Сегодня набирают популярность интернет-магазины в социальных сетях. Еще пару лет назад, как правило, это были страницы, на которых размещены фото с описанием товара, в комментариях можно найти стоимость того или иного продукта. Обычно такой формат используют начинающие коммерсанты, которые не уверены до конца, пойдет или не пойдет, и начинают с минимальным бюджетом.

Вкладка «Магазин» в Facebook поможет существенно улучшить качество страницы для начинающих и укрепить статус и интерес потенциальных покупателей для тех, у кого уже есть сайт/интернет-магазин.

Если ваш уровень «Акула ecommerce» и у вас есть постоянно действующий интернет-магазин с большим количеством товара, а на сайте товары разбиты на категории и обновление каталога происходит часто, не реже чем раз в день или раз в неделю, то вкладка «Магазин» подчеркнет вашу инновационность на Странице, но, к сожалению, не станет альтернативой сайту.

«Магазин» на странице Facebook подойдет как маленьким, так и большим интернет-маркетам.

Особой разницы в реализации функционала нет – отличием можно назвать сами объемы информации, которые необходимо вносить.

Для уровня «Молодежка», это те, у кого есть сайт, но нет корзины, товар завозится «под заказ», поэтому обновление каталога производится только при изменении цены, не чаще чем раз в квартал, раз в полгода, или те, у кого нет сайта, но есть товар, вкладка «Магазин» является отличным подспорьем в заказах.

Решение для таких проектов:

1) Создание вкладки «Магазин» с «витриной» категорий товаров.

2) Настройка объявлений для сбора заказов (лидогенерация).

Сегодня рассмотрим, как создать вкладку Магазин с «витриной» категорий товаров в Facebook.

Стоимость: бесплатно

Затраты времени на создание: от 1 часа до 2 дней

Необходимые материалы:

• изображения продуктов (от 1 до 3-х на каждый)
• текстовые описания характеристик
• текстовые описания УТП (уникального товарного предложения)
• стоимость товаров

Преимущества

• Вкладка позволит вам показывать и продавать продукты непосредственно на Странице.
• «Отмечать» продукты в публикации.
• «Отмечать» до 30 продуктов и ссылок из магазина на фото.
• «Отмечать» продукт на видео.
• Создать коллекцию продуктов и сформировать публикацию.

Ограничения

В выделенную коллекцию можно добавить любое количество продуктов, однако на вашей Странице отобразятся только первые 10.

Рекомендации

• Изображения товаров должны быть высокого качества и демонстрировать товар полностью. Формат: квадрат, 1024х1024 px.
• Изображения товаров не должны содержать текста.
• Приоритетнее показывать товары без лишних деталей, на белом (светлом) фоне.
• Каждой карточке товара необходимо присваивать ссылку с UTM-меткой для дальнейшего отслеживания переходов по карточке товаров.
• Каждая карточка товара должна содержать описание и стоимость в соответствии с ключевыми запросами в поисковых системах.

Как сделать

1. Выберите шаблон Страницы, в составе которого есть вкладка «Магазин». Меню Страницы – «Настройки» – Редактировать страницу.

Шаблоны с вкладкой Магазин: «Услуги» и «Покупки»

2. В меню на Главной Странице появится вкладка «Магазин»
3. Редактируйте продукты в «Магазине» входом на эту вкладку. Создайте общее описание, что можно приобрести в вашем «Магазине», какие условия оплаты и доставки, сроки обработки заказов и способы связи с покупателями. Создайте «категории». И в отдельно взятую категорию добавляйте продукт:

Рекомендации к изображениям:

• Для каждого продукта необходимо добавить хотя бы одно изображение.
• Каждое изображение должно демонстрировать сам продукт и не может быть графическим представлением продукта (например, иллюстрацией или значком).
• Наглядно представляют весь продукт.
• Представлены в квадратном формате.
• Демонстрируют продукт крупным планом.
• Демонстрируют продукт в реальных жизненных ситуациях.

Изображения не должны содержать:

• Текст (например, призывы к действию, промокоды).
• Материалы оскорбительного характера (например, изображение обнаженного тела или насилия, текст сексуального характера).
• Рекламный материал.
• Водяные знаки.
• Временную информацию (например, о скидке, которая действует в течение ограниченного периода времени).

Рекомендации к описаниям:

• Только расширенный текст (не HTML).
• Предоставлять информацию именно об этом продукте.
• Используйте короткие предложения или маркированные списки.
• Делать акцент на уникальных характеристиках продукта.
• Писать без грамматических и пунктуационных ошибок.

Описания не должны содержать:

• HTML.
• Номера телефонов или электронные адреса.
• Длинные заголовки.
• Слишком много знаков препинания.
• Только заглавные или строчные буквы.
• Информацию о сюжете книг или фильмов.
• Ссылки на внешние сайты.

Все заполненные поля могут быть отредактированы после сохранения. Добавленные товары проходят модерацию Facebook в течении 24 часов. Вы можете просматривать статистику по каждому отдельному продукту, а также публиковать товар в ленте Страницы. С помощью инструментов для публикаций создавать коллекции из наборов продуктов и создавать публикации с отметкой продуктов на видео или изображениях.

Примеры оформленных магазинов:

https://www.facebook.com/pg/voliaofficial/shop

https://www.facebook.com/pg/concord.ua/shop

https://www.facebook.com/pg/kochutjewelry/shop

Еще потребуются трудозатраты для обновления товаров, которое производится только вручную.

Решение для таких проектов – динамически обновляемый каталог товаров и объявления, связанные с действиями пользователей на сайте, такими как «Просмотр карточки», «Добавление товара в корзину и не завершение покупки, основанными на Фиде».

Об этом мы расскажем в следующей нашей статье. Надеемся, этот материал был вам интересен и полезен.