0 2
2 0 0
Пользователи Одноклассников смогут звонить группам внутри соцсети

Пользователи Одноклассников смогут звонить группам внутри соцсети

11 ноября 2019, 12:49  | Марина Ибушева
Одноклассники запустили полноценную виртуальную телефонию для групп. Она создана на базе собственной платформы голосовых и видеозвонков соцсети. 

Одноклассники запустили полноценную виртуальную телефонию для групп

С помощью новых инструментов пользователи смогут совершать голосовые и видеозвонки в группы прямо в социальной сети, а администраторы групп — настраивать прием, перераспределение и запись звонков для общения с клиентами и подписчиками, а также звонки от неавторизованных пользователей. 

Запуск виртуальной телефонии станет новым этапом в развитии экосистемы для бизнеса и других организаций в Одноклассниках. С помощью нового инструмента бизнес сможет организовать полноценный колл-центр на базе своей группы. Например, пользователи смогут позвонить в интернет-магазин и узнать о наличии товара. Технология на основе искусственного интеллекта, динамически улучшающего качество картинки, позволит созваниваться с клиентами и с помощью видеозвонков. 

Чтобы звонки в Одноклассниках стали доступны, группам необходимо в разделе «Вид профиля» включить отображение кнопки «Видеозвонок ОК», а затем установить категории пользователей, которым разрешены звонки в группу:
  • подписчикам, 
  • всем зарегистрированным пользователям ОК, 
  • незарегистрированным пользователям. 
С помощью нового сервиса бизнес может подключить к звонкам в группе неограниченное число операторов, а также контролировать качество их работы с помощью истории и записи звонков. 

История звонков в группах Одноклассников

Новый сервис работает на всех платформах. Позвонить в группу можно будет как с десктопной версии ОК, так и из приложений на iOS и Android. Принимать звонки группы могут в десктопной версии соцсети. 

Напомним, ранее социальная сеть Одноклассники обновила свой музыкальный сервис, улучшив сервис рекомендаций.

Источник: Пресс-релиз Одноклассников
(Голосов: 4, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.