, можно создать отдельную Пользовательскую аудиторию для страницы, которую пользователь видит, когда совершает покупку. Это исключает тех, кто уже совершил покупку.

Так работает динамичный таргетинг. Джон Лумер делится опытом: он также загружает старый список пользователей email-рассылки, которые приобрели товар, чтобы исключить тех, кто выходит за рамки 30-дневного периода (или дня, когда была создана аудитория).

Таким образом, можно охватить клиентов, которые по какой-либо причине не стали покупать товар. Может, что-то их отвлекло. Или надо убедить их. Используйте объявление, чтобы завершить начатое.

Теперь вы знаете, кто именно заходил на посадочную страницу, но не оформил заказ. Используйте это: вместо того, чтобы возвращать пользователей на целевую страницу, спросите у них, что они хотели бы знать о бренде, или что им не понятно. Разъясните им интересующие вопросы, завяжите беседу или свяжитесь с ними для дальнейшего сотрудничества.

Джон Лумер призывает каждого использовать потенциал обновленных Пользовательских аудиторий для того, чтобы таргетинг был ненавязчивым, точным и прибыльным. 

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    Есть успешные российские кейсы продаж через фб?
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх