Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 13 лайков
224 638
Всего лайков на сайте

Шпионим за конкурентами – совершенствуем SMM-стратегию

26 декабря 2013, 00:01 |  Жанна Рожкова

Упорно пытаетесь создать SMM-стратегию для своего бизнеса? Не знаете, с чего начать? Или испытываете недостаток в инсайтах социального поведения своих пользователей?

Есть шанс, что ваши конкуренты уже выполнили всю «черную» работу, и все, что вам остается, - это просто внимательнее к ней присмотреться.

Когда речь заходит о SMM, вы должны ответить на несколько основополагающих вопросов:

  • должен ли ваш бизнес присутствовать в социальных медиа?
  • какие соцсети вы должны выбрать?
  • как вы создадите хороший профиль?
  • какой тип контента станет основным? Когда вы будете его публиковать?

К счастью, ответы на эти вопросы мы можем подсмотреть у наших конкурентов.

#1: Анализ аудитории

Несмотря на то что вы не должны быть одержимы количеством подписчиков в соцаккаунтах конкурентов, вам совсем не помешает знание этих цифр – например, в самом начале благодаря им вы сможете ответить на несколько важных вопросов:

- Должна ли моя компания быть в социальных сетях?

Если у ваших конкурентов есть аудитория в соцмедиа, неважно 100 или 10 тысяч пользователей, ответ на вопрос должен быть положительным. Иначе, конкуренты работают с клиентской базой, которую вы абсолютно упускаете из вида.

- На каких соцсетях стоит сфокусироваться?

Если у всех ваших конкурентов есть аккаунты в Twitter, Facebook, LinkedIn, но не в Pinterest, это может означать следующее: 1) вашему бизнесу просто нечего делать в Pinterest 2) но имея достаточную креативность, вы можете охватить необходимую аудиторию, и обойти конкурентов.

- Вы охватили всю свою целевую аудиторию?

Если вы уже используйте соцсети, но не получаете результаты, посмотрите на размеры аудитории ваших конкурентов – вы поймете, охватили ли вы уже всю возможную аудиторию, или вам еще есть, куда расти.

Как сравнивать размеры аудитории

Сначала вам нужно выяснить, в каких социальных сетях есть ваши конкуренты – ищем соцкнопки на их сайтах и блогах, в выдаче поисковиков, используем инструменты мониторинга – и сколько подписчиков у них имеется.

В Facebook есть блок Интересующие страницы, куда мы можем добавить страницы конкурентов и наблюдать за ними – если прирост подписчиков резко увеличивается, определенно, к странице стоит присмотреться внимательнее.

Чтобы получить быстрый сравнительный анализ аудитории компании в соцсетях и ее конкурентов, можно использовать бесплатный инструмент от Wildfire – он не только позволяет сравнить текущую аудиторию соцстраницы, но и скорость ее роста за последнее время. 


#2. Анализ вовлеченности

Вы определенно не захотите повторять способ вовлечения пользователей, который использует ваш конкурент, если он не работает, или просто покупать фолловеров. Вот поэтому вовлечение нужно исследовать.

Как измерить вовлеченность? Например, с помощью бесплатных отчетов Simply Measured:

  • для Facebook (графики, которые показывают общее вовлечение подписчиков страниц к ее постам и т.д., топовые посты)
  • для Twitter
  • для Google+
  • для Instagram.

#3.Анализ профиля

Как только вы выбрали несколько соцсетей, на которых нужно сфокусироваться (в зависимости от аудитории и вовлеченности), внимательно исследуем профили в них ваших конкурентов – в том числе и для вдохновения.

Особенно уделяем внимание следующим вещам:

  • обложка
  • описание
  • ссылки.

Отдельно анализируем контент.

После того, как профиль более-менее готов, главная цель – публикация контента. Делаем календарь редактора, в котором есть информация:

  • как часто нужно постить в разных социальных сетях? Подписчики в Twitter ждут больше новостей, чем подписчики в Facebook?
  • какие типы постов необходимо размещать? Стоит ли использовать ссылки, фото, видео, вопросы, цитаты и т.д.?
  • что определяет успешность поста в социальных сетях? Цель – ретвиты, лайки, комментарии или переходы?

На последний вопрос вы, конечно же, должны ответить сами исходя из целей своего бизнеса, но ответ на первые два вопроса надо искать у конкурентов. Для этого можем вновь обратиться к инструментам Simply Measured

Но не стоит забывать, что хоть конкуренты и могут быть хороши, не стоит слепо их копировать - каждый бизнес по-своему уникален и может привлечь пользователей 

По материалам SocialMediaExaminer.com

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Николай
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай
    больше года назад
    Спасибо за предоставленную информацию. Хочу поделиться своими умениями. В моей работе очень помогает часто сервис [censored] -  для сбора объявлений и фраз в ЯндексДиректе.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Что кошачий бокс сдулся не ответил. Что администрация сайта..утратила доверие))) "Раскрути! Как? накрути)))"
Роскомнадзор грозит заблокировать YouTube через сутки
Stanislav Sikorskij
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Stanislav Sikorskij - не нормальные люди что тут сказать, блокируют сайты каторые нужны людям , и чем ети сайты им мешают ума не приложу, вы бы лучше на улицах порядки навели, где реально угроза есть человечеству ето на улице где убиваю людей сотнями, вот куда свой силы лучше направте, а не на сайты безобидные, фу стыд и ужас
Кейс: как мы продавали газгольдеры за 150 тысяч рублей через Facebook
Натали Ямская
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Натали Ямская - Вы правы, там должно быть 742 руб! Спасибо огромное, что заметили ошибку - исправим, обсчитались немного :)
Криптовалюты – золотая лихорадка XXI века. Что о них говорят в соцмедиа?
Игорь Меньшиков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Игорь Меньшиков - Thank you. all clear. Bitcoin you https://www.youtube.com/watch?v=kmxIF8ekY3g https://www.youtube.com/watch?v=-w1IDfSGnjw https://www.youtube.com/watch?v=AiWJ84rTqqM
Два новых хардфорка – Bitcoin Candy и World Bitcoin
Елизавета Лосева
88
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Елизавета Лосева - Спасибо за внимательность, поправили!)
Instagram тестирует приложение для обмена сообщениями
Zemno Zemno
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Zemno Zemno - Вот тут по данной новости более подробно: https://seofuck.ru/direct-from-instagram/
«Одноклассники» запускают витрину товаров и услуг
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - не удивительно. когда то и ок надо монетизировать по полной. У меня с групп доход)
Хакеры украли $70 млн из кошелька сервиса майнинга NiceHash
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Ой скоро ни один биток без налоговой не перейдет. сто процентов прикроют... В РФ живем)))
Маркетинг в WhatsApp: как это делать
Виктория Анисимова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Виктория Анисимова - Интересно, спасибо) А можете подсказать как объединить имеющиеся номера и добавить их в группу приложения? Не вручную ведь сохранять контакты...
ВК меняет порядок размещения рекламных записей в сообществах
Александр Холостов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Холостов - Лучше бы не выкатывали... Выкатили, а ничерта не работает. Ошибка на ошибке, ничего не работает, а в ТОПе сообщества с самым дешевым CPM, где контент, мягко говоря, самого низкого качества. А подобрать группу с нормальным контентом, где можно опубликовать нормальный бренд, достаточно сложно. Надеюсь всё починят и доведут до ума, подбираются сообщества неплохо в плане адекватности по CPM, однако функционал совсем не продуман и неудобен.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх