Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 104 лайков
198 385
Всего лайков на сайте
HideMy.name

Шпионим за конкурентами – совершенствуем SMM-стратегию

26 декабря 2013, 00:01 |  Жанна Рожкова

Упорно пытаетесь создать SMM-стратегию для своего бизнеса? Не знаете, с чего начать? Или испытываете недостаток в инсайтах социального поведения своих пользователей?

Есть шанс, что ваши конкуренты уже выполнили всю «черную» работу, и все, что вам остается, - это просто внимательнее к ней присмотреться.

Когда речь заходит о SMM, вы должны ответить на несколько основополагающих вопросов:

  • должен ли ваш бизнес присутствовать в социальных медиа?
  • какие соцсети вы должны выбрать?
  • как вы создадите хороший профиль?
  • какой тип контента станет основным? Когда вы будете его публиковать?

К счастью, ответы на эти вопросы мы можем подсмотреть у наших конкурентов.

#1: Анализ аудитории

Несмотря на то что вы не должны быть одержимы количеством подписчиков в соцаккаунтах конкурентов, вам совсем не помешает знание этих цифр – например, в самом начале благодаря им вы сможете ответить на несколько важных вопросов:

- Должна ли моя компания быть в социальных сетях?

Если у ваших конкурентов есть аудитория в соцмедиа, неважно 100 или 10 тысяч пользователей, ответ на вопрос должен быть положительным. Иначе, конкуренты работают с клиентской базой, которую вы абсолютно упускаете из вида.

- На каких соцсетях стоит сфокусироваться?

Если у всех ваших конкурентов есть аккаунты в Twitter, Facebook, LinkedIn, но не в Pinterest, это может означать следующее: 1) вашему бизнесу просто нечего делать в Pinterest 2) но имея достаточную креативность, вы можете охватить необходимую аудиторию, и обойти конкурентов.

- Вы охватили всю свою целевую аудиторию?

Если вы уже используйте соцсети, но не получаете результаты, посмотрите на размеры аудитории ваших конкурентов – вы поймете, охватили ли вы уже всю возможную аудиторию, или вам еще есть, куда расти.

Как сравнивать размеры аудитории

Сначала вам нужно выяснить, в каких социальных сетях есть ваши конкуренты – ищем соцкнопки на их сайтах и блогах, в выдаче поисковиков, используем инструменты мониторинга – и сколько подписчиков у них имеется.

В Facebook есть блок Интересующие страницы, куда мы можем добавить страницы конкурентов и наблюдать за ними – если прирост подписчиков резко увеличивается, определенно, к странице стоит присмотреться внимательнее.

Чтобы получить быстрый сравнительный анализ аудитории компании в соцсетях и ее конкурентов, можно использовать бесплатный инструмент от Wildfire – он не только позволяет сравнить текущую аудиторию соцстраницы, но и скорость ее роста за последнее время. 


#2. Анализ вовлеченности

Вы определенно не захотите повторять способ вовлечения пользователей, который использует ваш конкурент, если он не работает, или просто покупать фолловеров. Вот поэтому вовлечение нужно исследовать.

Как измерить вовлеченность? Например, с помощью бесплатных отчетов Simply Measured:

  • для Facebook (графики, которые показывают общее вовлечение подписчиков страниц к ее постам и т.д., топовые посты)
  • для Twitter
  • для Google+
  • для Instagram.

#3.Анализ профиля

Как только вы выбрали несколько соцсетей, на которых нужно сфокусироваться (в зависимости от аудитории и вовлеченности), внимательно исследуем профили в них ваших конкурентов – в том числе и для вдохновения.

Особенно уделяем внимание следующим вещам:

  • обложка
  • описание
  • ссылки.

Отдельно анализируем контент.

После того, как профиль более-менее готов, главная цель – публикация контента. Делаем календарь редактора, в котором есть информация:

  • как часто нужно постить в разных социальных сетях? Подписчики в Twitter ждут больше новостей, чем подписчики в Facebook?
  • какие типы постов необходимо размещать? Стоит ли использовать ссылки, фото, видео, вопросы, цитаты и т.д.?
  • что определяет успешность поста в социальных сетях? Цель – ретвиты, лайки, комментарии или переходы?

На последний вопрос вы, конечно же, должны ответить сами исходя из целей своего бизнеса, но ответ на первые два вопроса надо искать у конкурентов. Для этого можем вновь обратиться к инструментам Simply Measured

Но не стоит забывать, что хоть конкуренты и могут быть хороши, не стоит слепо их копировать - каждый бизнес по-своему уникален и может привлечь пользователей 

По материалам SocialMediaExaminer.com

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Николай
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай
    больше года назад
    Спасибо за предоставленную информацию. Хочу поделиться своими умениями. В моей работе очень помогает часто сервис [censored] -  для сбора объявлений и фраз в ЯндексДиректе.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
243
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Sergio Silvi
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Sergio Silvi - В Livedune никогда не было рейтинга пользователей FAcebook пока эта функция только планируется. на данный момент есть Instagram, VK, ЖЖ, Youtube
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Исследование: как российские подростки проводят время в интернете?
Антон Степанов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон Степанов - Поколение Y совсем не интересуется обучением и образованием?
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх