Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 68 лайков
216 628
Всего лайков на сайте

Digital на Западе: советы и практики

6 февраля 2013, 13:56 |  Жанна Рожкова

На прошлой неделе более тысячи западных маркетологов собрались на конференции JUMP 2013, чтобы обсудить текущую ситуацию на digital-рынке, интересные тренды и стратегии.

Самые интересные выдержки выступлений собрали в своем блоге специалисты eConsultancy.


Аналитика

- Чтобы быть аналитически значимыми, цели должны быть четко определены, точны и обоснованы.

- Не берите количество твитов за KPI, вы не Twitter.

- Если метрика не помогает принять решение, уберите ее.

- Нужно уделять внимание не количеству лайков, друзей и фотографий, а доходу.

- Перечень необходимых метрик – это как приборная панель автомобиля. Подумайте, какие показатели там обязательно должны быть.

- Особое внимание нужно уделить выбору модели атрибуции, чтобы понимать, что дает положительный результат.

- Аналитика должна быть в начале проекта, а не в его конце.

- Есть пять основных финансовых метрик: доход, доля рынка, приобретение покупателя, его удержание и ROI.

- Бренды должны использовать статистику не как дополнение, а как средство получить новую информацию.

- 57% маркетологов при планировании бюджета не используют данные по ROI.


Присутствие брендов в соцсетях

- Вместо того чтобы пытаться что-то продать на Facebook, используйте его как источник сбора данных о пользователях.

- Бренды зачастую переоценивают количество времени, которое готовы уделять им пользователи. Стоит помнить, что все формы взаимодействия должны быть простыми для доступа и понимания, и не требовать больших усилий со стороны пользователя.

- Бренды, которые успешны в социальных медиа, отличаются организованностью – используют контент-календарь и отслеживают тренды.

- Можно потратить годы на разработку отличной рекламной кампании, но если не рассказать о ней пользователям, все усилия будут потрачены впустую. Поэтому построение узнаваемости – первостепенная задача.

- Есть три важных составляющих SMM: пользовательские данные, аналитика и контент.

- В SMM нет начала и конца. Процесс идет постоянно.

- Facebook – сеть по интересам. Twitter – сеть по разговорам.

- Социальные нужды должны быть встроены в маркетинг. Жить по-отдельности они не будут.

- Не используйте в SMM модель last-click: социальные медиа, как правило, стоят в середине процесса продаж.

- Предварительное тестирование всегда поможет избежать неправильных решений.


Контент

- Купоны – контент с высоким уровнем вирусного распространения, а также возможностью отследить расшаривания.

- Контент ничего не значит без контекста.

- Если бренды не могут создать самостоятельно достаточное количество контента, стоит позаимствовать его у других.


Использование данных

- Как пример big data в действии: LexusNexis увеличил доход на $2млн., используя данные о днях рождения пользователей.

- Чем более подробную информацию вы имеете, тем более тщательно ее сегментируете, что в итоге, оказывает большее влияние на показатель конверсии.


E-commerce

- Самый лучший совет для ритейлеров на 2013 – как можно больше персонализации на сайте.

- Социальные логины все больше и больше становятся важны для ритейла – они помогают связать веб и мобильную активность.

- Пользователи, которые запинили товар на Pinterest, на 6% вероятнее его купят.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Elena Gratova
    45
    комментариев
    0
    читателей
    Elena Gratova
    больше года назад
    "Не берите количество твитов за KPI, вы не Twitter" - помните о целях своего бизнеса и ориентируйтесь на метрики, важные для вас.
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх