Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 11 лайков
198 963
Всего лайков на сайте
Бесплатная SMM-стратегия для вашего бизнеса

Бренды в Facebook: 10 фактов от Socialbakers

30 января 2013, 08:44 |  Жанна Рожкова
В 2012 году специалисты Socialbakers, одного из крупнейших в мире аналитических инструментов, провели несколько исследований брендовых страниц в Facebook. Собрав факты воедино, можно получить наглядную картину тенденций развития Facebook, его аудитории и сообществ брендов:


1. Чаще всего бренды постят картинки

По данным за август 2012 среди всего контента, которые публикуют бренды на своих страницах, преобладают фото - 70%. За ними идут ссылки (14%), статусы (10%) и видео (6%). В декабре 2012 доля картинок увеличилась до 77%, в то время показатели ссылок и статусов уменьшились:



2. Фото – самый вирусный контент

Бренды охотно постят в Facebook визуальный контент, а пользователи с удовольствие его лайкают и расшаривают. Согласно статистике за август 2012, среди контента, которым делятся пользователи в социальной сети, 93% - это фотографии.


3. В среднем пользователь подписан на 36,7 страниц

Среднее число страниц, на которые подписан пользователь Facebook, увеличилось за последние три года. В октябре 2009 пользователь был подписан в среднем на 4,5 страницы, в 2010 – примерно на 30, а в октябре 2012 – уже 36,7 страниц.


4. Админы страниц публикуют в среднем 36,2 поста в месяц

В 2012 администраторы Facebook-страниц опубликовали в 5 раз больше постов, чем в предыдущий год. Для сравнения: в среднем 36,2 поста за сентябрь 2012, 6,5 постов за сентябрь 2011.


5. Вовлеченность соотносится с охватом

Больший охват означает более высокий CTR, конверсию и клиентов. Имея показатель вовлеченности около 0,01%, вы можете охватить лишь 10% аудитории, в то время как с вовлеченностью более чем 0,1% охват превысит 30%.

Увеличение количества подписчиков страницы на Facebook должно означать, что публикации достигнут большего количества пользователей. Тем не менее, чем обширнее аудитория, тем сложнее охватить ее и вовлечь большее число подписчиков. Если на странице менее тысячи отметок «Нравится», каждый пост в среднем достигает 33,2% аудитории. При этом публикации страницы с количеством подписчиков 100-999 тысяч охватывают лишь 8,2%. Но стоит отметить, что в любом случае, количественный охват в последнем случае будет больше.


6. Азия и Бразилия – первые по росту числа пользователей Facebook

Азия закрепила за собой статус региона с самым большим числом активных пользователей социальной сети в месяц, оставив позади Северную Америку (май 2012) и Европу (август 2012). Наиболее активные пользователи Facebook – жители Индии, Вьетнама, Японии, Индонезии, Южной Кореи и Таиланда.

Для Бразилии 2012 год стал также знаменательным – она стала второй в мире страной по количеству активных пользователей в месяц. За год бразильская аудитория социальной сети достигла 30 миллионов пользователей.


7. 60% пользователей Facebook заходят через мобильную версию

В мае 2012 около 488 миллионов пользователей заходили в Facebook при помощи мобильного приложения. К концу июня этот показатель составил уже 543 млн. активных пользователей в месяц. В сентябре 2012 количество мобильных юзеров увеличилось до 604 миллионов.


8. FMCG – самая быстрорастущая отрасль на Facebook

Исследование 14 отраслей, представленных в социальной сети, показало, что большинство новых страниц, созданных в период июль-сентябрь 2012, принадлежит к категории «Здоровье». Несмотря на то что данный сегмент растет достаточно быстро, количество подписчиков таких страниц все еще недостаточно велико – в среднем 87 тысяч пользователей.

Сегмент FMCG доминирует в Facebook со средним количеством подписчиков в 300 тысяч на страницу. К концу сентября 2012 число страниц компаний, принадлежащих к данной категории, увеличилось на 1345, а их общее число достигло 5 107 страниц.


9. Бренды становятся более социальными

По данным за второй квартал 2012, около 70% вопросов, опубликованных пользователями на стенах страниц брендов, так и не получили ответа. 25% брендов вообще закрывают стену на своих страницах. Однако нашлись и те компании, которые активно общались со своими пользователями. Для них Socialbakers запустили новый стандарт - «Socially Devoted Brand» («Социально ориентированный бренд»). Его могли получить компании, который не закрывали стены от пользователей, отвечали, по крайней мере, на 65% заданных им вопросов и делали это практически сразу же.

В третьем квартале 2012 показатели улучшились: 48,1% пользовательских запросов к брендам в Facebook получили ответы, что гораздо лучше показателей за второй квартал 2012 – всего 30%. 


10. Нет одной метрики

Несмотря на то что Socialbakers часто говорит о показателе вовлеченности, как об одной из самых важных метрик, не стоит забывать о таких метриках как: рост числа подписчиков, показатель откликов, время откликов.

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Ирина П-ва-Шестака
    11
    комментариев
    0
    читателей
    Ирина П-ва-Шестака
    больше года назад
    Неудивительно. Визуальный контент как всегда в тренде))!
    +
    0
    -
    Ответить
  • Евгений Быковский
    больше года назад
    исчерпывающе. формулы внизу крайне полезны и универсальны
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
244
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Sergio Silvi
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Sergio Silvi - В Livedune никогда не было рейтинга пользователей FAcebook пока эта функция только планируется. на данный момент есть Instagram, VK, ЖЖ, Youtube
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх