Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 103 лайков
215 937
Всего лайков на сайте

How To: Советы по работе с рекламными кампаниями

3 ноября 2015, 10:16 |  Валерия Россохина

31 октября в Москве проходила практическая конференция How To, предназначенная для тех, кто хотел бы научиться создавать эффективные digital-кампании.

Одним из спикеров был Артемий Малков основатель агентства InspiRational из Сан-Франциско. Он рассказал о разнице между российским и американским рекламным рынком.

Маркетинг в России – это, прежде всего, одноходовое продвижение. Маркетинг в США – это наука по управлению аудиторией, конвейер, называемый также customer journey. Так же как и любой конвейер, его можно модернизировать, добавляя новые инструменты.

Артемий объяснил, что любой бизнес можно проиллюстрировать следующей схемой:

Сначала маркетолог привлекает пользователей из разных каналов, получая контакты, а затем начинается движение к продаже. Следующий этап – это осуществление продажи: пользователь сравнивает продукт с товарами конкурентов, советуется с близкими или ищет информацию в сети, и, наконец, принимает решение о покупке именно этого товара. Первое впечатление о продукте очень важно, так как оно влияет на дальнейшие взаимоотношения пользователя и бренда и вероятность совершения повторной покупки.


Клиенты могут уходить по разным причинам (нецелевой трафик, недостаточно информации о товаре, новый неизвестный продукт, плохая репутация бренда), а попытки их вернуть только усугубляют проблему. Так, например, пытаясь вовлечь больше пользователей в соцсетях, маркетолог не осознает, что они уходят из-за того, что не понимают, какой продукт им пытаются продать.

Для того чтобы избежать потери клиентов, необходимо вычислить, на каком этапе происходит нестыковка. В этом поможет карта потоков, наглядно демонстрирующая все этапы работы.


Как выстроить работу с клиентом на этапе участия в тендерах

Владимир Гарев, креативный директор Grape, рассказал об этапах работы над креативным продвижением.

Самый важный этап – это получение брифа (лучше всего, если это происходит за год, так как на подготовительную работу требуется время). Чем больше информации он содержит, тем легче будет согласовать все ожидания, то есть, необходимо указать в нем бизнес-цели и маркетинговые задачи.

Клиентам необходимо обозначить бюджетный «потолок». Это очень важное условие, которое поможет избежать непонимания в дальнейшем сотрудничестве.

Еще одним важным условием является предоставление клиентом всех статистических данных. Это заметно сэкономит время и деньги обеих сторон (нередки ситуации, когда, к примеру, из двух недель, отведенных непосредственно проекту, одну команда специалистов тратит на аналитику).

Один из самых неприятных, по мнению Владимира, этапов работы, является открытый брифинг, когда на встречу приглашаются все участники проекта. Такие собрания чаще всего оказываются малоэффективны, и поэтому рекомендуется организовывать индивидуальные брифинги.

На встречи лучше всего отправляться вместе с разными специалистами (не только с аккаунт-менеджерами) для лучшего представления экспертизы агентства, а в ходе брифа важно обговорить критерии оценки предложений.

Владимир также подчеркнул высокую значимость дебрифингов, которые позволяют «залезть клиенту в голову», еще раз разобраться во всех нюансах работы с проектом.


Советы по работе с рекламными кампаниями

Даниил Филин, директор MOST Creative Club, дал несколько советов по работе с рекламными кампаниями, которые пригодятся как клиентам, так и подрядчикам:

  • Первое, что стоит учесть при работе над рекламной кампанией – это тот факт, что аудитории практически всегда абсолютно неинтересен продукт. Его создатели могут быть уверены, что их товар – это новое слово на рынке, но пользователей будет нелегко в этом убедить.
  • Необходимо выработать жесткие критерии активности команды и следовать им неукоснительно.
  • Анализировать проделанную работу на предмет выполнения задач, поставленных ранее на брифинге.
  • Проверять уникальность идей (избегать копирования идей конкурентов).
  • При создании контента для соцсетей нужно учитывать то, что он должен быть простым и понятным, что позволит расшарить его большему количеству пользователей.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх