Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 56 лайков
224 786
Всего лайков на сайте

Мастер-класс гуру digital Эрика Куалмана

2 июня 2014, 10:24 |  Дарья Калинская

26 мая 2014 года в центре Digital October прошел мастер-класс Эрика Куалмана, посвященный социальным медиа и digital.

Открыл мероприятие евангелист компании Ericsson Майкл Бьерлинг. Он рассказал об изменениях в сфере digital, произошедших за последние несколько лет.

Начав с небольшого экскурса в историю цифровых технологий, Бьерлинг отметил, что сегодня digital представляет собой нечто большее, чем просто индустрию.

На слайде приведены некоторые факты об ежедневных процессах в мире digital.

Последние 250 лет во всех сферах можно наблюдать определенную зависимость: сначала вы разрабатываете какую-то технологию, потом доходите до «точки перегиба» и понимаете, что у этой технологии есть свойства, о которых никто не задумывался.

Современные технологии уже дошли до своей «точки перегиба» – они стали фундаментальными. Без информационно-компьютерных технологий был бы невозможен прогресс во всех областях.

Основными двигателями процесса цифровизации стали социальные, бизнес- и человеческие факторы.

Сегодня компании пытаются стать более экономичными и наладить контакт с клиентами через digital. Таким образом на наших глазах происходит трансформация мира.

· Обогащаются отношения

· Расширяются возможности

· Появляются интересные возможности

Цифровизация упрощает мир, дает нам новые инструменты и возможности.

Как это происходит?

1. Меняется стиль жизни

2. Повышается мобильность

3. Меняется бизнес

Подводя итоги, докладчик отметил, что в современном обществе люди, знания, устройства и информация взаимодействуют для роста общества, жизни и бизнеса.

Далее выступил сам Эрик Куалман. Свой доклад он начал с замечания, что сейчас мы наблюдаем, как Real Time Marketing становится важным стратегическим инструментом. И у нас уже нет выбора, заниматься цифровыми технологиями или нет.

Эрик признался, что ему часто задают вопрос, какую роль должны играть социальные и мобильные технологии в компании. По его мнению, дело в том что их нельзя загонять в какие-то рамки: социальные и мобильные технологии должны пронизывать всю компанию.

Во многих культурах есть барьер: нельзя ошибаться. Но в мире digital это не работает – здесь нужно уметь очень быстро делать ошибки и извлекать из них уроки. 100% успешные стратегии чаще всего неприемлемы.

Что же такое socialnomics?

Это усиленное цифровыми технологиями сарафанное радио. Для работы с данным инструментом вам понадобится хорошая команда. Этому стоит уделить внимание, так как на самых быстро растущих рынках (путешествия, автомобили, развлечения и отдых) socialnomics дает крайне высокие результаты.

Как добиться успеха в соцмедиа?

Есть четыре обязательных элемента, которые сделают вашу работу более эффективной.

4. Слушайте (Listen)

5. Взаимодействуйте (Interact)

6. Реагируйте (React)

7. Sell/share (Продавайте/делитесь)

Всего 5% из списка Fortune 500 проходят все эти этапы.

Не бойтесь учиться у малого бизнеса: там тоже есть хорошие идеи.

Помните, что простые элементы имеют наибольшую отдачу.

Если вы все еще думаете над тем, как построить свою работу в социальных медиа, то обратите внимание на представленные ниже типы организационнных моделей:

1. Распределенная

Нет никаких правил работы.

2. Централизованная

Есть центр группы и бизнес-единицы.

3. Координированная

Работа координируется, но есть несколько проводящих звеньев.

4. «Ромашка» (dandelion model)

Есть департаменты SMM, PR и т.п., находящиеся в разных бизнес-единицах.

5. Holistic model

Все сотрудники прошли специальное обучение и знают, что можно писать, а что нет.

Есть идеальная модель, когда вашу жизнедеятельность в соцсетях определяют ваши потребители.

Часто спрашивают, на каком инструменте продвижения в соцмедиа остановиться. Ответ прост: выберите один любой инструмент, освойте его, добейтесь успеха и переходите к следующему. Помните, что вкладываться нужно в клиентов, а не в лайки.

Цифровое лидерство

Можно выделить 5 качеств цифровых лидеров:

Simple

Мы подошли к этапу, когда происходит упрощение всего. Ученые говорят, что многозадачность неэффективна. При переключении между задачами мозг теряет 10 баллов IQ. Сложно, но нужно не добавлять новые функции, а убирать их.

True

Нужно оставаться верным своим принципам.

Act

Демонстрируя свои недостатки и исправляя их, вы показываете собственную крутость.

Map

People

Если с людьми вас разделяют тысячи километров, то поддерживать отношения помогут соцсети. Контакты должны быть горячими постоянно. Хороший цифровой лидер не только сам постоянно развивается, но и помогает своим подчиненным.

Завершая разговор о цифровом лидерстве Эрик призвал всех присутствующих не забывать о том, что контент – король, но только культура может сделать вас победителем.  

Комментарии
2 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Дарья
    больше года назад
    Интересно, спасибо автору! "Слушай, взаимодействуй, реагируй" на эту тему читала статью Как писать положительные отзывы [censored]/articles/positive-reviews/?utm_sourse=sa_blog Соглашусь, что посев положительных отзывов, играет важную роль в продвижении.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Замечательный Гость
    больше года назад
    "Во многих культурах есть барьер: нельзя ошибаться"
    Это не в культурах, это в головах.
    +
    2
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Что кошачий бокс сдулся не ответил. Что администрация сайта..утратила доверие))) "Раскрути! Как? накрути)))"
Роскомнадзор грозит заблокировать YouTube через сутки
Stanislav Sikorskij
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Stanislav Sikorskij - не нормальные люди что тут сказать, блокируют сайты каторые нужны людям , и чем ети сайты им мешают ума не приложу, вы бы лучше на улицах порядки навели, где реально угроза есть человечеству ето на улице где убиваю людей сотнями, вот куда свой силы лучше направте, а не на сайты безобидные, фу стыд и ужас
Кейс: как мы продавали газгольдеры за 150 тысяч рублей через Facebook
Натали Ямская
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Натали Ямская - Вы правы, там должно быть 742 руб! Спасибо огромное, что заметили ошибку - исправим, обсчитались немного :)
Два новых хардфорка – Bitcoin Candy и World Bitcoin
Елизавета Лосева
91
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Елизавета Лосева - Спасибо за внимательность, поправили!)
Instagram тестирует приложение для обмена сообщениями
Zemno Zemno
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Zemno Zemno - Вот тут по данной новости более подробно: https://seofuck.ru/direct-from-instagram/
«Одноклассники» запускают витрину товаров и услуг
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - не удивительно. когда то и ок надо монетизировать по полной. У меня с групп доход)
Хакеры украли $70 млн из кошелька сервиса майнинга NiceHash
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Ой скоро ни один биток без налоговой не перейдет. сто процентов прикроют... В РФ живем)))
Маркетинг в WhatsApp: как это делать
Виктория Анисимова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Виктория Анисимова - Интересно, спасибо) А можете подсказать как объединить имеющиеся номера и добавить их в группу приложения? Не вручную ведь сохранять контакты...
ВК меняет порядок размещения рекламных записей в сообществах
Александр Холостов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Холостов - Лучше бы не выкатывали... Выкатили, а ничерта не работает. Ошибка на ошибке, ничего не работает, а в ТОПе сообщества с самым дешевым CPM, где контент, мягко говоря, самого низкого качества. А подобрать группу с нормальным контентом, где можно опубликовать нормальный бренд, достаточно сложно. Надеюсь всё починят и доведут до ума, подбираются сообщества неплохо в плане адекватности по CPM, однако функционал совсем не продуман и неудобен.
Новый алгоритм FB ударит по рекламодателям?
Оксана Морская
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Оксана Морская - Не удивительно! Я как рекламщих конечно хочу чтобы рекламу видели чаще, но как пользователя меня это очень напрягает. Золотая середина - показывать то что действительно пользуется популярностью
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх