Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 77 лайков
218 787
Всего лайков на сайте

Шпионим за конкурентами – совершенствуем SMM-стратегию

26 декабря 2013, 00:01 |  Жанна Рожкова

Упорно пытаетесь создать SMM-стратегию для своего бизнеса? Не знаете, с чего начать? Или испытываете недостаток в инсайтах социального поведения своих пользователей?

Есть шанс, что ваши конкуренты уже выполнили всю «черную» работу, и все, что вам остается, - это просто внимательнее к ней присмотреться.

Когда речь заходит о SMM, вы должны ответить на несколько основополагающих вопросов:

  • должен ли ваш бизнес присутствовать в социальных медиа?
  • какие соцсети вы должны выбрать?
  • как вы создадите хороший профиль?
  • какой тип контента станет основным? Когда вы будете его публиковать?

К счастью, ответы на эти вопросы мы можем подсмотреть у наших конкурентов.

#1: Анализ аудитории

Несмотря на то что вы не должны быть одержимы количеством подписчиков в соцаккаунтах конкурентов, вам совсем не помешает знание этих цифр – например, в самом начале благодаря им вы сможете ответить на несколько важных вопросов:

- Должна ли моя компания быть в социальных сетях?

Если у ваших конкурентов есть аудитория в соцмедиа, неважно 100 или 10 тысяч пользователей, ответ на вопрос должен быть положительным. Иначе, конкуренты работают с клиентской базой, которую вы абсолютно упускаете из вида.

- На каких соцсетях стоит сфокусироваться?

Если у всех ваших конкурентов есть аккаунты в Twitter, Facebook, LinkedIn, но не в Pinterest, это может означать следующее: 1) вашему бизнесу просто нечего делать в Pinterest 2) но имея достаточную креативность, вы можете охватить необходимую аудиторию, и обойти конкурентов.

- Вы охватили всю свою целевую аудиторию?

Если вы уже используйте соцсети, но не получаете результаты, посмотрите на размеры аудитории ваших конкурентов – вы поймете, охватили ли вы уже всю возможную аудиторию, или вам еще есть, куда расти.

Как сравнивать размеры аудитории

Сначала вам нужно выяснить, в каких социальных сетях есть ваши конкуренты – ищем соцкнопки на их сайтах и блогах, в выдаче поисковиков, используем инструменты мониторинга – и сколько подписчиков у них имеется.

В Facebook есть блок Интересующие страницы, куда мы можем добавить страницы конкурентов и наблюдать за ними – если прирост подписчиков резко увеличивается, определенно, к странице стоит присмотреться внимательнее.

Чтобы получить быстрый сравнительный анализ аудитории компании в соцсетях и ее конкурентов, можно использовать бесплатный инструмент от Wildfire – он не только позволяет сравнить текущую аудиторию соцстраницы, но и скорость ее роста за последнее время. 


#2. Анализ вовлеченности

Вы определенно не захотите повторять способ вовлечения пользователей, который использует ваш конкурент, если он не работает, или просто покупать фолловеров. Вот поэтому вовлечение нужно исследовать.

Как измерить вовлеченность? Например, с помощью бесплатных отчетов Simply Measured:

  • для Facebook (графики, которые показывают общее вовлечение подписчиков страниц к ее постам и т.д., топовые посты)
  • для Twitter
  • для Google+
  • для Instagram.

#3.Анализ профиля

Как только вы выбрали несколько соцсетей, на которых нужно сфокусироваться (в зависимости от аудитории и вовлеченности), внимательно исследуем профили в них ваших конкурентов – в том числе и для вдохновения.

Особенно уделяем внимание следующим вещам:

  • обложка
  • описание
  • ссылки.

Отдельно анализируем контент.

После того, как профиль более-менее готов, главная цель – публикация контента. Делаем календарь редактора, в котором есть информация:

  • как часто нужно постить в разных социальных сетях? Подписчики в Twitter ждут больше новостей, чем подписчики в Facebook?
  • какие типы постов необходимо размещать? Стоит ли использовать ссылки, фото, видео, вопросы, цитаты и т.д.?
  • что определяет успешность поста в социальных сетях? Цель – ретвиты, лайки, комментарии или переходы?

На последний вопрос вы, конечно же, должны ответить сами исходя из целей своего бизнеса, но ответ на первые два вопроса надо искать у конкурентов. Для этого можем вновь обратиться к инструментам Simply Measured

Но не стоит забывать, что хоть конкуренты и могут быть хороши, не стоит слепо их копировать - каждый бизнес по-своему уникален и может привлечь пользователей 

По материалам SocialMediaExaminer.com

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Николай
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Николай
    больше года назад
    Спасибо за предоставленную информацию. Хочу поделиться своими умениями. В моей работе очень помогает часто сервис [censored] -  для сбора объявлений и фраз в ЯндексДиректе.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Гостьsdf - sdf
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - ага, вон как агрятся)))) Написал правду ак бомбануло. РУБЛЬ за офера в ОК. Ппц!!! Да конечно не плохо так зарабатывать. Лям на раскрутку вложил - офферы через месяц вышли - сидишь со своим трафиков в 100 уников в сутки и толку)))) Вот и кэшбокс. Я их потом еще выведу на чистую воду на ютубе)))
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Иван Серышев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Один мой учитель по SMM говорила - контент должен быть секси))))
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Fiodor Gheorghienco
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Fiodor Gheorghienco - А где самый лучший канал со статьями проSMM SMMplanner? :)
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Дарья Кошелева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дарья Кошелева - Спасибо и за руководство к действию, и просто за поддержку. По-человечески стало легче жить, прочитав, что все утыкаются носом в одни проблемы. Мур!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх